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本報訊(記者李秋萌 通訊員陳麗冰)今后，除中文服務(wù)外，120急救中心可接受英語、法語等在內(nèi)的8種語言的求救。為保證多語種呼救得到及時有效受理，120急救中心啟動外語培訓(xùn)計劃，昨天，首期培訓(xùn)舉行。
據(jù)了解，120急救中心將可為外籍患者提供8種語言(英、法、德、俄、阿拉伯、西班牙、日、韓)的在線呼叫服務(wù)。在受理外籍患者呼叫時，調(diào)度人員首先將分辨出是哪個語種，并轉(zhuǎn)接給多語言服務(wù)呼叫中心的專業(yè)人員，進行三方通話，即時翻譯。
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