通信網(wǎng)banner.jpg)
相關(guān)專題：
早報(bào)記者 周玲
聯(lián)通是否有權(quán)凍結(jié)iPhone 4合約計(jì)劃“預(yù)存款”仍存爭(zhēng)議。IC圖蘋果iPhone 4熱銷，但聯(lián)通卻遇到了煩惱。
面對(duì)iPhone 4供不應(yīng)求的現(xiàn)狀，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些辦理中國(guó)聯(lián)通iPhone 4合約計(jì)劃后惡意拆包，高價(jià)售賣iPhone 4，低價(jià)拋售電話卡的現(xiàn)象。作為回應(yīng)，中國(guó)聯(lián)通近日擬對(duì)新辦理的iPhone合約計(jì)劃，推出機(jī)卡比對(duì)新政策。即如發(fā)現(xiàn)合約計(jì)劃中的手機(jī)和號(hào)卡未進(jìn)行捆綁使用，中國(guó)聯(lián)通將有權(quán)對(duì)合約計(jì)劃中的預(yù)存款進(jìn)行凍結(jié)。
對(duì)此，早報(bào)記者昨日從上海聯(lián)通熱線了解到，目前還未接到集團(tuán)的這一新通知。
“機(jī)卡比對(duì)”僅對(duì)新用戶
據(jù)湖南當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，18日有湖南聯(lián)通3G用戶收到一條短信，短信的內(nèi)容類似一首打油詩(shī)，頭兩句是“iPhone裝上移動(dòng)卡，無(wú)疑當(dāng)今一大傻”，最后兩句是“勸您珍惜蘋果機(jī)，勿把至尊來(lái)糟蹋”，暗示iPhone裝上移動(dòng)卡會(huì)損害手機(jī)。短信一出引發(fā)熱烈討論。
19日，中國(guó)聯(lián)通正式發(fā)出聲明，擬對(duì)新辦理的iPhone合約計(jì)劃推出機(jī)卡比對(duì)政策，如發(fā)現(xiàn)合約計(jì)劃中的手機(jī)和號(hào)卡未進(jìn)行捆綁使用，即出現(xiàn)拆包現(xiàn)象，中國(guó)聯(lián)通將有權(quán)對(duì)合約計(jì)劃中的預(yù)存款進(jìn)行凍結(jié)。中國(guó)聯(lián)通還同時(shí)強(qiáng)調(diào)，只有該公司的3G微型USIM卡才是iPhone適配卡，其他2G SIM卡剪卡電壓過(guò)高，用戶在使用iPhone手機(jī)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
聯(lián)通此招瞄準(zhǔn)那些想使用iPhone 4手機(jī)，但卻不愿意更換號(hào)碼的用戶。
根據(jù)中國(guó)聯(lián)通和蘋果公司約定，境內(nèi)只有中國(guó)聯(lián)通、蘋果公司以及其授權(quán)店才有權(quán)出售iPhone。其中，中國(guó)聯(lián)通賣的是iPhone 4的合約套餐，蘋果賣的是iPhone的裸機(jī)，裸機(jī)與聯(lián)通的合約套餐有近千元的價(jià)差。據(jù)了解，不愿轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶，一般都可以直接購(gòu)買iPhone 4裸機(jī)。
據(jù)了解，聯(lián)通近期發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上出現(xiàn)大量購(gòu)買聯(lián)通iPhone合約套餐后出現(xiàn)拆包現(xiàn)象，手機(jī)卡被廢棄或被低價(jià)轉(zhuǎn)給其他人使用，手機(jī)終端則入了中國(guó)移動(dòng)的2G網(wǎng)——聯(lián)通花費(fèi)不菲的iPhone營(yíng)銷補(bǔ)貼，最終卻沒(méi)有發(fā)展到用戶。
記者昨天了解到，聯(lián)通推出的“機(jī)卡比對(duì)”新政策對(duì)已購(gòu)機(jī)的老用戶沒(méi)有影響，僅對(duì)新辦理的用戶推行，在推行過(guò)程中，聯(lián)通可能會(huì)在合約中寫上這一條款。但是，記者昨天從上海聯(lián)通客戶熱線了解，目前還沒(méi)有接到集團(tuán)這一新通知。
一位聯(lián)通內(nèi)部人士對(duì)記者表示，由于裸機(jī)購(gòu)入價(jià)過(guò)高，加上大量的用戶補(bǔ)貼，目前銷售iPhone聯(lián)通并不掙錢。如果用戶購(gòu)買合約套餐后還進(jìn)行拆包，聯(lián)通的損失就更為嚴(yán)重。
即便如此，“凍結(jié)預(yù)存款”是否是合規(guī)行為？22日，工信部將在天津和海南推行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)，用戶在不需換號(hào)的情況下就可以隨意選擇運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通此舉是否合乎新規(guī)？
蘋果：用戶自主選擇網(wǎng)絡(luò)
據(jù)了解，iPhone 4熱銷對(duì)中國(guó)移動(dòng)觸動(dòng)很大，該公司不少捆綁合約用戶都轉(zhuǎn)投了聯(lián)通。為此，中國(guó)移動(dòng)推出了微型卡和iPhone 4服務(wù)專席，為用戶設(shè)置iPhone 4手機(jī)提供指導(dǎo)，但不提供iPhone 4手機(jī)銷售。
有消息稱，山東移動(dòng)濟(jì)南公司推出iPhone營(yíng)銷，有8GB iPhone 3GS、16GB iPhone 4、32GB iPhone 4三種型號(hào)可供用戶選擇。記者昨日致電山東移動(dòng)濟(jì)南公司客戶熱線，相關(guān)人士稱，此活動(dòng)目前僅針對(duì)2010年之前入網(wǎng)的濟(jì)南地區(qū)全球通用戶，申請(qǐng)此項(xiàng)活動(dòng)的用戶需要向移動(dòng)單獨(dú)的客戶經(jīng)理進(jìn)行電話預(yù)約，并與山東移動(dòng)濟(jì)南分公司簽署36個(gè)月的在網(wǎng)合同，同時(shí)每月承諾一定的最低消費(fèi)額度。
對(duì)此，中國(guó)聯(lián)通表示，只有聯(lián)通微型卡才能把iPhone 4功能及業(yè)務(wù)體驗(yàn)完美體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于剝離聯(lián)通合約捆綁，裁剪2G手機(jī)SIM卡使用iPhone 4現(xiàn)象，用戶會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)功能無(wú)法使用、業(yè)務(wù)體驗(yàn)感知差等諸多問(wèn)題。
中國(guó)聯(lián)通還表示，蘋果公司在iPhone 4測(cè)試規(guī)范中，明確提出需使用電壓為1.8V微型USIM卡進(jìn)行測(cè)試，而目前市場(chǎng)上絕大部分2GSIM卡都是支持3V和5V電壓的卡。中國(guó)聯(lián)通提醒用戶選擇“正確的網(wǎng)絡(luò)”及“正確的微卡”。
據(jù)早報(bào)記者了解，蘋果零售店的銷售人員在介紹iPhone 4并沒(méi)有刻意強(qiáng)調(diào)2G版微型卡對(duì)手機(jī)的危害，只表示用戶可自主選擇網(wǎng)絡(luò)。
高端用戶是爭(zhēng)奪目標(biāo)
兩大電信運(yùn)營(yíng)商如此叫板，還是因?yàn)閕Phone 4的高端用戶群。
中國(guó)聯(lián)通昨表示，聯(lián)通目前新增的3G用戶中，有超過(guò)10%的用戶是iPhone合約計(jì)劃用戶。聯(lián)通表示，iPhone 4對(duì)聯(lián)通用戶增長(zhǎng)和用戶對(duì)沃3G網(wǎng)絡(luò)感知提升具有較大貢獻(xiàn)。iPhone用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量約是普通終端平均使用流量的近5倍，其APRU(平均每個(gè)用戶每月貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)收入)值約是平均用戶的2倍。
聯(lián)通還表示，目前iPhone 4合約計(jì)劃預(yù)約用戶已超過(guò)60萬(wàn)，而且以每天將近1萬(wàn)的新預(yù)約用戶在增加，預(yù)計(jì)iPhone 4供不應(yīng)求的銷售狀況在年底還將持續(xù)。聯(lián)通與蘋果公司也在加緊溝通，協(xié)調(diào)貨源，以增加產(chǎn)品供給。
在其他銷售渠道上，除已向戰(zhàn)略合作伙伴蘇寧進(jìn)行iPhone 4供貨外，聯(lián)通還表示，將逐漸開(kāi)放其他戰(zhàn)略合作伙伴渠道的iPhone 4銷售。
