《IT時(shí)代周刊》記者/李 林(發(fā)自北京)
搜索行業(yè)的戰(zhàn)火終于從電腦蔓延到了手機(jī)!
2007年6月,中國雅虎改名后的第一個(gè)舉動(dòng)出現(xiàn)在搜索領(lǐng)域,將在中國市場上推出手機(jī)搜索One Search服務(wù)。據(jù)了解,One Search手機(jī)搜索服務(wù)是雅虎全球在搜索方面最大的押寶項(xiàng)目,并于今年年初在北美推出。其目標(biāo)是抑制谷歌在手機(jī)搜索上的發(fā)展勢頭,同時(shí)增加搜索收入的來源。5月初這項(xiàng)服務(wù)被引入歐洲,并率先在歐洲的3個(gè)國家推出。
而在此之前,中國移動(dòng)與搜索巨頭谷歌在年初就聯(lián)合宣布將在中國提供基于移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)的搜索服務(wù)。緊接著,聯(lián)通也向外界透露正在與中國最大的搜索引擎百度進(jìn)行商談,以期展開類似的合作。對(duì)于百度和谷歌來說,此類合作被業(yè)界認(rèn)為是一個(gè)能夠在短期內(nèi)后來居上,發(fā)展大量用戶的捷徑。而移動(dòng)和聯(lián)通的進(jìn)入,預(yù)示著一場爭奪市場的戰(zhàn)火就此燃起!
誰能打敗對(duì)手?從眼前的環(huán)境來看,答案還很模糊。
一個(gè)新興的行業(yè)
Matt Chou是美國一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司的合伙人,無法說中文的他經(jīng)常需要往返中國談判項(xiàng)目。Matt經(jīng)常在路上用手機(jī)查找地址,然后讓出租車司機(jī)根據(jù)中英文對(duì)照的搜索結(jié)果將他帶到目的地。這是一個(gè)便捷的方法。他說:“我喜歡移動(dòng)搜索,它很方便,而且隨時(shí)隨地都可以用!
現(xiàn)在,年輕人已經(jīng)習(xí)慣并擅長使用移動(dòng)搜索。今年25歲,正在北京一所大學(xué)學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的吳穎告訴記者:“我經(jīng)常在手機(jī)上搜索圖片和鈴聲,然后直接下載使用。”據(jù)移動(dòng)搜索服務(wù)提供商明復(fù)公司今年1月17日發(fā)布的《2006移動(dòng)搜索用戶行為分析報(bào)告》顯示,19歲到29歲這個(gè)年齡段是移動(dòng)搜索最大的用戶市場。
2007年1月23日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC向外公布的《第19次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,第一次將移動(dòng)上網(wǎng)用戶的數(shù)字列入其中。該報(bào)告稱,中國目前有1700萬人使用手機(jī)上網(wǎng),其中8.2%的用戶使用過手機(jī)搜索服務(wù)。雖然CNNIC首度發(fā)布移動(dòng)上網(wǎng)人數(shù)的舉措象征了這一行業(yè)的崛起,但有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為1700萬這個(gè)數(shù)字還是太過保守。
“移動(dòng)搜索市場盡管現(xiàn)在才剛剛起步,但無疑是一座值得挖掘的金礦!痹谀瓿跖e行的第3屆中國手機(jī)投融資大會(huì)上,與會(huì)者對(duì)移動(dòng)搜索的前景顯然滿懷信心。其實(shí),他們的自信并不是盲目自大,而是一種對(duì)移動(dòng)搜索市場的敏銳感知。據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2006年底,全國手機(jī)用戶已經(jīng)超過了4.5億。這就意味著,每三個(gè)中國人中就有一個(gè)人擁有手機(jī),是一個(gè)讓人垂涎欲滴的龐大的潛在用戶群。
據(jù)艾瑞咨詢的最新研究顯示,中國搜索引擎2004年的市場規(guī)模已達(dá)12.5億元,預(yù)計(jì)2007年將達(dá)到56.2億元。其中中國無線搜索用戶規(guī)模將達(dá)到7100萬,受到3G商用的影響,2008年用戶將達(dá)到1.27億人。
移動(dòng)搜索為什么這么吃香?其實(shí)不難理解,移動(dòng)搜索可以隨時(shí)、隨地、隨身進(jìn)行搜索,滿足突發(fā)、緊急、特殊查詢的需求,信息搜索的目的性非常強(qiáng),容易形成消費(fèi)事實(shí)。隨著人們對(duì)信息準(zhǔn)確獲取的需求越來越強(qiáng)烈,移動(dòng)搜索市場一定會(huì)有一個(gè)不可估量的發(fā)展前景。
上海明復(fù)信息技術(shù)有限公司總裁汪叢青認(rèn)為, 手機(jī)搜索相對(duì)于網(wǎng)上搜索來說,是一種價(jià)值更高、用戶更多、使用率更高的工具。而現(xiàn)在,中國大概有75%左右的消費(fèi)者有手機(jī)但是沒有電腦,他們必須要用一種方法得到想要的信息,所以手機(jī)搜索和手機(jī)咨詢是非常有用,且可以影響整個(gè)社會(huì)的服務(wù)。
運(yùn)營商插足
移動(dòng)搜索市場的前景,讓國內(nèi)的運(yùn)營商心急如焚,他們迫不及待地與谷歌及百度合作,插足移動(dòng)搜索市場。
市場研究機(jī)構(gòu)BDA中國的分析師劉斌認(rèn)為,移動(dòng)運(yùn)營商與搜索引擎公司合作的主要目的是將谷歌和百度當(dāng)做技術(shù)提供商,而運(yùn)營商對(duì)搜索業(yè)務(wù)的具體規(guī)劃和商業(yè)模式仍擁有主控權(quán)。因此,谷歌和百度在相關(guān)收益中只能分到較小的份額,其能發(fā)揮的主動(dòng)性也將十分有限。
近年來,移動(dòng)和聯(lián)通已不再滿足于僅僅充當(dāng)各種無線增值服務(wù)數(shù)據(jù)通道的角色,而希望通過親自提供這些服務(wù)以獲得更多的行業(yè)利潤。其在行業(yè)中所處的上游壟斷地位決定了他們參與競爭的優(yōu)勢地位。同時(shí),他們又是整個(gè)無線增值服務(wù)行業(yè)事實(shí)上的監(jiān)管者。因此,運(yùn)營商在移動(dòng)搜索行業(yè)實(shí)際扮演著競爭者和監(jiān)管者的雙重角色,其一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)行業(yè)格局產(chǎn)生重要影響。
從2006年開始,有關(guān)中國移動(dòng)將要“封殺”游離于其管理體系之外的獨(dú)立WAP網(wǎng)站的傳聞就一直以不同的版本輪番上演。進(jìn)入2007年,中國移動(dòng)的具體 “封殺”方案終于漸漸浮出水面,F(xiàn)在,中國移動(dòng)已經(jīng)完成除江蘇、廣東兩省之外其余31個(gè)省份的網(wǎng)絡(luò)改造工作,經(jīng)過改造后的網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)υL問獨(dú)立WAP網(wǎng)站和中國移動(dòng)合作WAP網(wǎng)站的兩種用戶進(jìn)行差異化流量計(jì)費(fèi),通過對(duì)前者收以較高費(fèi)用來遏制其發(fā)展。劉斌向記者表示,“運(yùn)營商如果通過此舉來設(shè)置障礙,那么這種被運(yùn)營商控制的行業(yè)局面將會(huì)使一些中小公司失去機(jī)會(huì),而使資源向運(yùn)營商的主要合作伙伴集中!
不過,運(yùn)營商要贏得這場競賽,還存在問題。雅虎全球搜索與廣告事業(yè)部首席科學(xué)家Jan O. Pedersen在接受《IT時(shí)代周刊》記者采訪時(shí)稱,移動(dòng)搜索目前還處于起步階段,在發(fā)展的道路上還面臨著兩大難題。不過隨著手機(jī)設(shè)備和人們使用習(xí)慣的改變,移動(dòng)搜索將變得越來越重要。
Jan O. Pedersen在移動(dòng)搜索和社區(qū)搜索領(lǐng)域有著深入的研究。在加盟雅虎之前,他曾于2002年擔(dān)任搜索技術(shù)公司Alta Vista首席科學(xué)家。在此之前,他曾在某公司擔(dān)任過搜索引擎部門總監(jiān)。據(jù)他介紹,第一個(gè)難題是人們使用移動(dòng)搜索的環(huán)境和在電腦上使用搜索有著很大區(qū)別,前者是在移動(dòng)中完成搜索的。而且,用戶對(duì)娛樂等內(nèi)容的需求更為強(qiáng)烈。如何改善因環(huán)境不同而帶來的搜索體驗(yàn)的差異,成為移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)需要認(rèn)真研究的問題。第二個(gè)難題與手機(jī)設(shè)備的局限性有關(guān)。在手機(jī)上進(jìn)行輸入和使用搜索都非常麻煩,不僅如此,手機(jī)界面的局限性導(dǎo)致內(nèi)容無法得到很好的展現(xiàn)。
不過,這兩大問題并不會(huì)阻礙移動(dòng)搜索的發(fā)展。
群雄角力
無線搜索是一個(gè)還沒有開始就競爭激烈的市場。由于進(jìn)入門檻低,產(chǎn)生了一大批以無線搜索創(chuàng)業(yè)的公司;另一方面,面對(duì)非常豐厚的利潤前景,傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)搜索公司也相繼進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域。
其實(shí),早在2004年,谷歌和雅虎就已將目光投向移動(dòng)搜索領(lǐng)域,那時(shí)手機(jī)用戶主要通過短信平臺(tái)搜索引擎獲得搜索結(jié)果,這種服務(wù)首先在美國得以應(yīng)用。去年8月,微軟日本公司推出MSN移動(dòng)搜索服務(wù)“MobileSearch”,手機(jī)用戶可以登錄到微軟MSN的WAP網(wǎng)站使用搜索服務(wù);2007年,百度已宣布和諾基亞達(dá)成戰(zhàn)略合作,通過在手機(jī)上下載并安裝一定的搜索插件,并摁下手機(jī)桌面上的搜索按鈕,便可利用菜單操作方式,直接接入百度搜索服務(wù)。
而新浪則利用其搜索品牌“愛問”開始在手機(jī)搜索領(lǐng)域圈地,“愛問”手機(jī)搜索能自動(dòng)將WEB格式的網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化成WAP格式的網(wǎng)頁。2006年9月19日,微軟和中國電信共同宣布,雙方在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域正式啟動(dòng)搜索服務(wù)合作,由微軟向中國電信2500多萬寬帶客戶提供Live搜索服務(wù),以增強(qiáng)客戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體驗(yàn),幫助他們更快捷、更精確地定位其所感興趣的信息資源。
這些事實(shí)傳達(dá)出一個(gè)信號(hào):搜索正在從PC向Mobile轉(zhuǎn)移。Gartner分析師MichaelKing明確表示,如果谷歌想繼續(xù)保持其在搜索市場上的壟斷地位,那么就必須進(jìn)軍無線網(wǎng)絡(luò)搜索市場,如提供手機(jī)搜索服務(wù)等。而實(shí)際上,不僅是谷歌,對(duì)微軟和雅虎來說也一樣,如果放棄手機(jī)搜索市場,無異于將自己的地位拱手相讓。
現(xiàn)在,為了在這場戰(zhàn)爭中取得勝利,各個(gè)公司都開展了面對(duì)面的競爭。谷歌和微軟分別與移動(dòng)運(yùn)營商達(dá)成協(xié)議,進(jìn)軍手機(jī)搜索市場。其中,谷歌將在和記黃埔旗下3mobile的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)中開通搜索功能。和記黃埔的負(fù)責(zé)人稱,與谷歌結(jié)盟是公司自3年前開通3G服務(wù)以來取得的最重大的進(jìn)展。而美國移動(dòng)運(yùn)營商Sprint也表示,將在用戶手機(jī)中使用微軟搜索引擎,屆時(shí)將與微軟共享Windows Live搜索廣告的收入,兩家公司今后還將聯(lián)合推出其他新型的手機(jī)服務(wù)。
一場爭奪移動(dòng)搜索市場的戰(zhàn)爭正越演越烈。