記者18日從北京移動了解到,該公司已經(jīng)開始向其全球通標(biāo)準(zhǔn)資費(未用任何套餐)用戶發(fā)出短信提示,參與“全球通被叫全免”計劃不用去營業(yè)廳辦理,用戶可以通過手機短信選擇該項業(yè)務(wù)。
而之前北京移動推出“全球通被叫全免”計劃時明確要求,個人客戶需機主本人持有效證件原件或憑高級服務(wù)密碼到各營業(yè)廳申請辦理,同時必須承諾在網(wǎng)一年且每月交納基本月租費。
北京移動有關(guān)人士18日告訴記者,現(xiàn)在用戶也不需要承諾在網(wǎng)一年了,但基本月租費不變!拔覀儧]有自動升級,而是先用短信提示征求用戶意見,是因為有的金卡或銀卡用戶明確表示不愿意使用被叫全免服務(wù)而降低積分!痹摴ぷ魅藛T說。
5月23日出臺的“全球通被叫全免”計劃曾引起社會強烈關(guān)注,許多媒體和用戶都質(zhì)疑其雖然帶來了本地單向收費,但整體資費水平卻反而上升了。
據(jù)悉,此次除了標(biāo)準(zhǔn)資費用戶外,北京移動針對全球通不同套餐類用戶也有相應(yīng)的短信提示,升級有關(guān)的本地被叫免費服務(wù)。
對于為何推出不到兩個月就取消“全球通被叫全免”計劃的幾項限制條件,北京移動沒有給出正面回答,只是稱這是為了提升對全球通客戶的服務(wù)水平。分析人士認(rèn)為,北京移動此舉是受到了市場競爭的壓力,需要進一步維護全球通這塊優(yōu)質(zhì)客戶資源。
目前北京移動擁有全球通客戶200萬人,但公司未透露目前使用“全球通被叫全免”計劃的客戶數(shù)量。
(責(zé)任編輯:Ann)