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在這種情況下，固定電話有它存在的價值和優(yōu)勢，我打手機(jī)時間長了以后腦袋不舒服，固定電話沒有這個問題，同時在辦公室、家里面的時候固定電話有它的優(yōu)勢，同時我們上網(wǎng)也離不開固定電話。所以在這種情況下，我們應(yīng)該鼓勵大家用固定電話、上網(wǎng)，就是打的越多越便宜，這樣使得整個ARPU值現(xiàn)在是四五十人民幣，將來用的多以后每一分鐘的價錢降低了，但是ARPU值是上升的，這樣形成良性循環(huán)，使得我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展、使得我們消費(fèi)者持續(xù)獲利，獲得更大的利益。我想這是一種好的良性循環(huán)，而不要是一種惡的循環(huán)，我就害怕像自來水、電力一樣限制大家打電話，因?yàn)檫@是兩個相反的行業(yè)，不同的規(guī)律我們要吃透。
最后降到什么程度為好呢？我感覺如果我們月最低掙到一兩千美元的時候，假如說我們?nèi)嗣駧诺臅r候，我們降到幾十塊錢，我講的是打電話多的，因?yàn)椴荒馨捶昼姅?shù)來算，就是每個月可承受的消費(fèi)。因?yàn)殡娦艓в幸欢ǖ墓嫘�，說政府是不是能出一部分錢。我可以告訴大家大多數(shù)的國家都有這筆錢，叫普遍服務(wù)基金，只有中國政府沒有，這筆錢都是企業(yè)自己消化掉了，有的農(nóng)村村里面只有幾戶人家，也要拉一條線過去，所以我們?nèi)鄙龠@種普遍服務(wù)的基金機(jī)制。那怎么辦呢？畢竟我們的人比較多，成本比它低，最終會慢慢過渡到跟美國人一樣20美元無所謂，到這種程度可能良性循環(huán)就起來了，企業(yè)可持續(xù)了，老百姓也有良性收益了。如果大家上網(wǎng)的時候還要考慮費(fèi)用的話，那太痛苦了。
移動通信網(wǎng)(MSCBSC)：大概七八年前撥號上網(wǎng)的時候還要考慮上網(wǎng)的時間。
楊培芳：這樣社會成本太高了，而且社會是一種大的損失。
移動通信網(wǎng)(MSCBSC)：而且我記得那時候撥號上網(wǎng)的時候電話是占線的，別人打不進(jìn)來，現(xiàn)在終于解決了。
楊培芳：所以這幾年進(jìn)步最大的就是電信技術(shù)，使大家走入更節(jié)約、更低碳的社會，利用信息的手段讓大家減少對資源、能源的消費(fèi)，這是一個大趨勢。
移動通信網(wǎng)(MSCBSC)：高老師開始的時候你也提到了運(yùn)營商要創(chuàng)新業(yè)務(wù)這一塊，尤其是電信和聯(lián)通他們的固網(wǎng)非常強(qiáng)大，如果將來和移動做移動電話和固定電話的競爭，你覺得他們應(yīng)該從哪入手，還有哪些提升ARPU值的空間？
高旭東：我感覺有幾個方面，首先創(chuàng)新是最主要的，在老的固話上面做創(chuàng)新沒有那么大的空間，尤其是現(xiàn)在的年輕人固話和移動完全是替代關(guān)系。但是也要注意一下組織或者是政府部門、大企業(yè)、小企業(yè)，他們對固話，尤其是高質(zhì)量的固話需求我認(rèn)為不應(yīng)該是降低的，是非常注重的。有時候在大企業(yè)里面移動和固話不是替代的關(guān)系，必須同時都有，這是一種戰(zhàn)略的考慮。所以我認(rèn)為這兩家企業(yè)不要把固話當(dāng)做雞肋，覺得丟了可惜發(fā)展又沒有意思，我覺得應(yīng)該作為一個戰(zhàn)略資源發(fā)展起來。
還有不要把固話和那條線等同起來，那條線是最重要的，那條線可以提供很多業(yè)務(wù)，比如說上網(wǎng)或者將來光纖到戶的話可以干很多事情，現(xiàn)在三網(wǎng)融合等等，新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新是沒有止境的，可以做很多事情。我認(rèn)為固話業(yè)務(wù)對于不同的人、不同的組織是不一樣的，他重視你就持續(xù)發(fā)展，不重視你就作為一個戰(zhàn)略性的東西保留就可以了，所以創(chuàng)新我認(rèn)為沒有止境。但是現(xiàn)在總體的趨勢肯定是固話越來越小，這個小就是收入小，用的不一定少。我也贊同楊老師的觀點(diǎn)，應(yīng)該鼓勵大家打電話，應(yīng)該把類似的思路打開。
楊培芳：還有一個問題，就是業(yè)內(nèi)有一句行話叫做“有線是無限的，無限是有線的”。光纖到戶以后就不會有堵塞的問題了，而且費(fèi)用越來越低，那時候應(yīng)該大大鼓勵用戶用有線。除了打電話可以隨便打，包括大量的上網(wǎng)，包括和無線融合起來，叫做FMC，就是固話和移動的融合。融合起來的好處，不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)，還可以和物結(jié)合起來，可以和光纖到戶結(jié)合起來，可以看我家里面的窗戶鎖沒鎖好。我到山東壽光的蔬菜大棚去看，溫度、濕度都可以用手機(jī)來控制，將來還可以和工廠的生產(chǎn)結(jié)合起來，光纖和無線是誰也離不開誰的，而基礎(chǔ)是光纖而不是移動和無線，因?yàn)榛A(chǔ)是建立在光纖到戶上面。老百姓更多的終端是用手機(jī)或者是上網(wǎng)本，或者是更先進(jìn)的一些終端，和有線的光線連起來才能做更多的東西，就不僅僅是打電話，上網(wǎng)看一些信息、看圖像、看足球賽，可以干一些生產(chǎn)、生活當(dāng)中必需的東西。這就是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，除了內(nèi)容之外還有應(yīng)用，就是各行各業(yè)都可以用手機(jī)和光纖核心網(wǎng)連接起來，做很多事情。
移動通信網(wǎng)(MSCBSC)：我特別同意不要把固話看成一根線，光做語音的利用率已經(jīng)越來越低了，應(yīng)該把光纖到戶最后的一公里解決掉。
高旭東：其實(shí)沒有必要把固話的價格做調(diào)整，我覺得這是一個很好的契機(jī)討論一下產(chǎn)業(yè)有什么特點(diǎn)，國家應(yīng)該怎么管理不同性質(zhì)的企業(yè)，是自然壟斷的還是競爭的等等的。應(yīng)該保護(hù)企業(yè)競爭理念，是不是應(yīng)該關(guān)注各個利益相關(guān)者等等這些問題我們討論清楚了以后反而更有意思。
移動通信網(wǎng)(MSCBSC)：是不是因?yàn)橐郧拔覀儼l(fā)展固話的時候比較粗放，都是在復(fù)制美國、歐洲一些國家的方式，但是沒有考慮我們中國應(yīng)該怎么樣精細(xì)化地做這樣的事情？
楊培芳：我們國家的市場經(jīng)濟(jì)也是從無序到有序，從盲目到理性這樣一個過程，這30年也是從曲折當(dāng)中大家慢慢的越來越清晰。按照我們行業(yè)的話來講，開始大家搞市場經(jīng)濟(jì)了，就是認(rèn)為應(yīng)該你死我活要競爭了，比賽誰能從老百姓兜里多掏錢誰就是勝利者，開始是不理性的。過了幾年之后大家慢慢明白過來了，實(shí)際上我們應(yīng)該發(fā)揮各自的優(yōu)勢，向老百姓提供更好的服務(wù)和更好的使用價值，在這兒之下才能獲得更好的企業(yè)利益�，F(xiàn)在看來有些企業(yè)轉(zhuǎn)變過來了，有些企業(yè)還沒有轉(zhuǎn)變過來，少數(shù)企業(yè)甚至是民營企業(yè)家走到我們國有企業(yè)前面，我們國有企業(yè)現(xiàn)在還是保值增值、利潤最大化，但是有些企業(yè)已經(jīng)考慮到怎么樣長治久安可持續(xù)，跟老百姓互動共贏實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這是一個不小的進(jìn)步。我覺得應(yīng)該進(jìn)一步倡導(dǎo)，進(jìn)一步使得我們企業(yè)主動的和社會相關(guān)者形成利益共同體，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、均衡、科學(xué)的發(fā)展。否則再盲目下去，我們的這個行業(yè)也很危險，有人說電信和廣播電視模式已經(jīng)很落后了，我們要建設(shè)新的模式，將來越來越走向互聯(lián)網(wǎng)的模式。
第二個是如果我們整個社會再盲目下去的話，有可能走入一種更大的誤區(qū)，也就是一種不好的市場經(jīng)濟(jì)或者叫做無序的競爭，違背了信息產(chǎn)業(yè)需要共建共享的宗旨。物質(zhì)產(chǎn)品是占有的，信息資源是共享的，但是我們還沒有建立起共享的機(jī)制來，現(xiàn)在只是有些企業(yè)意識到了這個問題，共享是建立在互惠共贏的基礎(chǔ)上的，共享這個資源。這個水我喝了你就不能喝了，信息我給你講的你還可以給他講，這樣不但沒有少還多了，因?yàn)槲覀儌z進(jìn)行的討論，會有更多的信息讓大家知道，這就是為什么大家要多用信息少用資源的道理。
移動通信網(wǎng)(MSCBSC)：非常感謝兩位老師做客新浪，談了很多很好的觀點(diǎn)，也感謝各位網(wǎng)友的關(guān)注，謝謝大家！
