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本報訊 (記者 段郴群) 針對工信部12月2日首次對中國聯(lián)通iPhone合約計劃新政策的表態(tài)，聯(lián)通公司昨日表示，自iphone合約計劃新政策實施以來，中國聯(lián)通iphone合約計劃和3G用戶發(fā)展未受影響，廣大用戶普遍理解并接受新政策。針對聯(lián)通的說法，有消費者表示，聯(lián)通這是在自說自話。也有聯(lián)通用戶則表示，自己不會在乎是否能“機卡分離”。
就中國聯(lián)通新的iPhone合約計劃，工信部已要求中國聯(lián)通切實尊重和保護電信用戶合法權(quán)益，完善服務(wù)協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量。
聯(lián)通稱未受影響
中國聯(lián)通昨日表示，自12月1日實施iphone合約計劃新政策以來，中國聯(lián)通iphone合約計劃和3G用戶發(fā)展未受影響，廣大前往營業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的用戶，普遍理解并接受中國聯(lián)通iphone合約計劃新政策，認為拆包倒賣行為確實擾亂了正常的通信市場秩序，損害了正常用戶的利益，影響了通信信息安全。同時，聯(lián)通還透露，在實施iphone合約計劃新政策前已向有關(guān)方面進行了專題情況匯報，并得到有關(guān)方面的理解和支持，同時被要求在執(zhí)行iphone合約計劃新政策過程中，要切實尊重和保護電信用戶合法權(quán)益，不斷完善客戶服務(wù)協(xié)議，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。最后，中國聯(lián)通強調(diào)，會在堅守《公司法》第五條的前提下，通過不斷努力，使廣大用戶得到更多的權(quán)益和更好的服務(wù)。同時會努力維護電信市場正常經(jīng)營秩序，充分利用自身3G技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢，培育好我國3G用戶市場，促進3G業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，為工業(yè)化和信息化的早日融合作出應(yīng)有的貢獻。
用戶反應(yīng)不一
工信部前夜表示，“已聽取相關(guān)運營企業(yè)的情況匯報，并請中國消費者協(xié)會就此事提出了消費者權(quán)益保護方面的意見、建議”。而對于中國聯(lián)通昨日的回應(yīng)，廣州市民蔣小姐昨日對本報記者表示，這完全是聯(lián)通公司在自說自話，因為面對明顯的不合理條約，用戶怎么可能理解和滿意，這從近兩天媒體相關(guān)報道就可看出眾多用戶是認為自己被“霸王條款”了。
而那些確實想購買聯(lián)通版iphone 4的用戶，則覺得新政不會影響自己的使用傾向。剛辦理預(yù)約登記的白領(lǐng)劉先生昨日對記者表示，自己不會在乎是否能“機卡分離”，因為他一直是聯(lián)通的用戶。
水貨市場價格天天漲
在聯(lián)通新政實施幾天后，記者走訪廣州多家手機市場發(fā)現(xiàn)，目前聯(lián)通版iphone 4已經(jīng)嚴重缺貨，在廣州最大的手機批發(fā)市場之一——大沙頭手機市場，記者昨日走訪發(fā)現(xiàn)，幾乎沒有一家檔口有聯(lián)通版的iphone 4出售。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，由于嚴重缺貨，目前一部聯(lián)通版能“機卡分離”的iphone 4已經(jīng)比新政之前上漲了超過1000元，但卻是有價無貨。
記者昨日再次來到陵園西路手機市場，港版的iphone 4的價格已經(jīng)比前日記者來詢問時上漲了100元。深圳手機批發(fā)商李旭東告訴本報記者，由于聯(lián)通版iphone 4缺貨，目前港版和美版的iphone 4價格在聯(lián)通新政之后的批發(fā)價是天天上漲，而未來幾日還有可能繼續(xù)走高。
