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近日，一張小米零售通社區(qū)截圖在社交平臺廣為流傳。圖中顯示，疑小米集團副總裁、中國區(qū)總裁王曉雁讓員工別只盯著激勵等言論引發(fā)爭議。
對此，小米公關部總經(jīng)理王化回應稱，真實情況系個別員工在零售通 App 社區(qū)，通過采用修改自己的頭像和昵稱的形式，冒用曉雁總的身份發(fā)布有關內容。
他表示，這個事情，本質上是一個企業(yè)的家務事。目前，我們已經(jīng)修改零售通為實名制，以便更好交流，避免信息誤傳。
此外，相關涉事員工已經(jīng)承認自己的行為并認識到錯誤。對于違背小米價值觀的員工，公司將會依照相關條例予以處置。
王化還表示，零售通 App 的社區(qū)板塊設置，本意旨在幫助線下門店員工搭建交流平臺，提供經(jīng)驗交流、分享知識、互動激勵等服務，沒有設置嚴格的實名功能。
此次事件也提醒了企業(yè)，在內部管理軟件的設置上，要更加注重信息的真實性和安全性，避免類似的冒用身份事件再次發(fā)生。同時，對于員工的行為規(guī)范和價值觀教育，也需要加強和重視，以維護企業(yè)的良好形象和聲譽。
