劉天飚：用戶運(yùn)營將成核心

九洲集團(tuán)企業(yè)技術(shù)中心辦公室主任 劉天飚

　　本報(bào)記者 丁少將

　　時(shí)間：12月1日下午3時(shí)

　　地點(diǎn)：九洲集團(tuán)公司總部

　　人物：九洲集團(tuán)企業(yè)技術(shù)中心辦公室主任 劉天飚

　　“未來運(yùn)營商的核心業(yè)務(wù)除了運(yùn)營視頻節(jié)目之外，用戶也將成為他們重要的運(yùn)營對象。在三網(wǎng)融合新的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，像九洲這樣的解決方案提供商和運(yùn)營商之間除了建立單純的買賣關(guān)系之外，還應(yīng)該從技術(shù)、市場、運(yùn)營等層面建立更為緊密的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)合作模式的升級�！�

　　提起九洲，人們首先想到的會是它的機(jī)頂盒業(yè)務(wù)。作為機(jī)頂盒市場的龍頭老大，九洲目前正在與運(yùn)營商密切合作，推出“面向三網(wǎng)融合的業(yè)務(wù)平移解決方案”，幫助運(yùn)營商建立新的商業(yè)模式和贏利模式。

　　產(chǎn)業(yè)布局完善

　　在三網(wǎng)融合政策出臺之前，九洲在相關(guān)領(lǐng)域就已經(jīng)有所布局�！熬胖拊谌�網(wǎng)融合領(lǐng)域的布局較為完善，目前集團(tuán)有60多個(gè)子公司，其中與三網(wǎng)融合有關(guān)的有8個(gè)，而這8個(gè)是九洲最核心的業(yè)務(wù)公司�！眲⑻祆�說。

　　在廣電市場，機(jī)頂盒無疑是九洲的強(qiáng)項(xiàng)。劉天飚介紹說，從銷量上看，九洲的機(jī)頂盒約占15%的市場份額，位居全國第一；從運(yùn)營商覆蓋率上看，目前約有80%的運(yùn)營商是九洲的客戶。

　　另外，記者還了解到，面對三網(wǎng)融合時(shí)代的來臨，九洲推出了NGB解決方案。該方案包括射頻信號傳輸解決方案、EPON數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)解決方案、EOC數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)解決方案和docsis數(shù)據(jù)傳輸解決方案等，其設(shè)備可滿足城域網(wǎng)、接入網(wǎng)應(yīng)用，并且除可以完成電視信號的下傳以外，還可以完成數(shù)據(jù)信號的交互傳輸，具備互聯(lián)互通、可管可控等特性。

　　在電信市場，九洲主要提供IPTV終端、增值業(yè)務(wù)以及電信接入網(wǎng)產(chǎn)品，包括數(shù)字酒店、基于云計(jì)算的OA系統(tǒng)、基于物聯(lián)網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)等。在家庭組網(wǎng)產(chǎn)品方面，九洲已經(jīng)準(zhǔn)備了10多種技術(shù)和產(chǎn)品�！霸谥С蛛娦砰_展三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)方面，九洲的優(yōu)勢會更為明顯，因?yàn)樗麄兿Ｍ麑⒁曨l業(yè)務(wù)引入電信網(wǎng)，而我們的強(qiáng)項(xiàng)就是提供面向視頻業(yè)務(wù)的整體解決方案�！眲⑻祆�說。

　　除了廣電與電信業(yè)務(wù)之外，九洲還將觸角伸向了消費(fèi)電子市場。去年底，九洲投入超過1億元資金，收購了夏新手機(jī)，從而正式進(jìn)入了消費(fèi)電子市場。劉天飚認(rèn)為，收購夏新手機(jī)業(yè)務(wù)可以為九洲積累更多運(yùn)作電信市場的經(jīng)驗(yàn)，而九洲在渠道方面的固有優(yōu)勢也將幫助夏新手機(jī)更好的發(fā)展。

　　打造開放平臺

　　數(shù)字化平移的目的是將廣電網(wǎng)絡(luò)由模擬轉(zhuǎn)為數(shù)字，從而提升運(yùn)營商的管理水平和贏利能力。進(jìn)入三網(wǎng)融合階段后，廣電網(wǎng)絡(luò)需要開展原來由其他網(wǎng)絡(luò)提供的業(yè)務(wù)，而其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)也需要開展原來由廣電網(wǎng)絡(luò)提供的業(yè)務(wù)。從這個(gè)意義上說，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的平移將對三網(wǎng)融合的實(shí)施至關(guān)重要�！斑@也是我們推出面向三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)平移解決方案的原因所在�！彼�說。

　　從終端產(chǎn)品的技術(shù)趨勢來看，由“功能”向“智能”轉(zhuǎn)變的結(jié)果將導(dǎo)致“Future box”逐漸演變?yōu)椤癝mart box”�！疤O果iPhone不僅是一個(gè)硬件，更重要的是它包含30萬種應(yīng)用，而這些應(yīng)用都是第三方開發(fā)者基于開放式平臺開發(fā)的。九洲目前就是要打造這樣一個(gè)開放式平臺，使三網(wǎng)融合后的業(yè)務(wù)平移更便捷。”他說。

　　在廣電領(lǐng)域，應(yīng)用缺乏是痼疾，如果九洲能與運(yùn)營商合作并成功部署具備開放特性的業(yè)務(wù)平移解決方案，那么廣電缺乏應(yīng)用，尤其是缺乏能給運(yùn)營商帶來豐厚收益應(yīng)用的局面，將得到改觀。

　　劉天飚認(rèn)為，現(xiàn)在的廣電運(yùn)營商其實(shí)并不缺錢，缺的是確信能給他們帶來收益的贏利模式。“如果部署開放平臺，建立收入分成的激勵機(jī)制和產(chǎn)業(yè)共贏的合作模式，應(yīng)用開發(fā)者就有充足的動力去開發(fā)應(yīng)用，三網(wǎng)融合應(yīng)用大繁榮的局面將應(yīng)運(yùn)而生，運(yùn)營商也會建立新型的商業(yè)模式�！彼�說。

　　用戶是運(yùn)營資源

　　針對三網(wǎng)融合，劉天飚向記者談了很多體會。像綿陽這樣的地級市開展三網(wǎng)融合，劉天飚認(rèn)為非常不易。綿陽在三網(wǎng)融合很多具體技術(shù)方案的選擇上，并不具備決定權(quán)，這在一定程度上給綿陽推進(jìn)三網(wǎng)融合帶來了困難。

　　“像綿陽這樣的情況，未來在中國的很多城市都會遇到，綿陽的一些成功經(jīng)驗(yàn)最有可能為其他城市借鑒，而這也是綿陽入選三網(wǎng)融合試點(diǎn)城市最大的意義。”他說。

　　他還認(rèn)為，三網(wǎng)融合不僅需要建立開放式平臺，在數(shù)字電視前端還需建立一套電視商務(wù)系統(tǒng)，將很多本地化的服務(wù)引入進(jìn)來，如房地產(chǎn)廣告、餐飲打折信息等。

　　“運(yùn)營商只需要搭建業(yè)務(wù)展示的平臺和交易、支付的手段即可，剩下來的交易行為交給用戶和服務(wù)提供商完成，運(yùn)營商只需從交易中獲得一定的分成即可，這實(shí)際上是‘賣用戶’的運(yùn)營模式。”劉天飚說，“從長遠(yuǎn)看，運(yùn)營商的核心業(yè)務(wù)除了運(yùn)營視頻節(jié)目之外，運(yùn)營用戶將成為主要的業(yè)務(wù)之一�！�

　　當(dāng)然，隨著網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)整合的加速，未來業(yè)務(wù)在更大范圍內(nèi)部署將成為現(xiàn)實(shí)，而這也將給解決方案提供商、運(yùn)營商和應(yīng)用提供商帶來新的發(fā)展機(jī)遇。

　　除此之外，對于如何推進(jìn)三網(wǎng)融合的發(fā)展，劉天飚給出了自己的建議：首先，三網(wǎng)融合技術(shù)路線和解決方案的選擇，一定要結(jié)合當(dāng)前技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，有面向未來的想法；其次，要選取有效的技術(shù)方案，不是站在現(xiàn)在而是站在未來的角度，不是站在局部而是站在全局的角度去選擇，要借鑒國外的成功經(jīng)驗(yàn)；再次，廠商與運(yùn)營商之間的關(guān)系，不應(yīng)只是單純的買賣供應(yīng)關(guān)系，而應(yīng)從技術(shù)、市場、運(yùn)營等層面建立深入的合作關(guān)系；最后，要注意把控網(wǎng)絡(luò)整合推進(jìn)的節(jié)奏，因?yàn)楣?jié)奏慢了對產(chǎn)業(yè)發(fā)展不利，節(jié)奏太快對企業(yè)發(fā)展不利。