雷電“打擾”寬帶 專家教你防范(圖)

　　“中國(guó)電信上海公司作為國(guó)有大型企業(yè)，雖然不在政府職能部門之列，但同樣肩負(fù)著主動(dòng)為民服務(wù)、不斷改善人民群眾生活品質(zhì)的重任�！弊鳛楸緢�(bào)“夏令熱線·跨前一步”第五輪大型電信便民活動(dòng)的主辦方中國(guó)電信上海公司在現(xiàn)場(chǎng)表示，“盡管是夏令熱線的"編外"成員，同樣響應(yīng)新民晚報(bào)"跨前一步"的活動(dòng)主題，利用企業(yè)強(qiáng)大優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源，為社會(huì)大眾提供便捷服務(wù)。”

　　本報(bào)記者沈敏嵐通訊員莊莉朱青發(fā)自松江主會(huì)場(chǎng)——

　　查“病源”

　　“寬帶怎么上不了網(wǎng)？”今天上午9時(shí)30分，本報(bào)“夏令熱線”聯(lián)手中國(guó)電信上海公司在松江新城舉辦的“真心關(guān)愛，觸手可及”夏令便民服務(wù)周活動(dòng)正式啟動(dòng)之時(shí)，家住松江新城中小區(qū)162號(hào)301室的徐雪華就把寬帶報(bào)修電話打到現(xiàn)場(chǎng)。

　　10分鐘后，在現(xiàn)場(chǎng)候命的松江電信便民服務(wù)小分隊(duì)的隊(duì)員到達(dá)居民家。松江電信局的控制機(jī)房則對(duì)徐雪華家的寬帶網(wǎng)絡(luò)電信局端進(jìn)行線路、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，結(jié)果“一切正常，故障可能出現(xiàn)在用戶端”。

　　套上鞋套，進(jìn)入徐雪華家，上海電信搶修人員有條不紊按步驟進(jìn)行故障測(cè)試：先查電話線路，再測(cè)寬帶Modem，很快故障找到了：電話分離器壞了，換上新的分換線，徐雪華家的手提電腦立刻“奔”上了信息高速公路。從報(bào)修到恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)，前后只有半小時(shí)。

　　開“藥方”

　　“暴雨、雷電和臺(tái)風(fēng)，會(huì)不會(huì)"打壞"ADSL？”今天的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，一個(gè)最大的熱點(diǎn)就是盛夏雷電會(huì)不會(huì)成為寬帶“殺手”。從四方趕來(lái)的寬帶用戶圍著電信專家求教。

　　在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的中國(guó)電信上海公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)專家李啟諹告訴市民，“當(dāng)雷電靠近電話線時(shí)，雷電中攜帶的強(qiáng)電流會(huì)感應(yīng)到帶有微弱電信號(hào)的ADSL所使用的電話銅纜，造成電話線上產(chǎn)生高壓電流。這種沖擊性電流將會(huì)順著電話線向連接在線路兩端（電信局端和用戶端）的設(shè)備流去。在用戶家庭中，ADSLModem是與電話線直接相連的設(shè)備，非常容易受高壓電流影響造成損壞。ADSLModem在遭受感應(yīng)電流沖擊后，可能會(huì)出現(xiàn)使用穩(wěn)定性下降、容易掉線的情況。高壓電流還可能通過(guò)ADSLModem與電腦之間的網(wǎng)線，擊穿計(jì)算機(jī)主板，造成使用者更大的損失�！�

　　現(xiàn)場(chǎng)工作人員向記者透露，每年七八月份上海的雷雨高發(fā)季節(jié)，ADSLModem的損壞率都明顯上升。“在夏季雷雨臺(tái)風(fēng)襲來(lái)的日子里，如何讓ADSLModem遠(yuǎn)離雷電攻擊，更安全地享受網(wǎng)上沖浪的快感呢？”李啟諹希望通過(guò)本報(bào)“夏令熱線”提醒市民采用以下措施——

　　防雷設(shè)備：選購(gòu)帶有防雷擊功能的接線板。

　　雷電發(fā)生時(shí)切斷ADSLModem的外向連接：打雷時(shí)，關(guān)閉ADSLModem，使得ADSLModem與電話線中的高壓電流徹底隔離。避免ADSLModem與外墻壁間相距太近，同時(shí)避免ADSLModem的擺放地點(diǎn)靠近比較高的柱子。

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　　“綠色上網(wǎng)”送到家門口

　　本報(bào)記者金志剛志愿者沈曉嵐王孜霽王靖發(fā)自楊浦分會(huì)場(chǎng)——

　　今天上午8時(shí)30分許，楊浦區(qū)江浦路1100弄現(xiàn)代星洲城小區(qū)門口的廣場(chǎng)上正好是雨勢(shì)最大的時(shí)候，但中國(guó)電信上海公司東區(qū)局的工作人員卻在熱火朝天地搭建展臺(tái)：“和居民說(shuō)好今天有電信便民活動(dòng)，我們不能失約�！�

　　東區(qū)電信局今天拿出了兩大“拳頭產(chǎn)品”：IPTV和綠色上網(wǎng)。除了業(yè)務(wù)咨詢外，工作人員還可以現(xiàn)場(chǎng)為居民家的IPTV、寬帶上網(wǎng)、電話等“看病”。

　　居民王先生說(shuō)：“現(xiàn)在正是暑假，我們夫妻倆天天要上班，最擔(dān)心孩子在家無(wú)限制地上網(wǎng)，特別是上那些不良網(wǎng)站�！惫ぷ魅藛T李斌向他推薦了“綠色上網(wǎng)”的新服務(wù)。用戶只要撥打96861，就可以申請(qǐng)這一服務(wù)，每月多花10元錢，不僅可以規(guī)范孩子的上網(wǎng)行為，還可以在線殺毒。

　　東區(qū)電信局黨委書記在一旁“坐鎮(zhèn)”，他建議家長(zhǎng)在“堵”的同時(shí)也采取“疏”的辦法，讓孩子明白家長(zhǎng)的苦心，自覺做到有選擇、有限度地上網(wǎng)。

　　老人隨時(shí)可看戲曲節(jié)目

　　本報(bào)記者皇甫萍志愿者屠士超錢明瑜郝俊慧發(fā)自閘北分會(huì)場(chǎng)——

　　今天上午，當(dāng)電信部門工作人員免費(fèi)為閘北區(qū)東風(fēng)芷江養(yǎng)老院活動(dòng)室裝好IPTV時(shí)，91歲的老人周玉明向別的老人介紹：“這是電信的最新業(yè)務(wù)，以后我們?nèi)魏螘r(shí)候都能看越劇滬劇了。”

　　閘北區(qū)東風(fēng)芷江養(yǎng)老院有150多個(gè)老人，養(yǎng)老院副院長(zhǎng)徐才華向記者介紹說(shuō)，老人們年紀(jì)大，平時(shí)喜歡看一些黃梅戲、越劇、滬劇等戲曲節(jié)目，但總是等不到電視播放時(shí)間，養(yǎng)老院工作人員以前只能替老人們把電視戲曲節(jié)目錄下來(lái)，再播放給老人看�，F(xiàn)在裝了IPTV，通過(guò)重播、回放，老人們隨時(shí)隨地都能打開電視觀看了。