黑莓突圍關(guān)鍵在推進(jìn)本土化

　　■本報(bào)實(shí)習(xí)記者 王春超

　　自5月來，黑莓在中國的動(dòng)作頻繁，不僅在5月17日聯(lián)合中國電信推出了電信版黑莓，5月28日，黑莓與寬帶基金共同成立的黑莓合作伙伴基金(中國)， 拿出1億美元用以投資和支持中國的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展。值得一提的是電信版黑莓只針對政企客戶，并未面向個(gè)人用戶，而近日有消息稱針對個(gè)人用戶的黑莓手機(jī)已正式登陸中國市場，并在蘇寧電器首發(fā)上市。作為智能手機(jī)的代表品牌之一的黑莓手機(jī)在歐美市場上叱咤風(fēng)云，從諾基亞、摩托羅拉、Symbian到Windows Mobile，都無法與之抗衡。然而在中國，黑莓能克服“水土不服”的問題、大行其道嗎？

　　本土化成拓市關(guān)鍵

　　黑莓進(jìn)入中國以前曾同中國移動(dòng)、中電信簽署了多份合作協(xié)議，意在增加銷量的同時(shí)，削弱與蘋果在本土化方面的差異。但是黑莓進(jìn)入中國市場形式復(fù)雜，2010年5月與電信合作推出的電信版黑莓只針對政企客戶無緣個(gè)人用戶，而去年12月，黑莓和中國移動(dòng)正式達(dá)成合作，將合作開發(fā)TD－SCDMA版本的黑莓手機(jī)，并且將向中國普通消費(fèi)者開放黑莓手機(jī)及業(yè)務(wù)，但時(shí)至今日也未有面市消息。蘋果iPhone最早進(jìn)入中國高端市場，一開始就與中國聯(lián)通合作用戶能夠獲得話費(fèi)補(bǔ)貼，雖定位在高端市場價(jià)位較高但因優(yōu)美的外觀，強(qiáng)大的應(yīng)用功能獲得眾多追捧。

　　近日上市的兩款黑莓手機(jī)并沒有消息稱其與中國運(yùn)營商進(jìn)行合作，BlackBerry 8910、8310采用GSM／GPRS和EDGE網(wǎng)絡(luò)，并非運(yùn)營商定制終端，話費(fèi)補(bǔ)貼也就無從談起。沒有與運(yùn)營商合作，黑莓將功夫用在了銷售渠道與售價(jià)上，與蘇寧電器聯(lián)合通過蘇寧電器的銷售網(wǎng)絡(luò)將黑莓本土化，將上市的兩款黑莓手機(jī)8310和8910，售價(jià)分別定為3680元和4880元；旨在爭奪蘋果iPhone在中國高端市場以下的中低端“真空”市場。而此前蘋果iPhone 3黑色16GB的版本的價(jià)格在5000元左右，于6月15日推出的蘋果iPhone 4延續(xù)了上一代的高端價(jià)格，裸機(jī)價(jià)格分別為599美元和699美元。首批發(fā)售的五個(gè)國家包括美國、英國、法國、德國、日本。中關(guān)村銷售iPhone的經(jīng)銷商表示，由于預(yù)訂過于火爆，必將讓iPhone 4的進(jìn)貨價(jià)格創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)iPhone 4進(jìn)入中國市場的價(jià)格會(huì)在8000元以上，而16GB版零售價(jià)格肯定會(huì)在9000元以上，32GB版本絕對會(huì)在萬元以上。

　　相比蘋果的高端價(jià)格，黑莓在價(jià)格上擁有比較優(yōu)勢，加之創(chuàng)新性的銷售網(wǎng)絡(luò)渠道，相信會(huì)有一番大作為。黑莓在中國的家電連鎖渠道由蘇寧獨(dú)銷。首批黑莓手機(jī)將進(jìn)入北京、沈陽、南京、上海、廣州等22個(gè)城市的蘇寧重點(diǎn)門店開設(shè)體驗(yàn)區(qū)。黑莓旗艦店也同時(shí)進(jìn)駐蘇寧北京四季青店和廣州正佳店，黑莓還將同時(shí)向蘇寧首批派駐100名專業(yè)銷售工程師，向消費(fèi)者提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持等售前、售中服務(wù)。另外，全新觸摸模式的黑莓9530也即將在蘇寧首發(fā)上市。此外，在其他手機(jī)專業(yè)賣場等渠道，由黑莓國內(nèi)總代理神州數(shù)碼負(fù)責(zé)，也于近日推出面向個(gè)人用戶的黑莓手機(jī)。而迪信通總裁金鑫表示，迪信通門店已經(jīng)對外開始接受用戶的預(yù)訂。業(yè)內(nèi)資深分析師認(rèn)為，產(chǎn)品技術(shù)、軟件并不是問題，最關(guān)鍵是套餐資費(fèi)。如果資費(fèi)降低到中國手機(jī)用戶可以接受的程度做到資費(fèi)本土化親民化，黑莓手機(jī)在中國普及就會(huì)為時(shí)不遠(yuǎn)。

　　占據(jù)明顯優(yōu)勢 ，娛樂功能亦強(qiáng)大

　　黑莓的競爭優(yōu)勢在于其在無線領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)和解決方案，和在海外大企業(yè)、商務(wù)用戶中較高的用戶粘度。黑莓的解決方案以推送式電郵而聞名全球，從技術(shù)層面，RIM公司的黑莓手機(jī)在郵件推送服務(wù)Push Mail技術(shù)領(lǐng)域長久以來沒有遇到過競爭對手。“黑莓”Black berry移動(dòng)郵件系統(tǒng)基于雙向?qū)ず艏夹g(shù)。該系統(tǒng)與RIM公司的服務(wù)器相結(jié)合，依賴于特定的服務(wù)器軟件和終端，兼容現(xiàn)有的無線數(shù)據(jù)鏈路，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地收發(fā)電子郵件的夢想。這種裝置并不以奇妙的圖片和彩色屏幕奪人耳目，甚至不帶發(fā)聲器。“911”事件之后，由于Black berry及時(shí)傳遞了災(zāi)難現(xiàn)場的信息而在美國掀起了擁有一部Black berry終端的熱潮。

　　而進(jìn)入中國市場，黑莓最大的競爭對手就是蘋果iPhone，一代iPhone面世的時(shí)候，許多人就為之傾倒了。新一代的iPhone給了用戶新的希望，各種創(chuàng)新有過之而無不及。但是，目前大量山寨機(jī)充斥市場，很多蘋果的忠實(shí)客戶感覺拿在手里的iPhone只有性能優(yōu)勢，而無觀感滿足。黑莓此時(shí)進(jìn)入中國市場是一個(gè)關(guān)鍵的發(fā)展時(shí)機(jī)，依靠中低端的價(jià)位、完備的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，黑莓或?qū)⒊蔀橹袊�市場的又一大亨。在進(jìn)入中國市場之初的黑莓手機(jī)與運(yùn)營商優(yōu)勢互補(bǔ)達(dá)成多個(gè)合作并取得很好的效果，而未來與運(yùn)營商的更多合作也將成為進(jìn)一步打開中國市場的殺手锏，此外黑莓手機(jī)已經(jīng)在研發(fā)相關(guān)的一些娛樂功能，比如說拍照，馬上可以放到自己的FaceBook、博客以及微博上去，此外也有其他的視頻、音樂、等等娛樂功能。比如黑莓8910使用了三揚(yáng)聲器的設(shè)計(jì)，在音樂播放效果上更佳，而且特別增加了針對使用耳機(jī)時(shí)的均衡器設(shè)置以及音頻增強(qiáng)的功能。而且通過黑莓服務(wù)平臺(tái)同樣享受在線音樂的魅力。

　　智能手機(jī)快速發(fā)展，黑莓認(rèn)準(zhǔn)中國市場

　　智能手機(jī)的快速發(fā)展，改變的并不僅僅只是手機(jī)市場格局，它也正在改變手機(jī)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，用戶將更加依賴智能手機(jī)帶來的豐富的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也將更習(xí)慣于為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)付出更多的成本，這無疑將為全球通信業(yè)的發(fā)展注入新的活力，加速全球市場向下一代移動(dòng)通信邁進(jìn)。市場調(diào)研公司Strategy Analytics的報(bào)告顯示，第一季度全球智能手機(jī)出貨總量為5400萬部，比去年同期的3590萬部增長50%。當(dāng)前，智能手機(jī)的出貨已占據(jù)全球手機(jī)出貨總量的18%。

　　目前黑莓手機(jī)在北美智能手機(jī)市場銷量雄踞第一，在全球智能手機(jī)市場居第二，僅次于全球手機(jī)霸主諾基亞。作為全球最大的手機(jī)市場和發(fā)展最迅速的智能手機(jī)市場，中國無疑是黑莓手機(jī)志在必得的市場，黑莓手機(jī)所專注的合作對象也不會(huì)是某一家電信運(yùn)營商。iPhone進(jìn)入中國以來一直打高端價(jià)格牌，如今已經(jīng)面臨曲高和寡的境地，加之全球智能手機(jī)時(shí)代的來臨，黑莓認(rèn)準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)入中國正是與其爭奪市場份額的大好時(shí)機(jī)。

　　RIM中國區(qū)總裁謝國睿近日表示，黑莓將專注于服務(wù)中國移動(dòng)與中國電信兩個(gè)合作伙伴，并支持中國TD－SDCMA和TD－LTE的發(fā)展。黑莓與中國兩大電信運(yùn)營商合作，不僅是同蘋果競爭的關(guān)鍵，也是其能否在中國市場有更廣闊發(fā)展空間的關(guān)鍵，正式啟動(dòng)中國個(gè)人用戶市場，在中國或?qū)⒋蚱贫嗄陙碇挥猩贁?shù)企業(yè)客戶和水貨充斥市場的局面。黑莓或?qū)⒄紦?jù)中國市場，做到后來居上。

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