據(jù)報道,亞馬遜宣布將把針對獨立賣家的倉儲和運(yùn)輸費用上漲計劃推遲到明年6月,向?qū)Τ杀旧蠞q感到不滿的商家示好。
即將離任的亞馬遜零售部門CEO杰夫·威爾克(Jeff Wilke)在發(fā)給賣家的一篇博文中指出,其他物流公司已經(jīng)宣布漲價。“在正常年份,我們也會這樣做,”他寫道!暗衲瓴皇且粋正常的年份,我們決定推遲年度訂單履行費用調(diào)整計劃,繼續(xù)替你們消化成本!
亞馬遜鼓勵許多商家使用該公司的Fulfillment by Amazon服務(wù),該服務(wù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的存儲、包裝和送貨上門。亞馬遜表示,其配送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的擴(kuò)張對賣家有利,可以方便他們接觸到更多客戶。
但商家向美國和歐盟的監(jiān)管機(jī)構(gòu)抱怨說,他們單方面受制于這家世界上最大的在線零售商。除了向亞馬遜支付運(yùn)費外,許多賣家覺得自己不得不購買廣告,才能使自己的產(chǎn)品在亞馬遜網(wǎng)站上得到突出顯示。去年有報道稱,總的來說,這些的成本有時可以占到每筆銷售的40%。
亞馬遜通常會在12月宣布調(diào)整費用,并在次年年初生效。在過去的四年里,這導(dǎo)致許多使用該公司的存儲和交付服務(wù)的美國賣家成本增加。亞馬遜發(fā)言人表示,該公司也會偶爾降低一些服務(wù)的費用。
2020年初,亞馬遜將最常見的小件物品的運(yùn)費用提高了2.9%至6.1%。在亞馬遜倉庫中存儲物品的月租金在一年中的大部分時間里都上漲了8.7%(假日季期間的存儲費用沒有變化。)暫停漲價的計劃將持續(xù)到明年6月1日,適用于美國、歐洲和日本的賣家。
UPS和聯(lián)邦快遞都宣布將2021年包裹配送費率普遍上調(diào)4.9%,與之前的上調(diào)幅度一致。除此之外,由于疫情導(dǎo)致住宅配送量激增的情況持續(xù)到2021年,兩家快遞公司還計劃從1月中旬開始,對部分種類的包裹無限期地征收附加費。
這兩家快遞公司希望通過漲價來彌補(bǔ)商業(yè)快遞和住宅快遞此消彼長的現(xiàn)狀。由于商業(yè)客戶往往比較聚集,每一站都會收到更多包括,所以商業(yè)快遞的利潤也更高。
亞馬遜的威爾克表示,該公司將在春季分享更多關(guān)于收費計劃的細(xì)節(jié)!爸赃@樣做,是因為我們預(yù)計在疫苗開始分發(fā)前仍將面臨一個充滿挑戰(zhàn)的冬天,因此希望在這段時間為你創(chuàng)造穩(wěn)定的環(huán)境,提供一些支持。”他說。