2021年已至,但蘋果公司新的IDFA(dentifierForIdentifier,廣告標(biāo)識符)政策卻沒有如期實施。不過,根據(jù)蘋果公司最新的表態(tài),執(zhí)行這項新政策的決心似乎并沒有動搖。中國廣告協(xié)會有關(guān)人士告訴《財經(jīng)》E法,新政最有可能的實施窗口是iOS14.4更新時,但也不排除繼續(xù)延期的可能。
2020年12月8日,蘋果公司軟件工程高級副總裁克雷格·費德里希(Craig Federighi)在歐洲數(shù)據(jù)保護和隱私會上表示,從2021年起,蘋果將會要求所有想要跟蹤用戶的App獲得用戶的授權(quán)同意,否則,將被蘋果的App Store下架。
2020年6月,蘋果在開發(fā)者大會上宣布,為了保護用戶隱私,在更新至iOS14后,將對IDFA(dentifierForIdentifier,廣告標(biāo)識符)政策做出更改。
按照蘋果現(xiàn)行的IDFA政策,IDFA是默認開啟的,用戶如想關(guān)閉這一授權(quán),需要主動在系統(tǒng)設(shè)置的隱私選項中關(guān)閉“允許APP請求跟蹤”這一選項。而新政策則默認IDFA是關(guān)閉的,APP運營方推送提示,讓用戶選擇是否開啟這一權(quán)限。簡言之,新政策是opt-in(手動選擇打開),舊版本是opt-out(手動選擇關(guān)閉)。
蘋果這項新的隱私政策宣布后,遭到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的強烈反對,蘋果隨即宣布,為了給APP開發(fā)者預(yù)留更多時間應(yīng)對,將新政策的實施時間推遲到2021年。
在精準(zhǔn)廣告已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)廣告主流的背景下,此舉對這個行業(yè)帶來哪些影響?近日,業(yè)內(nèi)企業(yè)及有關(guān)專家告訴《財經(jīng)》E法,對于普通用戶來說,影響并不大,只是收到的廣告可能不再精準(zhǔn)。
對于廣告企業(yè)來說,如果沒有新的解決方案,會造成iOS廣告收入的流失。而目前,廣告行業(yè)目前正在尋求多套解決方案,但具體效果有待進一步檢驗。
從opt-out到opt-in
很多蘋果手機用戶可能已經(jīng)注意到,點擊進入一些常用App,會收到這樣的提示:“本App想要獲取權(quán)限以在其他公司擁有的APP和網(wǎng)站中跟蹤您的活動。獲取IDFA權(quán)限用于保障用戶的賬號、交易安全及接收個性化廣告推薦”。同時,提示提供兩個選項:“要求App不跟蹤”或“允許跟蹤”。
面對這一提示,可能有些用戶會感到不知所措,不知道如何選擇?梢钥隙ǖ氖,這樣的提示會越來越多。
在公眾對于互聯(lián)網(wǎng)隱私政策越來越在意,個人信息泄露事件頻發(fā)的大背景下,蘋果新的IDFA政策將個人數(shù)據(jù)的使用權(quán)部分交還給用戶。一些App開發(fā)者推測,未來絕大多數(shù)用戶在面臨上面這兩個選項時,將選擇不開啟追蹤。
中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院信息安全研究中心審查部總監(jiān)何延哲告訴《財經(jīng)》E法,通俗來說,IDFA相當(dāng)于是一張手機的身份證,一些用戶的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣可能被記錄在IDFA中,例如,用戶常用哪些App、平時在哪個區(qū)域活動、經(jīng)常搜索哪些產(chǎn)品等等。通過IDFA,App便可以形成一個用戶畫像,例如:男,30歲-35歲,經(jīng)常在北京的西北區(qū)域活動,搜索和購買運動品牌服裝較多。依照畫像,App就可以向這部手機精準(zhǔn)地推送廣告。值得一提的是,App得到的畫像是匿名的,并無法與現(xiàn)實世界中的用戶真正對應(yīng)起來。簡單說,App知道有這個用戶,但并不知道這個用戶真實身份是誰。
2019年1月,蘋果首次披露iPhone用戶數(shù)量,截至2018年年度,iPhone用戶超過9億。時隔近兩年,業(yè)內(nèi)普遍認為,iPhone目前的用戶數(shù)量已經(jīng)超過10億。可以說,蘋果的任何一項政策修改,都會影響到海量的用戶人群。
目前,精準(zhǔn)推送成為互聯(lián)網(wǎng)廣告的利器,而之所以能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)推送,更是來自基于IDFA的用戶畫像。因此,IDFA政策的修改,對于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的影響可想而知。因此,新的政策在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)引發(fā)的反對聲音一浪高過一浪。
用戶收到的廣告不再精準(zhǔn)
IDFA政策調(diào)整將影響到手機用戶接受的信息。如果用戶選擇“要求App不跟蹤”,那么則意味著他們接受到廣告將不再精準(zhǔn)
要實現(xiàn)精準(zhǔn)廣告推送,其基礎(chǔ)是得到用戶的相關(guān)信息,并建立用戶畫像?拼笥嶏w前副總裁,大數(shù)據(jù)及人工智能專家劉鵬劉鵬告訴《財經(jīng)》E法,數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)廣告中有兩種使用場景。
第一種場景是歸因。例如,在曾經(jīng)的爆款小軟件湯姆貓上植入一個A平臺廣告。用戶玩湯姆貓時,點了這個廣告,湯姆貓會往歸因監(jiān)測方發(fā)送帶有IDFA的請求,表明這部蘋果手機上的用戶點了A平臺廣告,進行關(guān)聯(lián)即可確認這個新客戶是通過湯姆貓渠道帶來。
沒有了IDFA,無法確定新客戶是從哪個渠道過來。劉鵬提到,據(jù)他了解,蘋果新政實施后,將影響到在Facebook投放廣告的效果,導(dǎo)致廣告聯(lián)盟收入下降5%。原因就在于,無法歸因出某一廣告平臺給廣告主帶來多少流量,計算支付多少廣告服務(wù)費也就成了問題。
第二種場景是用戶畫像。很多公眾經(jīng)常會遇到這樣的情況,在淘寶上買過或搜索過運動鞋,過兩天上微博時被推送了運動鞋相關(guān)的廣告,從而產(chǎn)生疑問,淘寶是不是把用戶數(shù)據(jù)提供給了微博?
劉鵬對《財經(jīng)》E法表示,數(shù)據(jù)對每一個互聯(lián)網(wǎng)公司來說都是它的生命線,因此不會出現(xiàn)一家公司把自己的用戶數(shù)據(jù)直接提供給另一家公司的情況。上述過程是這樣實現(xiàn)的:微博會有廣告位,當(dāng)用戶登陸微博的一瞬間,微博基于IDFA向淘寶服務(wù)器發(fā)了一個請求,淘寶收到請求就在自己的數(shù)據(jù)庫里查找與該IDFA相關(guān)的用戶畫像。結(jié)果顯示這個用戶前兩天在淘寶買過或搜索過運動鞋,淘寶就把運動鞋廣告填到微博的廣告位上,這個過程只需要100毫秒就可以完成。微博只提供廣告位,但事先并不知道這個用戶有沒有買過或搜索過運動鞋,而廣告的發(fā)布是由淘寶來進行的。
劉鵬對《財經(jīng)》E法表示,新政政策實施后,IDFA將繼續(xù)收集用戶的相關(guān)信息,除非用戶同意,否則App無法追蹤IDFA,也就無法為廣告主提供精準(zhǔn)推送的服務(wù),廣告仍然會推送,但只能隨機推送。因此,用戶收到的廣告數(shù)量不會減少,但將是“雜亂無章的各類廣告”。
或重創(chuàng)廣告行業(yè)
對于普通用戶來說,IDFA新政影響似乎并不大。但對于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的影響可稱得上一場地震。如果用戶不允許App跟蹤IDFA,對于廣告平臺來說,既無法實現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)推送,也很難再準(zhǔn)確監(jiān)測廣告的投放效果。
在蘋果的新政策發(fā)布不久,社交媒體巨頭Facebook 表示,這將限制個性化的廣告定制,會導(dǎo)致應(yīng)用開發(fā)者的廣告收入降低50%。
買量公司Consumer Acquisition CEO Brian Bowman則表示,IDFA政策改變,可能會給整個精準(zhǔn)廣告生態(tài)系統(tǒng)帶來大量裁員,影響到歸因公司、移動營銷、買量以及廣告網(wǎng)絡(luò)。
買量和變現(xiàn)專家、Mobile Dev Memo持有人Eric Seufert則認為,廣告主、廣告歸因公司都還沒有做好準(zhǔn)備,蘋果修改IDFA政策,各App開發(fā)者必須迅速更新來適應(yīng)這一修改,因此可能出現(xiàn)漏洞,甚至系統(tǒng)崩潰。如果出這種糟糕的用戶體驗,蘋果也會相應(yīng)蒙受損失。
在中國國內(nèi),行業(yè)影響也將顯現(xiàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺QuestMobile的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2020年6月,國內(nèi)iOS移動設(shè)備占比21.6%。QuestMobile預(yù)測,2020年移動廣告規(guī)模是4900多億元人民幣,2021年可能能達到5500億元的市場規(guī)模。按這個比例,iOS系統(tǒng)所對應(yīng)的廣告規(guī)模是1100多億,影響不至于致命,但無疑巨大。
中國的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場采用的也是廣告聯(lián)盟模式。中國廣告協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)廣告委員會秘書長霍焰告訴《財經(jīng)》E法,廣告聯(lián)盟是一個中介平臺,為網(wǎng)站運營者和廣告主提供匹配服務(wù)。
具體模式為廣告主把需要推送的提交到廣告聯(lián)盟,網(wǎng)站運營者選擇適合自己平臺的廣告并發(fā)布。廣告聯(lián)盟同時提供歸因服務(wù)用于廣告費結(jié)算,并收取服務(wù)傭金。廣告主按照網(wǎng)絡(luò)廣告的效果,向網(wǎng)站運營方支付廣告費,例如是否帶來了銷售額增加,帶來了多大的導(dǎo)流量等。這一模式的運作則高度倚仗聯(lián)盟各方對于IDFA數(shù)據(jù)的共享。
尋找新的解決方案?
為了應(yīng)對蘋果的IDFA新政,互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)正在尋求新的解決方案。
北京東三環(huán)的一家互聯(lián)網(wǎng)廣告公司業(yè)務(wù)主管認為,像阿里、騰訊、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)巨頭體系內(nèi)部的各App之間,已完全可以用于串接用戶行為數(shù)據(jù),形成用戶畫像。某種程度上說,他們已經(jīng)可以不再依賴IDFA。所以在這些大平臺上投放廣告,仍然可以相對精準(zhǔn)。
但是,現(xiàn)在大量的業(yè)務(wù)是廣告聯(lián)盟的場景,需要數(shù)據(jù)的跨平臺應(yīng)用,仍然需要IDFA。此外,歸因問題不解決,將直接影響廣告結(jié)算。
據(jù)《財經(jīng)》E法了解,目前互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)討論最多有三個解決方案:SKAdNetwork、新ID和數(shù)字聯(lián)盟。
據(jù)劉鵬介紹, SKAdNetwork由蘋果公司推出,實際是把追蹤IDFA的權(quán)限收歸到了蘋果公司自己。通過蘋果終端上的App Store跳轉(zhuǎn)到廣告頁面,主要可以解決歸因問題。但這一方案的效果限于App上的廣告客戶,對網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化的客戶則無效。
新ID方案已有多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在研發(fā)。工作原理是采集iOS設(shè)備的一些信息,包括設(shè)備型號、系統(tǒng)版本、CPU核心數(shù)等不變值,以及所在時區(qū)、運營商、手機用戶名等可變動信息,并將這些信息計算生成一個唯一ID。這一方案是意圖在IDFA以外,為iOS發(fā)放一張新的“身份證”,從而繞過蘋果的新政。
但從這一方案目前只停留在概念階段。劉鵬認為,這種方案并不容易獲得市場認可,廣告主已在IDFA體系下積累了大量數(shù)據(jù),換到一個新ID系統(tǒng),所有歷史數(shù)據(jù)將全部歸零。另外,對于可采集的設(shè)備信息,蘋果未來是否會對政策進行調(diào)整仍存在不確定性。
數(shù)字聯(lián)盟方案解決方式是:只要在某個特定時間段內(nèi),兩個App追蹤到的iOS設(shè)備動態(tài)特征高度相似,可以判定為同一臺設(shè)備,生成并派發(fā)不易被篡改的穩(wěn)定終端唯一標(biāo)識。通過嵌入SDK,把各個App的動態(tài)信息串接起來 ,以實現(xiàn)跨平臺共享數(shù)據(jù)。
劉鵬告訴《財經(jīng)》E法,數(shù)字聯(lián)盟方案成立的前提有三個:第一是SDK有足夠的覆蓋率,如果已經(jīng)覆蓋了各款頭部App,這個方案就可行。第二是新的產(chǎn)品要有足夠的穩(wěn)定性,目前正在一些頭部企業(yè)進行測試。第三是數(shù)據(jù)安全有保障,這要求已經(jīng)通過了相關(guān)的產(chǎn)品認證和符合相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)。