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尼爾森發(fā)布的報告顯示，中國手機上網用戶已超越美國，電子郵件和游戲等數(shù)據(jù)服務日益受到消費者青睞，人們的消費模式正從語音向數(shù)據(jù)轉換，這為移動互聯(lián)網的發(fā)展奠定了良好基礎
■本報記者 張小丹
尼爾森發(fā)布的中國手機市場最新報告顯示，中國使用手機上網的用戶比例已超過美國，但高資費讓手機網民對移動互聯(lián)網中消耗流量大的應用望而卻步，省流量消費模式亟須轉變。
當前中國的手機普及率剛剛過半，對移動設備和數(shù)據(jù)的需求將與日俱增，3G市場的廣闊前景將為運營商、終端制造商和內容供應商帶來無限商機。
手機高級數(shù)據(jù)服務受青睞
上周，國際知名咨詢機構尼爾森在上海發(fā)布中國手機市場報告。報告指出，中國使用手機上網的用戶比例已經超過美國，移動互聯(lián)網在中國比在美國更加流行。
報告中的調查數(shù)據(jù)表明，在中國7.55億的手機用戶中，54%的用戶使用手機高級數(shù)據(jù)服務，例如電子郵件、游戲和音樂等；只有36%的用戶簡單使用文本短信和語音功能，而僅僅使用呼叫功能的用戶所占比例只有10%。
此外，目前中國有38%的手機用戶使用手機上網，占4.2億網民總數(shù)的65.9%。而在美國，手機網民僅占手機用戶的27%。不僅如此，手機網民的比例在不斷提高，在今年上半年的新增網民中，手機上網網民占比達62%，其中42.4%只用手機上網。
除了不斷增多的手機網民，移動市場規(guī)模也表現(xiàn)出強勁增長勢頭。艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010第二季度中國移動互聯(lián)網市場整體規(guī)模達到40.2億，同比增長7.7%。
目前國內主要的IT企業(yè)均在大力開拓移動互聯(lián)網市場，移動互聯(lián)網巨大的發(fā)展?jié)摿�吸引了大批挑戰(zhàn)者。近日，土豆網再獲5000萬美元投資，用于對移動終端開發(fā)進行升級。土豆網CEO王微認為移動終端會是網絡視頻未來發(fā)展和盈利的趨勢。在與蘋果的合作中，騰訊也試圖開發(fā)的自有品牌MeeGo系統(tǒng)手機，開始實現(xiàn)移動互聯(lián)網版圖的重要突破。
消費模式面臨轉變
尼爾森的報告同時指出，盡管有近40%的中國手機用戶訪問移動互聯(lián)網，但這些用戶并不經常使用諸如移動視頻和上傳內容等大量消耗流量的應用，主要還是以新聞瀏覽和即時通信為主。
之所以出現(xiàn)這種情況，因為現(xiàn)在3G在中國剛剛推出不久，大多數(shù)手機用戶還停留在2G的省流量時代。那么，手機用戶為什么會保留這種省流量的消費習慣呢？
資費是首先原因，電信專家指出，3G上網資費太高已經成為制約移動互聯(lián)網發(fā)展的根本障礙，高流量費用讓手機網民對移動網絡的高集成數(shù)據(jù)應用方案望而卻步。近期發(fā)布的《2010年中國手機游戲用戶行為研究報告》顯示，39.9%的手機上網用戶之所以不使用手機網絡游戲，是因為“擔心流量費用”。此外，目前使用手機上網的人絕大多數(shù)是學生、上班族等，目前的3G資費對于這類人群來講，不太實惠。
網絡不穩(wěn)是3G市場“遇冷”的第二大因素。不久前國內的一項調查數(shù)據(jù)顯示，在參加調查的1萬名3G用戶中，56.42%的用戶認為“中等”，另外22.35%的用戶選擇“較差”。
終端環(huán)境缺乏是3G不被消費者接受的另一因素�，F(xiàn)階段，iPhone和Android等智能手機的普及率仍然很低，而且，在3G的初期絕大多數(shù)用戶還是首先只會享受話音的服務，中國用戶的消費觀念仍然停留在省流量時代。
健全移動互聯(lián)網應用生態(tài)，培養(yǎng)用戶習慣是關鍵
目前中國的3G市場現(xiàn)狀是一方面移動互聯(lián)網已經比美國更流行，另一方面移動互聯(lián)網應用的生態(tài)系統(tǒng)卻遠遠沒有建立起來。在現(xiàn)階段，建立一個健全完善的移動互聯(lián)網應用生態(tài)系統(tǒng)是首要任務，而在這個過程中，培養(yǎng)用戶的使用習慣，轉變手機網民省流量的消費模式成為關鍵。
要想轉變省流量的消費模式，首先要降低3G門檻。專家指出，當前3G尚處于導入階段。因此專家建議，大幅度地降低用戶的體驗門檻對于迅速提升用戶的感知具有十分重要的推動作用。捆綁服務不僅有助于降低用戶使用門檻，降低使用費用，便于用戶體驗，還可以拉動其他業(yè)務的增長。
此外，運營商應著力打造自己的移動互聯(lián)網生態(tài)環(huán)境，提供差異化的移動互聯(lián)網服務。目前，我國的手機網民主要還是以新聞瀏覽和即時通信為主，在移動互聯(lián)網上的應用有待深化。運營商迫切需要跟內容提供商展開更廣泛的合作，提供更多符合消費者需求的業(yè)務應用，真正讓應用內容更加豐富。
除了運營商的業(yè)務和內容支撐之外，3G終端還要堅持“又快又穩(wěn)”的發(fā)展策略，嚴把終端質量關，實施“標準＋等級＋特色”的差異化終端補貼政策，為用戶帶來價廉物美的終端產品。
