記者 汪建 /文
春暖花開(kāi),一年一度的“5·17”也如期而至。今年恰逢2010年世博會(huì)在上海舉行,全球的焦點(diǎn)再次聚集到這個(gè)國(guó)際化大都市身上。國(guó)際電聯(lián)在上海世博會(huì)主題“Better city,better life”后面直接加上了ICT,就變成了今年世界電信和信息社會(huì)日的主題——“信息通信讓城市生活更美好”。不僅如此,國(guó)際電聯(lián)還將在上海世博會(huì)期間舉辦全球慶典活動(dòng),紀(jì)念這一全球信息通信行業(yè)共同的節(jié)日。
如果評(píng)選深刻改變?nèi)祟惿畹漠a(chǎn)業(yè),信息通信業(yè)一定名列其中。信息通信技術(shù)貫穿于從電視到移動(dòng)電話再到互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)領(lǐng)域,為城市面臨的諸多問(wèn)題提供了解決方案,成為人類生活、工作和娛樂(lè)的助手。信息通信技術(shù)還有利于創(chuàng)新城市的管理方式——智能建筑、智能交通管理、新型節(jié)能措施和廢物管理方式,尤其是實(shí)現(xiàn)了在日益融合的信息社會(huì)中,信息和知識(shí)的交流。當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)全球化和信息化已成為人類社會(huì)發(fā)展的總趨勢(shì),信息化水平已成為衡量一個(gè)城市綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。各國(guó)政府都把信息化作為城市發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,大力推進(jìn)信息化建設(shè)是提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。
城市建設(shè)更精確
城市由人類最初的聚居地演化而來(lái),它不斷地演進(jìn)和成長(zhǎng)為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng),是人類文明的載體。隨著信息通信技術(shù)的發(fā)展并不斷向社會(huì)基礎(chǔ)層面滲透,城市的建設(shè)和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段,現(xiàn)代都市里的建設(shè)者,腰里掛的不再是墨線和錘子,取而代之的是信息化的現(xiàn)代工具:計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)讓工程師能夠甩開(kāi)圖板,集中精力從事開(kāi)創(chuàng)性的工作;互聯(lián)網(wǎng)改變了工程項(xiàng)目部門的結(jié)構(gòu)和管理模式,使得設(shè)計(jì)人員及管理人員無(wú)需在同一區(qū)域就能及時(shí)共享資源;大型土木工程數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建立與完善有效保障了設(shè)計(jì)質(zhì)量,并可以對(duì)土木工程領(lǐng)域中大量的文檔、設(shè)計(jì)方案、圖紙等資料進(jìn)行有效的管理。
時(shí)隔5年多,北京奧運(yùn)會(huì)國(guó)家體育館的建設(shè)過(guò)程中對(duì)焊接溫度的控制仍然讓記者記憶猶新。當(dāng)時(shí),隨著“鳥(niǎo)巢”鋼結(jié)構(gòu)施工的逐漸完成,事先預(yù)留用于熱脹冷縮的鋼縫將焊接起來(lái),使鋼結(jié)構(gòu)渾然一體。為了把溫度應(yīng)力對(duì)國(guó)家體育場(chǎng)鋼結(jié)構(gòu)的影響降到最低,設(shè)計(jì)者借助計(jì)算機(jī)技術(shù)反復(fù)計(jì)算與論證,將合攏溫度定為19±4攝氏度。為了精確控制溫度,施工人員在鋼面上安裝了36個(gè)自動(dòng)測(cè)溫儀并通過(guò)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)來(lái)監(jiān)控表面溫度,現(xiàn)場(chǎng)還布設(shè)了60個(gè)溫度監(jiān)測(cè)點(diǎn)和氣象觀測(cè)站,用以對(duì)合攏過(guò)程中的大氣溫度和鋼結(jié)構(gòu)表面溫度實(shí)施全過(guò)程監(jiān)測(cè)。借助信息化的手段,施工方順利完成了國(guó)家體育館的合攏,保證了施工質(zhì)量。
現(xiàn)在想想,當(dāng)時(shí)施工人員借助自動(dòng)溫控儀檢測(cè)鋼材溫度的方法已經(jīng)有點(diǎn)物聯(lián)網(wǎng)的意思了。在2010年上海世博會(huì)的建設(shè)過(guò)程中,信息通信技術(shù)的應(yīng)用早已比比皆是。工程建設(shè)者應(yīng)用GIS、遙感、視頻監(jiān)控和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),為世博會(huì)的工程建設(shè)提供規(guī)劃管理、建設(shè)工程管理和工地視頻監(jiān)控管理的數(shù)字化工作平臺(tái)。
在世博會(huì)的建設(shè)中,管理者搭建了一個(gè)虛擬仿真平臺(tái),一改過(guò)去談規(guī)劃就搭沙盤、擺造型的老套路,將設(shè)計(jì)規(guī)劃輸入信息系統(tǒng)后,就可以把效果非常直觀地呈現(xiàn)出來(lái)。依托這個(gè)平臺(tái),建設(shè)各方有什么意見(jiàn),就直接在系統(tǒng)內(nèi)修改。而且隨著這個(gè)系統(tǒng)建設(shè)得越來(lái)越細(xì),虛擬平臺(tái)與現(xiàn)實(shí)越來(lái)越接近,一些局部的管理像安保、防火等也可以依靠虛擬平臺(tái)進(jìn)行。
上海世博會(huì)組織方還專門設(shè)計(jì)了一套參展者服務(wù)系統(tǒng),參展者在來(lái)參展之前就可以遠(yuǎn)程控制,進(jìn)行各種信息溝通。此外,該系統(tǒng)為每個(gè)參展者開(kāi)辟了專門的空間,便于直接交流。在建設(shè)過(guò)程中大量圖紙、資料都是涉密的,這個(gè)空間能夠保證這些信息的安全。
在世博會(huì)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng),以中國(guó)電信“全球眼”視頻監(jiān)控平臺(tái)為基礎(chǔ)的工程建設(shè)管理系統(tǒng),通過(guò)分布在園區(qū)內(nèi)的數(shù)百個(gè)高清攝像頭和光傳送網(wǎng),為整個(gè)世博會(huì)園區(qū)內(nèi)110個(gè)建設(shè)工地編織了一個(gè)全天候的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。這樣一來(lái),項(xiàng)目管理人員可以快速掌握工程施工進(jìn)度,追溯工程質(zhì)量,還可以有效地守護(hù)工地安全,世博園建設(shè)的實(shí)時(shí)情況可謂是盡在掌握中。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自科技部和上海市政府共同推進(jìn)的“世博科技行動(dòng)計(jì)劃”實(shí)施4年多來(lái),針對(duì)世博建設(shè)、能源、環(huán)境、運(yùn)營(yíng)、展示及安全等領(lǐng)域的科技需求,有關(guān)方面累計(jì)布局并實(shí)施科技攻關(guān)項(xiàng)目232項(xiàng),取得具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技成果約1100項(xiàng),許多項(xiàng)目成果已經(jīng)在世博園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理體系中得到實(shí)際應(yīng)用。
城市服務(wù)更高效
現(xiàn)代城市隨著人口數(shù)量的增加和公共設(shè)施的豐富,其結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,公共服務(wù)的壓力也越來(lái)越大。信息通信技術(shù)以其實(shí)時(shí)、高速、全覆蓋的特性為城市管理者提供更好的服務(wù)創(chuàng)造了便利條件。
新加坡是利用信息技術(shù)提高政府服務(wù)效率的典范。自2006年開(kāi)始,新加坡實(shí)施智慧國(guó)2015計(jì)劃,力圖將新加坡建設(shè)成為以信息通信為驅(qū)動(dòng)的國(guó)際大都市。現(xiàn)在,新加坡的電子政務(wù)公共服務(wù)架構(gòu)(Public Service Infrastructure)已經(jīng)可以提供超過(guò)800項(xiàng)政府服務(wù),真正建成了高度整合的全天候電子政務(wù)服務(wù)窗口,使各政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及民眾間達(dá)成無(wú)障礙溝通,F(xiàn)在,新加坡的信息化建設(shè)進(jìn)入了“整合政府2010”階段。按照計(jì)劃,此階段旨在建立一個(gè)整合的政府,即實(shí)現(xiàn)“多個(gè)部門,一個(gè)政府”,并實(shí)現(xiàn)更大的協(xié)同和高效率,使服務(wù)水平提高一個(gè)層次。
不僅如此,信息通信技術(shù)更深入到了城市基礎(chǔ)設(shè)施的管理中。作為一個(gè)城市的血脈,城市交通承載著人財(cái)物等各種“能量”的流通重任。僅2008年,北京公交車客運(yùn)量就達(dá)到日均1600萬(wàn)人次。沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)代化的管理系統(tǒng),很難應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的狀況。借助信息通信技術(shù),北京市公交系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化的智能調(diào)度指揮,能夠?qū)\(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)線路運(yùn)營(yíng)車輛、機(jī)動(dòng)車輛、救援車輛動(dòng)態(tài)位置的掌握及與被監(jiān)控車輛的直接通話,提高調(diào)度指揮系統(tǒng)對(duì)運(yùn)營(yíng)狀況的適時(shí)監(jiān)控與應(yīng)變能力,這大大便利了對(duì)車輛的管理。而隨著3G業(yè)務(wù)的發(fā)展,山東省濟(jì)南市利用中國(guó)聯(lián)通山東省分公司的WCDMA技術(shù),建成新一代智能調(diào)度指揮中心,實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有公交車的全程視頻監(jiān)控,每輛公交車上的實(shí)時(shí)圖像都即時(shí)傳輸?shù)秸{(diào)度指揮中心的監(jiān)控大屏幕上,乘客上下車、駕駛員駕駛狀態(tài)等信息都實(shí)現(xiàn)“可視化”監(jiān)控。而且,一旦發(fā)生車輛超速等異常情況,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出報(bào)警信息,并可根據(jù)客流變化等信息及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)度。
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,公交系統(tǒng)的智能化已經(jīng)超越了調(diào)度指揮深入到了各個(gè)環(huán)節(jié)。在中國(guó)首個(gè)“物聯(lián)網(wǎng)城市”無(wú)錫,融入傳感技術(shù)的智能公交系統(tǒng)綜合運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)通信、GIS地理信息、GPS定位及電子控制等手段,是一個(gè)包括智能運(yùn)營(yíng)調(diào)度、電子站牌發(fā)布、IC卡收費(fèi)、ERP管理系統(tǒng)的一體化智能平臺(tái)。在調(diào)度中心的一個(gè)以無(wú)錫地圖為背景的LED屏幕上,公交車的行駛線路及運(yùn)行狀況可以一覽無(wú)余。根據(jù)模擬的車輛行駛路線,可查看路況擁堵情況及每輛車內(nèi)的即時(shí)畫面,是否跳站、車輛速度、駕駛員操作等細(xì)節(jié)也均可第一時(shí)間獲知。據(jù)悉,以智能公交為代表,無(wú)錫正在謀劃整個(gè)大交通的“智能傳感網(wǎng)”,屆時(shí)通過(guò)監(jiān)測(cè)設(shè)備,在道路擁堵或特殊情況時(shí),系統(tǒng)可自動(dòng)調(diào)配紅綠燈,還可以預(yù)知路況,推薦最佳路線等。
現(xiàn)代化的信息通信技術(shù),已經(jīng)成為城市管理者手中必不可少的技術(shù)手段。在舉辦世博會(huì)的上海,通過(guò)世博園區(qū)供水信息化管理平臺(tái),可以實(shí)時(shí)監(jiān)控園區(qū)供水系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),確保世博園區(qū)的供水安全。世博園區(qū)供水信息化管理平臺(tái)的各種信息,也可同時(shí)上傳至本市供水行業(yè)管理部門,并與世博局相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享,形成立體化、全方位的自來(lái)水服務(wù)供應(yīng)保障體系。
城市生活更美好
追求更加美好的生活,是每個(gè)社會(huì)公民的權(quán)利。但是隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大,“大城市病”的跡象開(kāi)始顯現(xiàn),居民面臨“出行難”、“上學(xué)難”、“看病難”等難題。日益發(fā)達(dá)的信息通信技術(shù)是改善“大城市病”的重要途徑。在城市,信息通信技術(shù)讓人們的衣食住行等日常生活更加便利,為工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)造更好的條件,而且還有助于縮小貧富差距,使得廣大居民能夠更加平等地享受美好的城市生活。
教育是一個(gè)信息傳遞和接收的過(guò)程,而信息通信行業(yè)正是此方面的行家里手。說(shuō)起教育,記者不禁憶起兒時(shí)背著大書包上學(xué)的情景。雖然在調(diào)皮的記者手里,這樣的書包可以成為和小伙伴打鬧的“武器”,但是每天背著上學(xué)、放學(xué)實(shí)在沉重,F(xiàn)在的孩子就幸福多了:2004年上海金山區(qū)海棠小學(xué)開(kāi)始用電子書包代替?zhèn)鹘y(tǒng)的書本教材,每一位教師、學(xué)生、家長(zhǎng)都擁有一張電子書包通行證,每天的課后作業(yè)、學(xué)校通知都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到每個(gè)人的電腦中。家長(zhǎng)能第一時(shí)間就能知道孩子的教育情況,還能與老師、其他家長(zhǎng)在線交流。2008年,北京、上海、大連、深圳四個(gè)地方部分中學(xué)開(kāi)始試用電子書包。
2006年9月,一家中學(xué)在美國(guó)費(fèi)城正式開(kāi)張,全面的信息化是其最大特色。在這所學(xué)校內(nèi),教室像一個(gè)商業(yè)公司的會(huì)議室,學(xué)生坐在環(huán)形圓桌前上課,大屏幕等離子電視和電子投影儀取代了黑板,每個(gè)學(xué)生面前沒(méi)有紙、筆和書本,只有一臺(tái)筆記本電腦。一個(gè)強(qiáng)大的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋了整個(gè)校區(qū),所有的教學(xué)活動(dòng)都在網(wǎng)上進(jìn)行。這種數(shù)字化教育的更高形式,將能夠跨越校園的圍墻,任何人均能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)而自由地獲取知識(shí),能夠有效消除現(xiàn)在的城鄉(xiāng)、城市內(nèi)部教育資源分配不均衡的狀況;蛟S到那時(shí)候,在北京、上海這種大城市中,高昂的“擇校費(fèi)”、高價(jià)的“學(xué)區(qū)房”就會(huì)成為歷史。
看病難也是困擾當(dāng)前城市居民的一個(gè)難題。記者親身體會(huì),在大醫(yī)院看個(gè)頭疼感冒也得一上午的時(shí)間。在新一輪的醫(yī)療改革浪潮中,醫(yī)療系統(tǒng)的信息化將成為創(chuàng)新制度的利器?床o(wú)需在長(zhǎng)龍般的隊(duì)伍中等待,每次轉(zhuǎn)院也不必抱著一大疊的病歷,醫(yī)生在診療過(guò)程中可得到智能化的用藥安全提醒……這一幕幕美好的場(chǎng)景在上海正如火如荼建設(shè)的“醫(yī)聯(lián)工程”中正逐漸成為現(xiàn)實(shí)。而根據(jù)規(guī)劃,到2012年,北京市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的信息化將得到全面提升,包括二、三級(jí)醫(yī)院可以預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)保費(fèi)用實(shí)時(shí)結(jié)算,醫(yī)院普遍設(shè)置取款機(jī),家庭醫(yī)生、市民實(shí)現(xiàn)在線查詢居民個(gè)人健康信息、檢查結(jié)果,建立覆蓋居民生命全周期的電子健康檔案、所有農(nóng)村衛(wèi)生室實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入。
當(dāng)前,大量的農(nóng)民工來(lái)到城市務(wù)工,成為我國(guó)城市化進(jìn)程的重要推動(dòng)力量。從熟悉的農(nóng)村來(lái)到城市,在陌生環(huán)境中辛勤工作的農(nóng)民工感受到了信息通信業(yè)告訴發(fā)展帶來(lái)的便利。身在外地,最牽掛的是家人。一個(gè)電話,一句問(wèn)候,就能緩解思鄉(xiāng)之愁。不僅如此,信息通信業(yè)也為廣大農(nóng)民工順利找到工作提供了便利,中國(guó)移動(dòng)宣布在全國(guó)開(kāi)通了“務(wù)工易”服務(wù),為全國(guó)2億農(nóng)民工提供部分就業(yè)、創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)。據(jù)悉,自2008年“務(wù)工易”試點(diǎn)以來(lái),中國(guó)移動(dòng)已聯(lián)合1300多家企業(yè),提供近8萬(wàn)個(gè)工作崗位,涵蓋保安、司機(jī)、焊工、電工等上百個(gè)工種。隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)的不斷完善,“上網(wǎng)找工作”的農(nóng)民工已經(jīng)占到其總數(shù)的10%左右。
美好的生活,只有努力追求才能獲得。我們當(dāng)前正處在信息社會(huì)的初級(jí)階段,城市的信息化才剛剛起步,一直處在摸索之中。福建廈門的“無(wú)線城市”模式、江蘇無(wú)錫的“物聯(lián)網(wǎng)城市”模式都為未來(lái)的信息化城市建設(shè)進(jìn)行了有益探索,北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)等重大活動(dòng)也促進(jìn)了信息技術(shù)的普及和應(yīng)用;蛟S,在多年后,當(dāng)你坐在沙發(fā)上喝著機(jī)器人為你精確沖泡的咖啡時(shí),會(huì)發(fā)出這樣的贊嘆:“信息通信,確實(shí)讓生活更美好!
(中國(guó)電信業(yè))
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