攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)首日未現(xiàn)大面積跳槽 北京暫無時間表

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攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)首日未現(xiàn)大面積跳槽 北京尚無時間表
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點昨天在天津海南同時啟動,并引發(fā)了三大運營商間的用戶爭奪戰(zhàn)。新華社發(fā)

  天津和海南的手機用戶昨天開始率先體驗換網(wǎng)不換號的便利。尤其是采用“雙向轉(zhuǎn)網(wǎng)”模式的天津備受關(guān)注,由此引發(fā)的運營商間的服務(wù)、資費大戰(zhàn)也分外熱鬧。不過,北京何時開展攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)還是未知數(shù),相關(guān)人士表示,具體進程一定程度上要看天津的試點情況了。

  首日未現(xiàn)大面積轉(zhuǎn)網(wǎng)

  昨天是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點首日,三大運營商嚴(yán)陣以待,紛紛設(shè)置服務(wù)專席,并張貼了相關(guān)的業(yè)務(wù)須知。綜合各方信息顯示,第一天并沒有出現(xiàn)大規(guī)模轉(zhuǎn)網(wǎng)的現(xiàn)象,躍躍欲試的只是少數(shù)市民。

  作為首批試點城市,天津、海南兩地手機攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)于昨日凌晨開啟。用戶無需改變自己的手機號碼,就能轉(zhuǎn)成另一家運營商的用戶。不過,轉(zhuǎn)網(wǎng)也是有條件的,得與原先的“東家”結(jié)算清楚。

  記者從運營商處了解到,只要是本地手機客戶,在手機沒有欠費、正常開通期間,而且也沒有與當(dāng)前所在運營商簽訂購機入網(wǎng)等優(yōu)惠協(xié)議,就能辦理攜號入網(wǎng)。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)實行實名制,如果此前沒有進行實名登記,須在所在網(wǎng)絡(luò)登記后才能轉(zhuǎn)網(wǎng)。如果用戶尚有余存話費,這些話費也不能帶著轉(zhuǎn)網(wǎng),須先到當(dāng)前運營商處辦理退費等手續(xù)后才能“跳槽”。而不同運營商對余存話費退款時間不一,用戶需要在轉(zhuǎn)網(wǎng)前咨詢清楚。

  運營商強調(diào),攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)不可隨意轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出。如果轉(zhuǎn)網(wǎng)后反悔,須在轉(zhuǎn)網(wǎng)120天后才能再轉(zhuǎn)出。另外,轉(zhuǎn)網(wǎng)需要一定的時間,從申請到生效這段時間,通信服務(wù)仍由原運營商提供。比如天津聯(lián)通承諾是24小時開通服務(wù)。

  運營商資費大戰(zhàn)爆發(fā)

  新政到來,運營商間對新老用戶的攻防戰(zhàn)已經(jīng)火藥味十足。天津移動的招數(shù)相當(dāng)誘人——派送話費。該公司近日推出“網(wǎng)齡計劃”活動,向在網(wǎng)用戶贈送20元至100元不等的話費。在網(wǎng)時間越長,獲得話費越高。不過,要享受這些話費也有條件,那就是必須保證明年年底前不能轉(zhuǎn)網(wǎng)或者退網(wǎng)。而在北京,一場充值返話費較量也已開鑼,尤以北京移動火力最強。

  聯(lián)通方面則表示,該公司已對相關(guān)平臺進行了全面更新,并在部分自有營業(yè)廳指定了號碼攜帶受理專柜。引人關(guān)注的是,該公司特別指出,兩地電信和移動用戶可在辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)通業(yè)務(wù)后,申請辦理iPhone 4購機入網(wǎng)。此前業(yè)內(nèi)普遍認為,iPhone 4將是聯(lián)通吸引用戶轉(zhuǎn)入的一大利器。天津聯(lián)通客服人員告訴記者,入網(wǎng)iPhone 4需到營業(yè)廳預(yù)約,而公司表示近期將加緊配貨。

  北京何時開閘尚無時間表

  攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)帶來的最大好處是消費者可以自由選擇通信服務(wù)商。同時,這一政策將激勵運營商提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不過,北京何時開展這項服務(wù),目前還沒有時間表。

  工信部相關(guān)人士告訴記者,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)是大勢所趨,北京運營商正在做相關(guān)準(zhǔn)備,不過具體的時間點還是未知數(shù),“主要取決于天津、海南試點的情況,如果一切順利,北京也可能早些開啟這一服務(wù)!痹撊耸勘硎,目前工信部以及北京運營商都在密切關(guān)注試點情況。

  攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)新政必將影響運營商的競爭格局。電信觀察家項立剛 (微博)表示,對于運營商而言,打價格戰(zhàn)并非理性,應(yīng)多關(guān)注通信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的質(zhì)量。

  晨報記者 焦立坤


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