相關專題：
本文作者：檸檬樹
本文來源：5G通信（ID：tongxin5g）
審閱：5G哥（5g@mscbsc.com）
三大運營商近日相繼公布了2020年12月的運營數據。至此，三大運營商2020年全年的運營數據全面出爐。
在最受關注5G套餐用戶數上，選擇公開披露該數據的中國移動和中國電信均超額完成了目標，可以說是完美收官，而聯(lián)通是依然沒有披露5G用戶數情況。
三大運營商在過去兩年里經歷了移動用戶數逐漸飽和、4G用戶增長乏力以及寬帶市場競爭激烈的行業(yè)困難期。隨著過去一年5G建設步伐的加快，運營商的5G套餐用戶增長勢頭迅猛，5G業(yè)務對運營商整體業(yè)績的拉動也越來越明顯。
從移動用戶、4G用戶、5G用戶、寬帶用戶等多個指標來看，中國移動在三大運營商中繼續(xù)保持一家獨大的地位。形勢嚴峻的要數中國聯(lián)通，其2020年移動用戶流失超千萬，同時在寬帶業(yè)務上也與中國移動和中國電信的差距越來越大。
移動依然強勢：5G用戶數兩倍于增長目標
截至2020年12月，中國移動5G套餐用戶數已超1.65億， 2020年全年新增1.625億。4G客戶數凈增170.1萬戶，累計達到7.75306億戶，2020年全年凈增1729.2萬戶。有線客戶凈增110.8萬戶，累計達到2.10321億戶，2020年全年凈增2328萬戶。
其中， 5G套餐用戶數遠遠超出其在2019年年度業(yè)績報告中預期的凈增7000萬戶的目標，完成度為232%。有線用戶數遠超其在2019年年度業(yè)績報告中預期的凈增1200萬戶的目標，完成度194%。
電信不甘示弱：移動&5G用戶兩手抓
中國電信的5G套餐用戶增速沒有中國移動強勁，但也保持著穩(wěn)中有進的態(tài)勢，其他運營數據也都表現不錯。
截至2020年12月，全年5G套餐用戶累計凈增8189萬戶，5G套餐用戶累計8650萬戶。全年移動用戶數累計凈增1545萬戶，移動用戶數累計3.5102億戶。全年有線寬帶用戶累計凈增540萬戶，有線寬帶累計用戶數1.5853億戶。
中國電信在2019年的業(yè)績報告中指出，目標2020年實現移動用戶數凈增1500萬戶，5G套餐用戶數凈增8000萬戶。從最新數據來看，已完成全年目標。
聯(lián)通形勢嚴峻：移動用戶流失逾千萬
中國聯(lián)通方面則是選擇未對外傳達5G用戶相關的具體數據。但從最新運營數據來看，成績比前面兩家差的不少。
截止2020年12月，中國聯(lián)通移動出賬用戶達3.05811億戶，全年減1266.4萬，其中4G用戶達2.70181億戶，全年增1641.5萬。固網寬帶用戶達8609.5萬戶，全年增261.7萬。固網本地電話用戶達4733.9萬戶，全年減687.6萬。
對于5G業(yè)務的發(fā)展，運營商各有側重。移動更看重寬帶用戶和新業(yè)務轉型，電信更看重移動用戶擴張，聯(lián)通重點在轉型增效。2020年，運營商總體上表現還是不錯的，甚至是4G以來最好的。
從2019年10月31日5G套餐正式商用起，三大運營商便開啟了在5G用戶上的爭奪戰(zhàn)。紛紛祭出了電話推銷、贈送流量、套餐促銷等一系列舉措。
整體來看，2020年中國移動+中國電信的5G用戶數之和已超2.5億，發(fā)展速度超出預期。其中中國移動的5G用戶滲透率為17.5%，中國電信的5G用戶滲透率為24.6%，也即是說中國移動在5G用戶數的絕對值上保持領先，而中國電信則在5G用戶的滲透率上保持領先。
至于中國聯(lián)通，2020年的主旋律是提升盈利能力，因此在5G用戶上的節(jié)奏稍慢。
在2020年中期業(yè)績電話會上，中國聯(lián)通董事長王曉初表示，面對行業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn)，自2019年下半年起，公司痛定思痛主動調整移動業(yè)務發(fā)展策略。從重點關注用戶增長數量，改為重點關注用戶發(fā)展質量和價值。加強互聯(lián)網化和差異化創(chuàng)新經營，有節(jié)奏和有針對性地逐步加強5G公眾用戶發(fā)展，促進價值提升。
對于接下來5G的發(fā)展而言，三大運營商需要進一步提升5G網絡的覆蓋率，豐富5G應用的落地。
除了5G用戶，在其它多個用戶指標上，三大運營商也出現了分化。
在移動用戶數上，中國移動2020年12月為9.42億，當月流失179.2萬用戶，全年流失835.9萬用戶；中國聯(lián)通2020年12月移動用戶數為3.058億，當月流失128.3萬用戶，全年流失1266.4萬用戶；而中國電信則在當月和全年的移動用戶數都保持了正增長，當月新增19萬，全年新增1545萬，2020年全年達到3.51億用戶。
就移動用戶數而言，中國電信成了三大運營商中唯一的贏家，而中國聯(lián)通則用戶流失最為嚴重。這與攜號轉網也有一定的關聯(lián)，2019年11月，工信部召開攜號轉網啟動儀式，攜號轉網正式在全國提供服務。而中國電信毫無疑問成為了攜號轉網的受益者。
在4G用戶數方面，中國移動2020年12月新增170.1萬，全年新增1729.2萬，總數達到7.75億；中國聯(lián)通2020年12月新增112.3萬，全年新增1641.5萬，總數達到2.7億；中國電信則不再公布4G用戶數。
在寬帶用戶數方面，中國移動2020年12月為2.1億，當月新增110.8萬，全年新增2328萬；中國聯(lián)通寬帶用戶總數為8609.5萬，當月流失33.8萬用戶，全年則新增261.7萬；中國電信寬帶用戶總數為1.585億，當月新增37萬，全年新增540萬。
整體來看，在移動用戶數、5G用戶、寬帶用戶等多個數據上，中國移動保持一家獨大的優(yōu)勢；中國電信在多個數據上保持正增長，并且是唯一一家均保持增長的運營商；而中國聯(lián)通由于采取的發(fā)展策略，已經在多個數據上落后中國移動與中國電信。
對于中國聯(lián)通而言，未來要在用戶增長與盈利能力之間做好平衡，確實不會是一件易事。
對比近三年來三大運營商的營業(yè)收入，不難發(fā)現運營商移動業(yè)務市場逐漸趨于飽和，業(yè)務高度同質化，但彼此之間存量廝殺一直在繼續(xù)，價格戰(zhàn)頻現。運營商們只能被迫尋找新的業(yè)績增長點。
當前國家經濟社會正在加快數字化轉型，經濟結構不斷優(yōu)化，增長動力加速轉換，通信行業(yè)現正處于新的歷史起點，大環(huán)境的變化也為運營商帶來了新的發(fā)展機遇。
三大運營商的財務表現也發(fā)生了明顯變化，據已經公布的財務數據來看（尚未發(fā)布2020年報）：
2020年前三季度，中國移動的營業(yè)收入達到了5744億元，同比上漲了1.4%，服務收入達5257億元，同比增長了2.5%，用戶達9.46億，ARPU為48.9元。
中國電信前三季度總營收是2926.14億元，同比上漲了3.5%，其中服務收入達到了2808.68億元，同比上漲了3.5%，用戶量為3.49億，相比去年同期凈增了1378萬，其中5G用戶達到了6480萬，凈增6019萬，ARPU（每月用戶平均收入）為44.4元。
中國聯(lián)通前三季度的總營收是2073.49億元，同比增長了4.4%，服務收入達1165.39億元，同比下降了1%。用戶量為3.09億，ARPU為41.6元。
2020年前三季度電信的業(yè)務總量為10968億元，同比大幅增長了18.6%，在2020年，三大運營商累計建設完成了69萬個5G基站，已經提前完成了50萬個5G基站的建設目標。
從數據上看，中國移動仍然為國內第一大運營商，用戶量、營業(yè)收入、APRU等數據遠遠超過了電信和聯(lián)通兩家。
總的來說，運營商們以20%左右的業(yè)務量增長換來了不到5%的業(yè)績增長，這繼續(xù)表明增量不增收、增收不增利的局面沒有絲毫的緩解。
雖然，社會上依然有“假5G”、“費用高”這樣的議論，但在5G建設的時代，運營商們充分響應國家號召，在關鍵時刻保持高速高速發(fā)展，當我們率先用5G這一種更加高效的方式利用信息之時，帶來的不僅僅是科技的領先，還正在開啟一個更加先進的文明形態(tài)。
4G改變生活，5G改變社會，5G將助力中華民族迎來偉大復興的歷史時刻！
