新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,醫(yī)藥、通訊、新能源等知識(shí)密集型企業(yè)已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體。對(duì)于此類(lèi)企業(yè),銷(xiāo)售人員獲取新信息的速度,以及對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的消化程度決定著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的優(yōu)劣。于是,此類(lèi)企業(yè)急需科學(xué)、高效,并能大量節(jié)省成本的知識(shí)管理模式。
全寧知識(shí)管理日前介紹了一種新型知識(shí)管理模式。這種知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售知識(shí)傳遞流程進(jìn)行定制式策劃,然后對(duì)知識(shí)傳遞流程進(jìn)行改善,再對(duì)知識(shí)傳遞的系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)架。在此基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)習(xí)者建立題庫(kù),將題庫(kù)導(dǎo)入學(xué)習(xí)平臺(tái)和考試系統(tǒng)。最后形成一整套切合企業(yè)本身的學(xué)習(xí)地圖、考試策略和考訓(xùn)運(yùn)維系統(tǒng)。
采用新知識(shí)管理模式可降低講師、場(chǎng)地、材料等培訓(xùn)投入,同時(shí)減少了學(xué)員差旅、住宿、補(bǔ)助等硬性支出。此外,采取這個(gè)模式講師的精力得以釋放,使培訓(xùn)效率大幅上升。通過(guò)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的完成率和線(xiàn)上測(cè)評(píng)的通過(guò)率進(jìn)行評(píng)估,企業(yè)與培訓(xùn)師還能依此了解員工對(duì)知識(shí)的消化程度,強(qiáng)化企業(yè)對(duì)員工知識(shí)管理的效果。新知識(shí)管理模式可使員工不限時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí),并培養(yǎng)一種自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,大大提升了員工對(duì)知識(shí)的吸納和活用能力。不僅對(duì)提升企業(yè)業(yè)績(jī)是好事,對(duì)員工自我價(jià)值的提升、增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、提升組織凝聚力方面都大有益處。
全寧知識(shí)管理對(duì)服務(wù)過(guò)的某醫(yī)藥企業(yè)做過(guò)估算:該企業(yè)普通在線(xiàn)和面授培訓(xùn)一年的費(fèi)用是500余萬(wàn)元,而采用全寧知識(shí)管理后,每年培訓(xùn)光成本減低約200萬(wàn)元。這還沒(méi)包括企業(yè)引用新模式后,對(duì)員工業(yè)績(jī)的提升等方面帶來(lái)的不可估量的收益。劉松