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作 者：黃海峰
本次通信展上，中國電信在我的e家展區(qū)重點展示了面向家庭客戶的新業(yè)務(wù)，包括高清iTV、標(biāo)清iTV、5A家庭安防、5A智能家居、5A數(shù)字社區(qū)、彩色e家、體感游戲等。
利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，中國電信展示的這些新業(yè)務(wù)，呈現(xiàn)出體現(xiàn)融合與自由溝通的5A數(shù)字家庭生活模式。
5A家庭業(yè)務(wù)展現(xiàn)未來生活
此次中國電信依托其“手機(jī)+電腦+電視”三屏互動優(yōu)勢，針對5A信息新生活推出七大服務(wù)，分別是天翼寬帶、寬帶互聯(lián)網(wǎng)視聽、智能家居安防、社區(qū)商圈、社區(qū)信息服務(wù)、家庭相冊以及社區(qū)集群網(wǎng)。
其中，寬帶互聯(lián)網(wǎng)視聽是中國電信推出的新一代互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)，擁有2萬小時影視片庫，并支持電視上網(wǎng)。社區(qū)商圈、社區(qū)信息服務(wù)及社區(qū)集群網(wǎng)則是中國電信打造的社區(qū)服務(wù)平臺，通過和小區(qū)商業(yè)、物業(yè)等合作，使用戶可以使用各種便捷的社區(qū)信息服務(wù)。
再看中國電信5A安防，目前中電信還并未向用戶提供這樣的套餐，不過在其宣傳頁上赫然寫著“即將上市”字樣。中國電信通過物聯(lián)網(wǎng)及信息化能力為用戶們展示的未來生活的部分，然而，這些“未來生活”實際上已在中國電信廣東公司(以下簡稱廣東電信)落地。
廣東試點進(jìn)展順利
5A數(shù)字家庭是中國電信在廣東試點的重要業(yè)務(wù)，將為未來數(shù)字家庭業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)，可以說是“摸著石頭過河”。
據(jù)中國電信展臺工作人員介紹，目前廣東電信在廣東新建的10多個社區(qū)部署了該項業(yè)務(wù)，每個社區(qū)大概有2000多戶家庭。如此記者估算，本次廣東電信數(shù)字家庭業(yè)務(wù)試點可以實現(xiàn)2萬多戶家庭用戶的體驗。之所以選擇在這10多個新建社區(qū)進(jìn)行試點，是因為在推行該業(yè)務(wù)的過程中，廣東電信可以解決以下幾個問題。
一是寬帶網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，相關(guān)樓宇的布線設(shè)計�！叭绻谂f樓宇，我們開展新業(yè)務(wù)會在網(wǎng)絡(luò)改造上面臨巨大的人為阻力，即使用戶都同意改造，這個過程也會非常費時費力的。”傳統(tǒng)IPTV的部署需要4Mbit/s的家庭接入速率，而此次廣東電信在試點區(qū)域?qū)拵ЫㄔO(shè)全部采用FTTH模式，讓家庭平均接入速率超過10Mbit/s，從而達(dá)到5A數(shù)字業(yè)務(wù)流暢開展的寬帶需求。另外，為了做到讓用戶無論在哪里都可以通過手機(jī)、電腦和電視等終端使用各種家庭應(yīng)用，廣東電信也大力建設(shè)和完善了3G、WLAN網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，使得家庭用戶業(yè)務(wù)體驗無中斷。
二是與物業(yè)的合作模式上，廣東電信開展該數(shù)字家庭新業(yè)務(wù)，需要物業(yè)在樓宇規(guī)劃建設(shè)、室內(nèi)布局等多方面的協(xié)助，從而合力推動該業(yè)務(wù)的開展，推動家庭用戶盡快使用新業(yè)務(wù)。
三是在具體資費上，價格過高則不會受到用戶的認(rèn)可，過低則不利于業(yè)務(wù)今后的開展。最終，廣東電信制定了在用戶寬帶包月套餐上增加30元左右，即可開通5A數(shù)字家庭業(yè)務(wù)，也就是用戶每月交寬帶費用和數(shù)字家庭業(yè)務(wù)共200元左右，即可享受各種寬帶業(yè)務(wù)和應(yīng)用，還會免費獲得一款天翼手機(jī)。
