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近日，國內(nèi)專業(yè)的移動(dòng)終端智慧服務(wù)提供商泰迪熊移動(dòng)對(duì)外正式宣布完成了 D1 輪融資，本輪融資于2020年底完成，由小米和昆仲合投，凡卓資本擔(dān)任獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問。
自創(chuàng)業(yè)起，泰迪熊移動(dòng)便不斷加強(qiáng)自身在手機(jī)用戶生態(tài)方面的能力，并且得到了國內(nèi)各大手機(jī)廠商的認(rèn)可，在過去幾輪的融資中，不難發(fā)現(xiàn)OPPO、vivo等手機(jī)廠商的身影。同時(shí)，泰迪熊移動(dòng)的生態(tài)在各品牌手機(jī)終端下也在生根發(fā)芽，當(dāng)下已經(jīng)與小米、OPPO、vivo、一加、聯(lián)想等國內(nèi)主流智能手機(jī)廠商建立了穩(wěn)定的深度合作伙伴關(guān)系，形成了覆蓋13億用戶群體、日活用戶數(shù)量達(dá)5.2億的龐大用戶池，服務(wù)器的日均數(shù)據(jù)請(qǐng)求次數(shù)更是超過100億次。
建設(shè)更加高效的智慧消息服務(wù)體系
泰迪熊移動(dòng)通過在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的多年觀察，為保護(hù)個(gè)人通訊錄中手機(jī)號(hào)碼的安全，以及彌補(bǔ)傳統(tǒng)短信在服務(wù)層面的種種不足和痛點(diǎn)，推出了號(hào)碼認(rèn)證、智能短信、場景消息等幾大產(chǎn)品線，從前期拉新過程中的吸引用戶點(diǎn)擊、千人千面的主動(dòng)觸達(dá)，到多樣化內(nèi)容形式吸引用戶注冊轉(zhuǎn)化，再到以短信界面為入口構(gòu)建 Web、H5、快應(yīng)用之間的立體用戶旅程，減少用戶在頻繁跳轉(zhuǎn)中所造成的流失，以及到后期面向非活躍用戶、老用戶喚醒等服務(wù)，幫助企業(yè)成功搭建以用戶為核心的服務(wù)+運(yùn)營的智慧服務(wù)體系。
號(hào)碼認(rèn)證+智能短信：智慧流量入口建設(shè)
以智能短信為入口，通過將內(nèi)容以卡片形式呈現(xiàn)出來，讓用戶一目了然地獲知內(nèi)容的重點(diǎn)，大幅提升用戶閱讀短信的體驗(yàn)。與此同時(shí)，泰迪熊移動(dòng)充分改造手機(jī)端的短信界面，在短信聊天框中設(shè)置類似于微信公眾號(hào)、支付寶服務(wù)號(hào)的短信公眾號(hào)界面，為傳統(tǒng)短信添加服務(wù)按鈕和快捷菜單欄，既能夠擴(kuò)大品牌影響力，也能夠?yàn)榭蛻舻钠渌鼧I(yè)務(wù)線引流，真正使短信平臺(tái)成為客戶的新流量入口。
另外一方面，后臺(tái)呼叫中心的外呼也是企業(yè)觸達(dá)用戶、推送服務(wù)信息的重要渠道之一。但是傳統(tǒng)電呼營銷面臨拒接率過高的問題。泰迪熊移動(dòng)通過為企業(yè)提供號(hào)碼認(rèn)證服務(wù)，為每一通合規(guī)的外呼電話提供企業(yè)品牌背書，幫助用戶識(shí)別陌生來電，既提升了用戶接聽電話的體驗(yàn)，又為企業(yè)客戶解決了拒接率過高的難題。
場景消息：用戶運(yùn)營模型搭建
在客戶的信息觸達(dá)到用戶后，需要盡可能提升用戶的轉(zhuǎn)化率，這就要求泰迪熊移動(dòng)提供的服務(wù)立足于用戶的需求。泰迪熊移動(dòng)的場景消息通過支持推送更加互聯(lián)網(wǎng)化的內(nèi)容形式，如圖文、視頻、音頻、位置等富媒體消息，在不同場景下推送給不同用戶的不同內(nèi)容，為企業(yè)打造千人千面的服務(wù)模式，以用戶的實(shí)際需求為切入點(diǎn)，為不同用戶提供不同的服務(wù)，從而幫助企業(yè)提升對(duì)用戶持續(xù)、有效的轉(zhuǎn)化。
發(fā)力生態(tài)建設(shè)，向未來持續(xù)加碼
硬件與軟件從來都是相互依存的產(chǎn)物，有好的硬件才能作為支撐軟件流暢運(yùn)行的載體，同樣，沒有好的軟件服務(wù)，硬件也無法為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。這一點(diǎn)，其實(shí)在手機(jī)市場中已經(jīng)得到了體現(xiàn)。只有系統(tǒng)層面的優(yōu)化、龐大的的用戶生態(tài)、完善的系統(tǒng)開發(fā)者服務(wù)以及優(yōu)秀的系統(tǒng)層面體驗(yàn)，才能永葆產(chǎn)品活力。
而目前，國內(nèi)各家手機(jī)廠商雖然都是基于Android原生系統(tǒng)來定制化自身的系統(tǒng)，但各廠家的系統(tǒng)并不相互兼容，一旦出海，將不得不面臨來自于Google生態(tài)的沖擊。這就需要有一款產(chǎn)品能夠整合各手機(jī)品牌之間的能力、用戶以及數(shù)據(jù)，以第三方的身份從后端進(jìn)行統(tǒng)一的能力輸出。
這便是泰迪熊移動(dòng)所努力的方向，通過長期對(duì)接各家手機(jī)廠商的系統(tǒng)，進(jìn)一步挖掘多年積攢下來的用戶資源，以數(shù)據(jù)的角色橫跨各品牌之間，旗下的智能短信、號(hào)碼認(rèn)證、場景消息等能力都是深度根植于手機(jī)原生系統(tǒng)之中，無需用戶安裝和注冊，便可以提升用戶使用手機(jī)的體驗(yàn)，縮短用戶與優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之間的距離。同時(shí)，泰迪熊移動(dòng)通過將上述能力進(jìn)行整合，能夠幫助各家手機(jī)廠商基于自身系統(tǒng)的優(yōu)勢，快速建立起各自的原生系統(tǒng)用戶服務(wù)體系。
2014-2020，一路奔跑的泰迪熊移動(dòng)在智慧消息服務(wù)體系的建設(shè)方面從未放慢腳步。本輪融資的順利完成，是市場對(duì)于泰迪熊移動(dòng)當(dāng)前成果以及未來規(guī)劃的認(rèn)可。盡管在這條賽道上仍有許多有競爭力的佼佼者，前路依然挑戰(zhàn)重重，但泰迪熊移動(dòng)相信，不斷投入的技術(shù)實(shí)力以及不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品形態(tài)會(huì)幫助自身在這條賽道上平穩(wěn)前進(jìn)。創(chuàng)業(yè)至今的6年時(shí)間里，泰迪熊移動(dòng)已經(jīng)在各領(lǐng)域、各場景打下了非常好的用戶和服務(wù)基礎(chǔ)，成長為覆蓋13億終端用戶、日活5.2億的平臺(tái)。
未來，泰迪熊移動(dòng)會(huì)在與手機(jī)廠商的合作上探索更多場景，持續(xù)為用戶在手機(jī)系統(tǒng)層面提供更多樣、更便捷、更精準(zhǔn)的服務(wù)。同時(shí)還將持續(xù)深化在各行業(yè)場景下的能力，進(jìn)一步完善自身產(chǎn)品生態(tài)與創(chuàng)新能力，為更多行業(yè)的客戶提供服務(wù)。
