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5月17日“世界電信日”，由成都市相關(guān)部門組織的“成都面對(duì)面 政風(fēng)行風(fēng)熱線走進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)在武侯廣場(chǎng)舉行，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商通過現(xiàn)場(chǎng)展示通信業(yè)務(wù)，讓現(xiàn)場(chǎng)群眾感受日新月異的信息技術(shù)帶給生活的改變。同時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商成都分公司負(fù)責(zé)人還通過廣播電臺(tái)直播，與廣大聽眾電話連線解惑答疑。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)四川成都分公司現(xiàn)場(chǎng)展示了G3業(yè)務(wù)、最新Ophone手機(jī)以及“無(wú)線成都”相關(guān)產(chǎn)品，同時(shí)還設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)咨詢、熱線投訴處理等服務(wù)，讓在場(chǎng)群眾體會(huì)到“綠色服務(wù)，滿意100”實(shí)實(shí)在在的意義。該公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通過廣播電臺(tái)節(jié)目直播，講述了中國(guó)移動(dòng)在發(fā)展信息技術(shù)，為成都建設(shè)世界田園城市等方面做出的成績(jī)，并為熱線聽眾解答問題。針對(duì)消費(fèi)者最關(guān)注的G3業(yè)務(wù)的特色和辦理情況，成都移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了移動(dòng)G3的可視電話功能和手機(jī)電視，同時(shí)也介紹了移動(dòng)G3“不換卡、不換號(hào)、不登記”的三不原則。隨后還解答了聽眾有關(guān)“0元購(gòu)機(jī)活動(dòng)”、“垃圾短信治理”等方面的問題。
為配合本次活動(dòng)主題，中國(guó)電信成都分公司在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示天翼3G、寬帶星天地、游戲娛樂、無(wú)線視頻監(jiān)控等能夠給當(dāng)前城市生活帶來(lái)深刻變化的新技術(shù)新業(yè)務(wù)。很多市民還親身體驗(yàn)了高清IPTV的震撼效果、無(wú)線監(jiān)控的方便周到、3G通訊的高效快捷，同時(shí)也體會(huì)到成都電信服務(wù)人員耐心細(xì)致的講解服務(wù)。該公司副總經(jīng)理杜晉川通過現(xiàn)場(chǎng)熱線電話，和熱心市民直接溝通，解答市民關(guān)于業(yè)務(wù)、技術(shù)和服務(wù)等方面的咨詢，現(xiàn)場(chǎng)記錄了市民提出的每一個(gè)問題，并安排相關(guān)部門盡快解決。
杜晉川告訴記者，截止5月中旬，成都電信已基本完成城區(qū)和郊縣線路達(dá)標(biāo)寬帶用戶提速到最小2M，最大4M接入的改造，年內(nèi)還將在部分精品小區(qū)實(shí)施提速到最小4M，最大20M接入的計(jì)劃，使客戶享受高品質(zhì)的寬帶接入服務(wù)。(龐健 伏永安)
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