本報(bào)記者 余祖江
蘋果iPhone在國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)一枝獨(dú)秀的局面行將結(jié)束。據(jù)《北京青年報(bào)》報(bào)道,中國(guó)電信北京公司相關(guān)人士近日透露,首批CDMA 3G版黑莓手機(jī)采購(gòu)?fù)戤,已敲?月在北京上市。這是國(guó)內(nèi)首款3G版黑莓手機(jī),型號(hào)為9530。自此,中國(guó)電信有了一款可與中國(guó)聯(lián)通iPhone一較高下的明星終端。黑莓手機(jī)已成中國(guó)電信刺激中高端市場(chǎng)發(fā)展的利器,盡管目前只針對(duì)政企客戶開(kāi)放,但也表明中國(guó)電信開(kāi)始提速3G應(yīng)用拓展,這將直接決定其在中國(guó)3G市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。
借力明星終端撬開(kāi)3G市場(chǎng)
終端之于3G市場(chǎng)拓展的重要性不言而喻。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通在3G終端上動(dòng)作頻頻,而中國(guó)電信在全力豐富3G終端款式的同時(shí),也積極引入能給市場(chǎng)帶來(lái)沖擊的明星終端。黑莓手機(jī)無(wú)疑是目前中國(guó)電信與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的關(guān)鍵籌碼。早在今年5月17日,中國(guó)電信就宣布推出面向政企客戶的天翼黑莓企業(yè)無(wú)線商務(wù)解決方案,首期將在國(guó)內(nèi)16個(gè)省份開(kāi)通。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的采購(gòu)準(zhǔn)備后,首批3G版黑莓手機(jī)很快就會(huì)正式亮相。
蘋果iPhone全球熱銷,讓人見(jiàn)識(shí)了明星終端的號(hào)召力。與之相比,黑莓手機(jī)的表現(xiàn)也毫并不遜色。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森統(tǒng)計(jì)顯示,今年第一季度,黑莓在美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額為35%,位居榜首。黑莓手機(jī)出貨量占智能手機(jī)市場(chǎng)份額的19.7%,排名全球第二。顯然,黑莓和iPhone都是3G市場(chǎng)上的明星。然而,從手機(jī)功能定位上看,雖然黑莓和iPhone同屬智能手機(jī)陣營(yíng),但是前者商務(wù)功能更加突出,后者更注重時(shí)尚體驗(yàn)。
事實(shí)上,中國(guó)電信并非獨(dú)家在中國(guó)推出黑莓手機(jī)及服務(wù),中國(guó)移動(dòng)2007年即已引進(jìn)黑莓手機(jī),三年來(lái)企業(yè)市場(chǎng)拓展不理想,近日又聯(lián)合RIM公司在上海推出首款針對(duì)零售市場(chǎng)的黑莓終端。區(qū)別在于,中國(guó)電信的黑莓手機(jī)9530是3G制式的CDMA 2000黑莓手機(jī),而中國(guó)移動(dòng)的均為2G制式的GSM黑莓手機(jī)。中國(guó)移動(dòng)與RIM公司合作的TD-SCDMA版黑莓手機(jī)至今未見(jiàn)蹤影。
3G業(yè)務(wù)應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)逐漸上位
與其他智能手機(jī)不同,無(wú)論是蘋果iPhone,還是黑莓手機(jī),都不僅僅是賣終端,還賣應(yīng)用、服務(wù)。iPhone的成功證明,3G時(shí)代終端與應(yīng)用服務(wù)融合的趨勢(shì)更加明顯。據(jù)介紹,黑莓手機(jī)最大的特點(diǎn)就是有郵件自動(dòng)推送功能。首款CDMA 3G版黑莓手機(jī)利用中國(guó)電信3G網(wǎng)絡(luò)的高速率優(yōu)勢(shì),可以更快的速度實(shí)現(xiàn)收發(fā)郵件及移動(dòng)辦公的功能。
中國(guó)電信定制的黑莓手機(jī)由于面向政企用戶,在安全性方面要求設(shè)計(jì)得更嚴(yán)格。據(jù)悉,中國(guó)電信需要專門設(shè)計(jì)天翼黑莓企業(yè)無(wú)線商務(wù)解決方案,要實(shí)現(xiàn)的功能包括政企用戶的收發(fā)郵件、短信、訪問(wèn)企業(yè)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、撥打接聽(tīng)電話、享用多媒體功能及一系列移動(dòng)商務(wù)和娛樂(lè)應(yīng)用程序等。目前,黑莓手機(jī)可以做到和電腦一樣安全,“如果企業(yè)對(duì)安全非常重視的話,他們不會(huì)選擇其他智能手機(jī)!盧IM公司高層對(duì)媒體表示。
正略鈞策管理咨詢顧問(wèn)嚴(yán)京認(rèn)為,終端是業(yè)務(wù)的先導(dǎo),而業(yè)務(wù)是3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商生存之本。3G時(shí)代不會(huì)出現(xiàn)能與短信相媲美的“殺手級(jí)業(yè)務(wù)”。原因在于:3G應(yīng)用是基于互聯(lián)網(wǎng)的,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層出不窮、琳瑯滿目;終端的高度普及、資費(fèi)的大幅下調(diào),造成這些業(yè)務(wù)很容易被移植到移動(dòng)網(wǎng)上。因此,三大運(yùn)營(yíng)商在提高3G終端滲透率的同時(shí),紛紛加大應(yīng)用創(chuàng)新力度。
例如,三大運(yùn)營(yíng)商不約而同地扎堆軟件商店。截至目前,中國(guó)電信天翼空間網(wǎng)站上共有應(yīng)用1342款,其中主題403款,工具256款,閱讀455款,娛樂(lè)121款,游戲107款。中研博峰分析人士認(rèn)為,當(dāng)前,中國(guó)電信天翼空間相對(duì)落后,但用戶不設(shè)限、多終端適配以及前店后廠的運(yùn)營(yíng)模式,或是接入方式的多樣性均是差異化優(yōu)勢(shì),為其后來(lái)居上提供了可能。
黏住中高端用戶關(guān)鍵還在于應(yīng)用
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),中高端市場(chǎng)是3G戰(zhàn)略要地,能為其帶來(lái)高價(jià)值的用戶。3G商用初期,終端尤其是明星終端對(duì)運(yùn)營(yíng)商提高ARPU值的貢獻(xiàn)不小。根據(jù)中國(guó)聯(lián)通公開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,2010年第一季度的3G業(yè)務(wù)ARPU在140元左右,今年中國(guó)聯(lián)通將發(fā)展1000萬(wàn)3G新增用戶,并把ARPU值提高到100元以上,相當(dāng)于2G時(shí)期ARPU值的2.5倍。
在中高端市場(chǎng)爭(zhēng)奪方面,運(yùn)營(yíng)商均不敢怠慢。據(jù)透露,中國(guó)電信首款3G版黑莓手機(jī)的銷售價(jià)格為4560元,低于最便宜的iPhone 8G版,顯示中國(guó)電信拼搶高端業(yè)務(wù)的決心。另?yè)?jù)報(bào)道,中國(guó)聯(lián)通日前發(fā)布的高端商務(wù)手機(jī)“大器”,已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)展用戶預(yù)訂,首批手機(jī)已被預(yù)訂一空。運(yùn)營(yíng)商在3G終端的中高端布局方面已形成相互抗衡的局面。
中國(guó)移動(dòng)有2G時(shí)代積累的品牌優(yōu)勢(shì)和更為發(fā)達(dá)的社會(huì)渠道,其與中國(guó)電信借黑莓手機(jī)、中國(guó)聯(lián)通憑iPhone、“大器”等智能手機(jī)拼搶高端用戶的競(jìng)爭(zhēng)將非常激烈,而應(yīng)用的差異化無(wú)疑是匯聚并留住用戶的關(guān)鍵!按笃鳌笔謾C(jī)全面支持中國(guó)聯(lián)通“沃·3G”業(yè)務(wù),是3G時(shí)代功能強(qiáng)大的WCDMA+GSDM雙網(wǎng)雙待手機(jī),分析人士表示,中國(guó)聯(lián)通希望通過(guò)此類高端手機(jī)滿足部分高端轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)3G業(yè)務(wù)的需求。
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