電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手高�！敖壖堋毙律�

　　電腦報(bào)記者 黃旭

　　校園歷來是三大運(yùn)營(yíng)商血拼競(jìng)爭(zhēng)的激烈戰(zhàn)場(chǎng)。每到9月，三大運(yùn)營(yíng)商在校園這個(gè)沒有硝煙的“戰(zhàn)場(chǎng)”上厲兵秣馬：比套餐價(jià)格優(yōu)惠、比營(yíng)銷策略優(yōu)秀、比禮品豐厚、比宣傳造勢(shì)、比攤位氣勢(shì)……

　　2010年，運(yùn)營(yíng)商的血拼上升到了“綁架”地步，其中中國(guó)電信成為最大勝利者。最近一段時(shí)間，幾百位讀者紛紛向電腦報(bào)“開黃槍”欄目投訴稱，不買電信指定的手機(jī)，不但無法報(bào)道入學(xué)，還進(jìn)不了宿舍，吃不上食堂的飯，甚至洗不上澡...。。

　　從南到北，從東到西，從重點(diǎn)大學(xué)到普通職業(yè)學(xué)校，全國(guó)眾多高校學(xué)子遭遇了強(qiáng)制消費(fèi)命運(yùn)。這種強(qiáng)制消費(fèi)背后存在怎樣的利益？

　　電信聯(lián)手學(xué)校搞壟斷

　　“學(xué)校要求我們必須換成電信指定的電話卡，要不然以后上課點(diǎn)名，去食堂吃飯、洗澡、圖書館借書，包括學(xué)校大門、宿舍都進(jìn)出不了�！�8月28日，江西萍鄉(xiāng)高等專科學(xué)校新生陳惠(化名)對(duì)黃槍憤怒投訴。

　　兩天前的8月26日，陳惠懷著激動(dòng)心情從河北老家來到了學(xué)校。剛到學(xué)校就被新生接待員告知，所有新生入學(xué)都必須先購(gòu)買個(gè)250元的電信手機(jī)，以后出入學(xué)校、宿舍、食堂、購(gòu)物都必須要用，這是校方和電信的合作項(xiàng)目“一卡通”。陳惠感覺很奇怪，為什么自己有手機(jī)還要購(gòu)買？接待的回答是“不買不給發(fā)校服，這是學(xué)校的規(guī)定！”

　　“揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)新生不買電信手機(jī)不給進(jìn)宿舍，這是什么道理？”悠悠也向黃槍投訴，學(xué)費(fèi)等費(fèi)用都繳納了，但是學(xué)校卻不給進(jìn)宿舍，除非購(gòu)買一部電信指定型號(hào)手機(jī)，并且承諾每月消費(fèi)40元。

　　江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院大一新生小王說，父親送了他一臺(tái)價(jià)值3000多元的智能手機(jī)，可是8月28日到學(xué)校報(bào)道時(shí)，卻又被強(qiáng)制購(gòu)買了一款中國(guó)電信的天翼手機(jī)，否則就沒法辦飯卡。

　　不購(gòu)買指定的電信手機(jī)，辦理電信“一卡通”，就無法報(bào)道入學(xué)、進(jìn)不了宿舍、沒法吃飯，這是眾多今年剛進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生們的“第一課”。自8月中旬以來，黃槍接到了諸多相關(guān)投訴，投訴學(xué)校涉及天津外國(guó)語學(xué)院、對(duì)外經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院、天津科技大學(xué)、江漢大學(xué)、江西萍鄉(xiāng)高等�？茖W(xué)校、南昌大學(xué)共青學(xué)院、揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)、江西旅游商貿(mào)學(xué)院、重慶大學(xué)城市科技學(xué)院、山東聯(lián)合大學(xué)、浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川警察學(xué)院、山東杏林學(xué)院、華中科技大學(xué)、宿州衛(wèi)校、黑龍江商業(yè)職業(yè)學(xué)院等數(shù)十所高校。

　　黃槍獲悉了多份相關(guān)資料。比如。一份以黑龍江商業(yè)職業(yè)學(xué)院學(xué)生處名義下發(fā)的通知上寫著：“為方便08/09屆學(xué)生的辦理，現(xiàn)以班為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)，并收取學(xué)生300元費(fèi)用。因該業(yè)務(wù)涉及到學(xué)院的信息化建設(shè)和管理，09屆學(xué)生應(yīng)全部辦理……”

　　實(shí)際上，不僅僅是大一新生，更多的大二、大三學(xué)生也面臨這樣的困惑。

　　華中科技大學(xué)大三學(xué)生張誠(chéng)反映：想使用校園的網(wǎng)絡(luò)(只有電信寬帶)，就必須開通電信天翼的手機(jī)號(hào)，也就是說除寬帶每月30元基本費(fèi)用之外，還要至少支付19元手機(jī)資費(fèi)。

　　黃槍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從去年9月開始，電信在一些高校試點(diǎn)推出校園一卡通手機(jī)業(yè)務(wù)，將食堂吃飯、出入宿舍、借閱圖書、考勤等諸多功能與卡進(jìn)行捆綁。 “使用校園翼機(jī)通可以實(shí)現(xiàn)校內(nèi)門禁、考勤、上機(jī)、圖書、消費(fèi)等功能……是您在校期間的必需業(yè)務(wù)……” 黑龍江商業(yè)職業(yè)學(xué)院等高校的宣傳單，清晰地表明了“一卡通”的作用。

　　那么，如果不辦這個(gè)手機(jī)一卡通，能吃到飯、收到老師的通知嗎？“那肯定是在食堂吃不到了，也肯定收不到老師的通知�！币浑娦糯黉N人員說。

　　方便學(xué)生還是強(qiáng)制消費(fèi)

　　“一卡通有兩方面的信息。一是手機(jī)號(hào)碼信息，這與任何手機(jī)號(hào)包含的信息一樣；二是學(xué)生在校門禁、考勤、消費(fèi)等各種信息�！鄙綎|電信一客服人員對(duì)記者透露。

　　按照各大高校和中國(guó)電信的相關(guān)宣傳資料，手機(jī)一卡通擁有一個(gè)可代替錢包、鑰匙和身份證的全方位服務(wù)平臺(tái)。運(yùn)用RF_UIM技術(shù)將“校園一卡通”的所有功能移植到手機(jī)上，這樣廣大師生只需攜帶一部手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)校園生活手機(jī)替代多卡證，實(shí)現(xiàn)包括校園卡管理、校園信息查詢等功能的多平臺(tái)交互，同時(shí)師生前端手機(jī)刷卡消費(fèi)、門禁、考勤、借書等形成的數(shù)據(jù)又可通過手機(jī)菜單獲取、完成校園生活中相關(guān)信息流的閉環(huán)處理。

　　連日來，黃槍試圖對(duì)所涉眾多高校進(jìn)行采訪。對(duì)外經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院、天津科技大學(xué)、重慶大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等高校教務(wù)處、學(xué)生處和辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人，則以 “不了解情況”“不是我們負(fù)責(zé)”為理由拒絕采訪。

　　南昌大學(xué)、揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)、宿州衛(wèi)校、山東外事翻譯學(xué)院等學(xué)生處工作人員則在電話中對(duì)黃槍表示：“我們學(xué)校學(xué)生都必須辦‘一卡通’，這是給學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供方便。因?yàn)楫?dāng)飯卡、借書卡、考勤卡使用，也可以在學(xué)校超市、澡堂里消費(fèi)，另外還是學(xué)生進(jìn)出宿舍和班級(jí)的憑證，學(xué)校和老師的通知也會(huì)發(fā)送到手機(jī)上。”

　　值得一提的是，所有高校都對(duì)黃槍聲稱：“手機(jī)是自愿購(gòu)買，并非強(qiáng)制要求。”

　　不過，從黃槍調(diào)查和諸多投訴情況來看，和校方說法大多不同。黃槍獲悉的多份材料顯示，各大學(xué)校新生報(bào)到時(shí)，第一或第二步往往不是繳學(xué)費(fèi)等常規(guī)流程，而是購(gòu)買中國(guó)電信的手機(jī)，否則無法繼續(xù)接下來的報(bào)到流程，沒法分班，也沒法辦理住宿手續(xù)。“購(gòu)買手機(jī)成為新生報(bào)到必選動(dòng)作。新生報(bào)到辦了一卡通才分班，要是不辦一卡通，后面的流程就進(jìn)入不了�！标惢荼硎荆�在江西萍鄉(xiāng)高等�？茖W(xué)校的“2010年新生入學(xué)程序單”中，購(gòu)買電信手機(jī)一卡通就排在了第一位。

　　事實(shí)上，在眾多的學(xué)生看來，這是高校聯(lián)合電信剝奪了作為消費(fèi)者的選擇權(quán)。“我有自己的手機(jī)，為什么現(xiàn)在要換？更何況無論手機(jī)型號(hào)和運(yùn)營(yíng)商都沒得選�！边@是大部分學(xué)生的觀點(diǎn)。據(jù)黃槍了解，絕大部分新生在入學(xué)前都有自己的手機(jī)。

　　據(jù)黃槍了解，電信一卡通手機(jī)以天語、中興普通型號(hào)手機(jī)為主，有19元、39元、88元、200元等多種套餐，從各個(gè)高校調(diào)查情況來看，最低要求學(xué)生每月消費(fèi)19元，最多的重慶某高校甚至要求每月至少消費(fèi)40元。

　　此外，按照一卡通相關(guān)規(guī)定，在校期間學(xué)生手機(jī)必須持續(xù)在網(wǎng)，也無法兼容別的手機(jī)卡，一直要等到畢業(yè)后才能換手機(jī)和號(hào)碼，中間不能停機(jī)，否則消費(fèi)、門禁等其他所有功能就無法使用。

　　對(duì)學(xué)校“自愿加入”的說法，諸多學(xué)生有不同看法：“進(jìn)出教學(xué)樓、餐廳買飯、圖書館借書都要一卡通手機(jī)，沒有手機(jī)的就不能去餐廳吃飯和打水了，這算什么自愿��！不就是強(qiáng)制執(zhí)行和強(qiáng)制消費(fèi)嗎？”

　　每一個(gè)學(xué)生都成了賺錢工具

　　激烈競(jìng)爭(zhēng)下，不僅僅是電信在試圖壟斷校園，移動(dòng)、聯(lián)通也各施手段毫不示弱。在云南昆明，在昆明各大高校推出“新生手機(jī)卡寄送”電信促銷活動(dòng)后，立即遭到中國(guó)移動(dòng)的封堵：“將昆明電信公司寄送給新生的手機(jī)卡交給移動(dòng)公司工作人員，移動(dòng)公司即免費(fèi)贈(zèng)送新生一張移動(dòng)的手機(jī)卡和一部手機(jī)�！�

　　“目前運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)將高校營(yíng)銷的重點(diǎn)放在了壟斷校園空間上，包括活動(dòng)贊助、獨(dú)家進(jìn)入、校企合作等�！北本╇娦乓晃徊辉敢馔嘎缎彰�的高層人士表示，只要能贏得市場(chǎng)，一切手段都可以使用。電信、聯(lián)通、移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商皆如此。

　　有運(yùn)營(yíng)商員工對(duì)此感慨：“新生開學(xué)日，必是電信行業(yè)的鬧劇上演時(shí)”。2009年9月，在搶奪學(xué)生的過程中，移動(dòng)和聯(lián)通工作人員大打出手、拳打腳踢，讓周圍學(xué)生瞠目結(jié)舌。

　　某運(yùn)營(yíng)商以基層員工則向記者訴苦：目前自己企業(yè)不僅無法到校園設(shè)展臺(tái)，連在校園里勤工儉學(xué)的學(xué)生直銷員都受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的恐嚇，也會(huì)被校方強(qiáng)制驅(qū)逐。

　　各大高校也逐漸從中看到了商機(jī)，并成為決定運(yùn)營(yíng)商的關(guān)鍵。黃槍調(diào)查得知，2009年以來，全國(guó)各大高校都紛紛向三大運(yùn)營(yíng)商公開招標(biāo)，一番激烈的競(jìng)標(biāo)之后，電信在與移動(dòng)、聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)中獲得了勝利，和許多高校簽訂了協(xié)議。

　　“中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信都參與了我們的招標(biāo)，但最終中國(guó)電信勝出。因此我們手機(jī)一卡通采用電信天翼手機(jī)作為主要載體�！敝貞c大學(xué)科技學(xué)院一位知情人士透露。

　　黃槍8月底在該�？吹�，每個(gè)教師每個(gè)宿舍樓都已裝上了校園一卡通讀卡器，學(xué)校餐廳供手機(jī)一卡通使用的白色刷卡機(jī)也安裝到位�！暗綍r(shí)候?qū)W生買飯只能用點(diǎn)心一卡通手機(jī)大卡買飯了�！币晃徊蛷d師傅說。

　　“一般5000人的學(xué)校，我們當(dāng)?shù)胤止�司就�?huì)投入數(shù)十萬元。”上述接受黃槍采訪的電信中層人士透露，當(dāng)然，在這個(gè)過程中，采取的口號(hào)是“建設(shè)數(shù)字化校園”。

　　這需要電信付出不菲的“代價(jià)”，“我們肯定要給學(xué)校分成，分成比例要看和學(xué)校談的具體情況，學(xué)校不同可能分成比例也不同，但肯定要比中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通高�！鄙鲜鲭娦湃耸勘硎荆�這也是電信競(jìng)標(biāo)勝出的關(guān)鍵。

　　各大高校和電信分成比例如何？目前來看是個(gè)謎。天津某大學(xué)一知情人士稱，電信將學(xué)生消費(fèi)的30%分成給學(xué)校。有8000多學(xué)生的宿州衛(wèi)校相關(guān)人士則透露，學(xué)校以收學(xué)費(fèi)的形式收取30元作為電信一卡通的費(fèi)用，幫電信賣一張卡，學(xué)校就會(huì)有8元提成。

　　在一些高校，教師也“義不容辭”地當(dāng)起了營(yíng)銷員。江漢大學(xué)文理學(xué)院一位大二透露，最近老師給了他們班級(jí)55位學(xué)生一個(gè)作業(yè)任務(wù)，每位學(xué)生必須完成50多份的天翼手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，并承諾完成給學(xué)分和50元的手機(jī)購(gòu)物券�！罢{(diào)查完不成的要被掛科，有同學(xué)以前打工時(shí)做過這種工作，每份報(bào)告是要給予至少20元的報(bào)酬�！�

　　電信的付出得到了回報(bào)，各大高校在協(xié)助電信的推廣中可謂不遺余力。黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院給學(xué)生的通知中寫道：“學(xué)院要求學(xué)院各部門和全院師生(含離退休職工)積極配合中國(guó)電信牡丹江分公司開展工作，力爭(zhēng)在本月底完成學(xué)院手機(jī)更換工作，此項(xiàng)工作完成情況，學(xué)院將記入各部門年終績(jī)效考核中……”

　　一些學(xué)校甚至專門成立了一卡通推廣辦公室。在山東外事翻譯學(xué)院的通知中，通知落款就署名為：“山東外事翻譯學(xué)院校園手機(jī)一卡通推廣辦公室”，由此可見，該校已經(jīng)成立專門機(jī)構(gòu)以學(xué)校的名義推廣一卡通系統(tǒng)。

　　不僅僅如此， 據(jù)黃槍了解，一些學(xué)校宣稱學(xué)生“免費(fèi)”領(lǐng)機(jī)，但實(shí)際上往往另有貓膩�！邦I(lǐng)取手機(jī)卡時(shí)每人交了100元費(fèi)用，但當(dāng)時(shí)顯示的手機(jī)余額卻只有50元，另外50元是手機(jī)費(fèi)還是其他什么費(fèi)用我們不得而知。”山東杏林學(xué)院一學(xué)生提供的入學(xué)收款收據(jù)顯示，除了600元的教材費(fèi)，還有1100元的代辦費(fèi)，收據(jù)上標(biāo)明是被褥、校服之類的生活用品費(fèi)用，他們根據(jù)市場(chǎng)價(jià)計(jì)算后發(fā)現(xiàn)這些生活用品不值1100元，懷疑多花的錢成了手機(jī)款。

　　一卡通功能成傀儡？

　　現(xiàn)在，一個(gè)重要的問題是，購(gòu)買電信手機(jī)一卡通的學(xué)生，享受到了“數(shù)字校園“的便利了嗎？

　　“這簡(jiǎn)直是笑話。我電話回家時(shí)不小心進(jìn)水報(bào)廢，現(xiàn)在就沒法刷機(jī)吃飯了。找到電信營(yíng)業(yè)廳，回答是要么花100元在租個(gè)手機(jī)用，要么花300元買個(gè)手機(jī)用�！苯�西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院的大三學(xué)生王城(化名)說，如果手機(jī)卡掉了，則需要花120元補(bǔ)辦。

　　更重要的是技術(shù)不成熟。接受黃槍采訪的大部分學(xué)生擔(dān)心，如果一卡通萬一出現(xiàn)技術(shù)活系統(tǒng)故障，那就麻煩大了。意味著吃不上飯、借不到書，進(jìn)不了學(xué)校，或者被堵在澡堂外進(jìn)不去……

　　“手機(jī)有時(shí)確實(shí)無法正常刷卡，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)相鄰兩個(gè)刷卡機(jī)同時(shí)刷卡混刷現(xiàn)象。”去年9月開始推進(jìn)電信一卡通的武漢某高校學(xué)校食堂工作人員說。

　　另外，如果手機(jī)不小心欠費(fèi)停機(jī)，那么相應(yīng)的它的刷卡功能也將終止。也就是說，即使學(xué)生身上帶著飯卡、水卡、圖書卡、學(xué)生證、身份證、以及停機(jī)的手機(jī)，門衛(wèi)還是可能以沒有刷卡的理由將學(xué)生拒之門外，也同樣吃不上飯，進(jìn)不了宿舍和圖書館。

　　實(shí)際上，對(duì)學(xué)校和電信來說，面臨的問題不僅如此。一位不愿透露姓名的大二學(xué)生說，很多學(xué)生本來都有手機(jī)，再買一部手機(jī)太浪費(fèi)了，有同學(xué)現(xiàn)在已有兩部手機(jī)，靠自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力難以支持三部手機(jī)的月租。而且他們進(jìn)入校園時(shí)曾辦理過餐卡、借書證等各種卡，現(xiàn)在讓他們廢棄這些卡，很多學(xué)生會(huì)質(zhì)疑當(dāng)時(shí)辦理的費(fèi)用誰來補(bǔ)償。

　　黃槍說事

　　運(yùn)營(yíng)商和高校的牟利勾結(jié)

　　“不管怎么算，移動(dòng)更劃算。”“算都不用算，電信最劃算。”“劃算不劃算，沃說了算！”這是近日在SNS網(wǎng)站上轉(zhuǎn)發(fā)率很高的廣告圖片。

　　看看現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商和高校的牟利勾當(dāng)，我們是不是可以說：沒有最惡，只有更惡？

　　從價(jià)格戰(zhàn)到不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，從違規(guī)行為到違法行為，這些年，校園市場(chǎng)戰(zhàn)的規(guī)格在不斷升級(jí)。電信運(yùn)營(yíng)商各顯神通，對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、分管學(xué)生工作的部門攻堅(jiān)，慷慨地贊助學(xué)校各類新生入�；顒�(dòng)，從而取得宣傳推廣的便利。更有甚者，不惜花巨額經(jīng)費(fèi)作為“封校費(fèi)”，從而取得在高校的排他性“壟斷權(quán)”。

　　對(duì)學(xué)校而言，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，高校向在校學(xué)生收取服務(wù)性收費(fèi)時(shí)，必須堅(jiān)持學(xué)生自愿和非營(yíng)利原則，嚴(yán)禁高校強(qiáng)制服務(wù)。但事實(shí)卻是，無論是此前高校和銀行卡的合作，還是現(xiàn)在高校和運(yùn)營(yíng)商的合作，無不彰顯學(xué)生已成高校牟取利益的最大也是最好工具。

　　校園真的沒法恢復(fù)平靜么？校園真的不復(fù)純凈？學(xué)生真的沒法有更多的自主選擇權(quán)？這些簡(jiǎn)單而樸實(shí)的愿望，咋就那么難以實(shí)現(xiàn)呢？！