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摘要 在移動通信中，掉話是指在分配了話音信道（TCH）后，由于某種原因，使呼叫丟失或中斷，正常通話無法進行的現(xiàn)象。TCH掉話主要有三種類型：射頻丟失掉話（即無線鏈路故障掉話）、切換失敗掉話、Lapd掉話。射頻丟失掉話的主要原因：存在覆蓋弱區(qū)，無線信號差；存在干擾；無線參數(shù)設置不合理；設備硬件故障；天饋系統(tǒng)故障；用戶原因造成。切換失敗掉話的主要原因，切換失敗掉話的主要原因：存在干擾；設備硬件故障；無線參數(shù)設置不合理。Lapd掉話的主要原因：基站傳輸問題；基站側硬件故障；BSC側硬件故障。本文針對以上原因對如何處理掉話提出了建議。
1、TCH掉話的類型
在移動通信中，掉話是指在分配了話音信道（TCH）后，由于某種原因，使呼叫丟失或中斷，正常通話無法進行的現(xiàn)象。掉話對用戶造成許多不便，是目前用戶投訴的熱點。
TCH掉話主要有三種類型：射頻丟失掉話（即無線鏈路故障掉話）；切換失敗掉話；Lapd掉話。
1.射頻丟失掉話
射頻丟失掉話示意圖見圖1。射頻丟失掉話分上行和下行兩部分。
圖1 射頻丟失掉話
（1）下行鏈路失�。篏SM規(guī)范定義，移動臺中有計時器S（T100），在移動臺通話開始時被賦予一個初值，即無線鏈路超時（radio_link_timeout）。此值在BCCH上廣播。每當移動臺無法正確解碼一個SACCH消息（4個SACCH BLOCK）時，S減1。每當移動臺正確解碼一個SACCH消息時，S加2。但S不會超過radio_link_timeout定義的初值。當S計數(shù)為零時，移動臺放棄無線資源的連接，進入空閑模式。發(fā)生一次掉話。
（2）上行鏈路失�。合到y(tǒng)監(jiān)視上行鏈路失敗的參數(shù)是link_fail。當基站不能正確解碼一個SACCH消息時，HDPC中的計數(shù)器（最大值由link_fail定義）減1，基站正確解出一個SACCH消息，計數(shù)器加2（計數(shù)器不超過Link_fail定義的值）。當計數(shù)器為零時，基站停止發(fā)射下行的SACCH，同時啟動rr_t3109定時器（rr_t3109＞T100）。當移動臺的T100超時，移動臺返回空閑模式，發(fā)生掉話�；镜鹊絩r_t3109定時器到時，釋放無線信道。BSC還需要向MSC發(fā)一個Clear request消息。
上下行鏈路任何一方失敗，都會停止向對方發(fā)送SACCH。從而啟動對方釋放無線資源的過程。在TCH上發(fā)生一次link_fail，統(tǒng)計為一次RF_LOSS_ES_TCH。
2.切換失敗掉話
切換失敗掉話原理：Ms在原小區(qū)收到Handover Command或Assignment（Bsc啟動相應的切換控制定時器）消息后，沒有成功切入目標小區(qū)，也沒有返回原小區(qū)。即Ms沒有成功占用目標小區(qū)信道發(fā)Handover Complete或Assignment Complete消息，也沒有成功返回原小區(qū)信道發(fā)Handover Failure或Assignment Failure消息，MS與網絡脫離聯(lián)系。此時，BSC的切換控制定時器就會超時，通知MSC來清除釋放，并將該異常事件統(tǒng)計為切換失敗掉話。
BSC切換控制的定時器主要分為：T8定時器超時（不同Bsc下的小區(qū)間切換）、T3103定時器超時（同一Bsc下的小區(qū)間切換）、T3107定時器超時（小區(qū)內部切換）。
切換失敗掉話示意圖見圖2。
圖2 切換失敗掉話
3.Lapd掉話
Lapd含義：LAPD鏈路斷時，載頻上正在進行的通話會中斷。當Bsc接收到LAPD斷消息時統(tǒng)計。
2、產生掉話的原因
1.射頻丟失掉話的主要原因
（1）存在覆蓋弱區(qū)，無線信號差。
（2）存在干擾。如頻率規(guī)劃不當而導致的網內干擾以及其他系統(tǒng)外干擾等。
（3）無線參數(shù)設置不合理：
●小區(qū)最小接入電平設置過小，導致移動臺在覆蓋弱區(qū)通話，易掉話；
●NCC Permitted設置不合理。有些網絡可能存在主小區(qū)和鄰小區(qū)采用不同的NCC，這就需要在NCC Permitted中添加相應的鄰區(qū)采用的NCC。一旦設置不合理，將導致移動臺不偵測某一NCC的鄰區(qū)，導致無法切換，產生射頻丟失掉話；
●無線鏈路故障定時器設置過小，導致移動臺陡然惡化情況下就超時掉話，但如果設置過大，則會造成無線資源利用率的下降；
●功控參數(shù)設置不合理。如電平、質量功控門限不合理，可能將導致移動臺在信號差、質量差的時候還在降功率等問題；
●跳頻參數(shù)設置不合理。Maio配置不合理，導致同一站內存在同鄰頻干擾；
●鄰區(qū)數(shù)據定義不全或配置錯誤，導致移動臺無法通過切換來改善信號，導致信號惡化掉話；
●切換參數(shù)設置不合理，導致移動臺在質量很差的情況下無法及時切換來改善無線質量而掉話；
●鄰區(qū)存在擁塞，導致移動臺在質量很差的情況下無法及時切換來改善無線質量而掉話。重點需解決鄰區(qū)的擁塞。
（4）設備硬件故障。如功放輸出功率過低，不同載頻發(fā)射功率差別大，載頻發(fā)射機、合路器、分路器設備故障等。
（5）天饋系統(tǒng)故障。如小區(qū)內兩根天線傾角和方位角不一致，天饋駐波比大，天線過高或下傾角不合理造成覆蓋范圍過大，造成越區(qū)覆蓋，形成遠端孤島效應而產生掉話等。
（6）用戶原因造成。如移動臺電池耗完等。
2.切換失敗掉話的主要原因
對切換掉話的優(yōu)化要結合切換成功率，尤其是切出成功率的優(yōu)化來進行。
切換失敗掉話的主要原因：
（1）存在干擾。如頻率規(guī)劃不當而導致的網內干擾以及其他系統(tǒng)外干擾等。
（2）設備硬件故障。如目標小區(qū)或本小區(qū)存在時鐘故障，功放輸出功率過低，不同載頻發(fā)射功率差別大，載頻發(fā)射機、合路器、分路器設備故障等。
（3）無線參數(shù)設置不合理：
●目標小區(qū)同BCCH同色等問題，導致切出失敗高，從而形成掉話；
●鄰區(qū)關系定義不當或鄰區(qū)數(shù)據錯誤，導致切出失敗高，從而形成掉話；
●切換參數(shù)設置不合理，導致乒乓切換等問題，易形成掉話。
3.Lapd掉話的主要原因
（1）基站傳輸問題。如傳輸中斷或傳輸不穩(wěn)定（時斷時續(xù)）等。
（2）基站側硬件故障。如E1線不可靠，CMM板，背板連線存在故障等。
（3）BSC側硬件故障。如Lapd處理板壞。
3、問題處理方法
建議以無線參數(shù)檢查及硬件排查的方法對掉話進行定位。
掉話問題的處理步驟如下：
（1）性能報表分析，確定高掉話小區(qū)的掉話原因。
（2）針對掉話類型進行針對性的分析處理。
（3）如果是射頻丟失掉話居多，可進行如下處理：
●檢查無線參數(shù)設置。對不合理的無線參數(shù)設置進行調整；
●檢查BER、空閑干擾帶等級等指標，減小消除無線干擾；
●通過路測查看是否存在覆蓋問題。針對弱覆蓋區(qū)，需重點排查硬件故障；針對越區(qū)覆蓋，需重點排查功率參數(shù)、切換參數(shù)，天線下傾角等；
●檢查排除設備硬件。對問題板件等進行更換；
●檢查天饋系統(tǒng)。對問題部分進行排查。
（4）如果是切換失敗掉話居多，可進行如下處理：
●檢查無線參數(shù)設置。對不合理的無線參數(shù)設置進行調整；
●檢查BER、空閑干擾帶等級等指標，減小消除無線干擾；
●檢查排除設備硬件。對問題板件等進行更換。
（5）如果是Lapd掉話居多，可進行如下處理：
●排查Bsc側硬件故障；
●排查基站傳輸；
●排查基站側硬件故障。
