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聯(lián)想移動互聯(lián)戰(zhàn)略具備長遠(yuǎn)的眼光與魄力，但在其實現(xiàn)的路徑上顯然還有更多可以優(yōu)化的空間。
夏勇峰｜文
11月12日，在有著濃郁重工業(yè)格調(diào)和藝術(shù)氛圍的一號地，人來人往，簽到處分8個口接待來賓，主會場座無虛席。聯(lián)想的首屆移動互聯(lián)開發(fā)者大會正在此舉行。
在渾厚的音樂聲中，聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶精神十足地站上了具有龐大投影屏背景的絢爛舞臺�！拔易钕矚g的樂Phone應(yīng)用是斗地主，輸?shù)蒙�、贏得多，很快從包身工晉級到了財主�！睏钤獞c以此作為他整個演講的開頭。
在短短10來分鐘的演講中，“樂Phone”這個聯(lián)想創(chuàng)造的詞匯被反復(fù)提及了12次，以至當(dāng)他以移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略收尾時，已經(jīng)有不止一個人將這一戰(zhàn)略與對樂Phone手機(jī)的感知牢牢綁在了一起。
楊元慶是忙碌的，在12日當(dāng)天下午，他再次匆匆踏上了前往聯(lián)想國外分公司的飛機(jī)，沒能給自己預(yù)留與開發(fā)者更多的溝通時間。當(dāng)飛機(jī)轟鳴著漸漸遠(yuǎn)離中國的土地時，樂Phone——這臺承載了聯(lián)想對移動互聯(lián)網(wǎng)夢想的手機(jī)就在他的衣兜中。
“是的，楊元慶確實只用樂Phone�！庇腥讼蛴浾叽_認(rèn)道。不過，面對聯(lián)想移動互聯(lián)網(wǎng)這幅宏大的畫卷，聯(lián)想大戰(zhàn)略也“只用樂Phone”嗎？或許這個問題可以有不同的答案。
聯(lián)想戰(zhàn)略路徑解析
雖然遇到了一些阻礙，比如第一代樂Phone的銷量至今只有20余萬臺，還不足以支撐一個大的平臺格局，但如果深入思考聯(lián)想移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的原點，會發(fā)現(xiàn)銷量本身并非聯(lián)想整個戰(zhàn)略的最大問題。
實際上在推進(jìn)整個移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略最初，聯(lián)想就對目前的行業(yè)環(huán)境有著清醒的認(rèn)識，并在其中尋找到自己的機(jī)會所在。
“其實不管Google還是蘋果的平臺，都沒有那么明顯的開放或封閉區(qū)隔，它們本質(zhì)上都是一種‘半開放’狀態(tài)。”在對聯(lián)想集團(tuán)CTO賀志強(qiáng)的專訪中，他對比了目前主流的Google Android模式與蘋果iPhone模式的異同。
他認(rèn)為，Android雖然是一個開源操作系統(tǒng)，平臺其實不能叫完全開放，因為它的后臺與Google完全綁定，主要服務(wù)與Google的產(chǎn)品維系緊密；而蘋果的所謂封閉只是操作系統(tǒng)具有更強(qiáng)控制權(quán)，但它的SDK給所有開發(fā)者都能寫應(yīng)用�！八晕矣X得并沒有絕對的好或壞，優(yōu)或劣，只是特點不一樣�！�
對Android來說，其系統(tǒng)與終端的復(fù)雜性，對應(yīng)用開發(fā)者來說是個很大的挑戰(zhàn)，因為他們并不是只需在一個平臺上開發(fā)應(yīng)用，還必須考慮到每一種終端的系統(tǒng)版本、功能、分辨率與性能。而蘋果讓開發(fā)者能在一個具有嚴(yán)格規(guī)定的系統(tǒng)上進(jìn)行類似定制性的開發(fā)，同時卻嚴(yán)格控制著他們的權(quán)限、系統(tǒng)接口授權(quán)及嚴(yán)格的審批制度。
聯(lián)想想要做的事，或者說聯(lián)想移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的遠(yuǎn)景，是構(gòu)建一個最終用戶和開發(fā)者的進(jìn)入門檻都相對簡單、使用都很舒服的系統(tǒng)，同時保證三方受益。這也正是樂OS系統(tǒng)基于Android的最大原因，它能節(jié)省應(yīng)用開發(fā)的成本。賀志強(qiáng)認(rèn)為，在移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在所處的早期階段，一個高效且易用的終端系統(tǒng)將隨著發(fā)展顯示出越來越大的價值。
這也正是為什么聯(lián)想移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略只綁定樂Phone、樂Pad這一個系列硬件，以及樂OS這一個操作系統(tǒng)平臺的原因。在聯(lián)想眼中，這種端對端模式將保證最佳的用戶體驗，并反過來提升聯(lián)想品牌和美譽(yù)度，讓這個目標(biāo)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略能不斷增值發(fā)展。
在已經(jīng)如此清晰的戰(zhàn)略之上，聯(lián)想要實現(xiàn)突破性發(fā)展，可以依賴之處并不多，總結(jié)起來只有兩點：受歡迎的終端和受歡迎的應(yīng)用。終端上的布局除了第一代樂Phone外，平板產(chǎn)品樂Pad已經(jīng)蓄勢待發(fā)，據(jù)說2011年第二代樂Phone的最原始樣機(jī)也已經(jīng)出爐，這是一個長期角力和市場拓展的問題。剩下的事情，則著落在應(yīng)用上，這是聯(lián)想為什么需要大張旗鼓辦開發(fā)者大會、推出支持開發(fā)者的樂基金的原因。
第一代樂Phone銷量20多萬臺，相對一些最流行的智能手機(jī)仍有較大差距，可值得注意的是，這并不意味著用戶推動應(yīng)用-應(yīng)用拉升終端-終端普及用戶的正向循環(huán)不可行、平臺還不可運轉(zhuǎn)，它只是決定著目前正向循環(huán)的體量規(guī)模。
如何拉升正向循環(huán)
據(jù)聯(lián)想官方提供的數(shù)字，應(yīng)用商店“樂園”應(yīng)用下載總量超過200萬次，這只相當(dāng)于蘋果iOS上單款較為流行應(yīng)用的下載量。公允來講，無論是應(yīng)用數(shù)量、下載使用數(shù)量還是終端和用戶數(shù)量，這還只是一個萌芽狀態(tài)。
想要在Android系統(tǒng)的基礎(chǔ)上打造一個精致、高端、有非凡體驗的類iOS平臺，這本來就是一件相當(dāng)艱難的事情，而故事的發(fā)展也確實如此。
好消息是，一切才剛剛開始。在剛剛開始迅猛增長的中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場，聯(lián)想起碼在現(xiàn)階段還擁有很多機(jī)會。但是如何拉升用戶、終端和應(yīng)用三位一體的正向循環(huán)，將是聯(lián)想的當(dāng)務(wù)之急。
在這個體系中，到開發(fā)者大會舉辦時，聯(lián)想在每個基礎(chǔ)點的布局框架已經(jīng)完成。如果進(jìn)一步觀察，會發(fā)現(xiàn)聯(lián)想對于移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的現(xiàn)實有著較為清醒的認(rèn)識，這體現(xiàn)在他們對應(yīng)用的態(tài)度上。
讓優(yōu)秀的應(yīng)用兼容樂Phone是第一步。聯(lián)想并未強(qiáng)求應(yīng)用開發(fā)者只在自己平臺上推出應(yīng)用——這也并不現(xiàn)實，而是想通過包括資金、技術(shù)在內(nèi)的多種支援，讓他們將好的應(yīng)用以最輕松的方式兼容樂OS平臺。
在此基礎(chǔ)上，聯(lián)想時刻注視著可能成為“殺手級應(yīng)用”的服務(wù)和產(chǎn)品，并尋找真正精品應(yīng)用的可能性�！耙粋�共通的大勢是微博，它已經(jīng)讓很多人離不開了�！辟R志強(qiáng)說，“10個，我們還需要10個主流的原創(chuàng)應(yīng)用�！�
聯(lián)想還在探討更多符合中國用戶習(xí)慣的應(yīng)用模式，也在支持立志于此的開發(fā)者與他們一起尋找。賀志強(qiáng)說，“我們希望在微博之外，有更多的中國特色應(yīng)用出來，包括其中的商業(yè)模式。比如美國人習(xí)慣用信用卡，中國人就喜歡第三方支付；美國人買游戲玩，我們則希望網(wǎng)絡(luò)游戲打一段時間付一塊錢�！眳⒄諅鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，本土化將是中國移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要一步。
除了應(yīng)用層面，聯(lián)想在終端上的投入也下足功夫，樂Phone只是一個開始，樂Pad和第二代樂Phone將是明年聯(lián)想要動員全集團(tuán)資源去打的兩場硬仗，其中包含了聯(lián)想手機(jī)的執(zhí)行、聯(lián)想研究院的腦力和聯(lián)想市場的推廣宣傳和市場教育。
什么是聯(lián)想最重要的優(yōu)勢？從PC時代累積而來的深厚渠道顯然是其中之一。那如何將這一優(yōu)勢應(yīng)用到移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中去？答案是，讓渠道在擁有天然的展示和銷售功能之外，加入服務(wù)和市場教育能力。
聯(lián)想判斷，現(xiàn)在的萌芽階段雖然還不適合渠道優(yōu)勢進(jìn)行助力，但隨著新終端的推廣，它將同時在樂Phone和樂Pad上體現(xiàn)出來。首先是針對各種不同人群的應(yīng)用細(xì)分與打包，比如白領(lǐng)、學(xué)生、銷售人員等，提供“傻瓜式”套裝安裝與服務(wù)以及針對性銷售；其次，在聯(lián)想銷售渠道里推廣付費應(yīng)用，當(dāng)顧客說出需求、給他介紹軟件，比如某幾款軟件你可能需要，加起來50元。如果這一模式真能實踐，以聯(lián)想的強(qiáng)項來看，這種“賣應(yīng)用”的地推手段或能收到奇效。
歸根到底，拉升正向循環(huán)的方式有許多，聯(lián)想也確實在絞盡腦汁地想各種方式。最終，聯(lián)想希望看到，樂Phone能真正在這些推動之下成為一種潮流。
而從反方向考慮，方式越多，越證明想要長期正向發(fā)展，這種推動需要太大的力量。它需要調(diào)配多方資源，需要大量人力、財力和物力投入，更需要領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的遠(yuǎn)見與恒心。
無論如何，對聯(lián)想這家大公司而言，這確實是一次大膽的舉措。站在移動互聯(lián)網(wǎng)即將席卷而來、甚至將反向侵蝕傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)市場的關(guān)口，它是不是必須要絕對以這種方式完成？
另一種路徑
當(dāng)高舉移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略時，其實很多人都忽略了另外一組關(guān)于聯(lián)想手機(jī)的數(shù)字。目前在中國手機(jī)市場，聯(lián)想手機(jī)占據(jù)5%-6%的份額，居國產(chǎn)手機(jī)第一位；在TD手機(jī)市場，聯(lián)想手機(jī)占據(jù)13%的市場份額；聯(lián)想手機(jī)的增長今年達(dá)到70%，一年的手機(jī)出貨量達(dá)到1000萬臺。
“明年我們還將持續(xù)增長�！辈稍L時，聯(lián)想移動總裁兼CEO呂巖表示，“我認(rèn)為明年1000多元的手機(jī)基本上智能化就已經(jīng)能做得不錯。現(xiàn)在我們正在研究開發(fā)的一系列手機(jī)產(chǎn)品，零售價都在2000元以下，而且處理能力非常快�！�
對聯(lián)想移動來說，千元級別、“智能化”不錯的手機(jī)在明年將有可能普及，而這是聯(lián)想移動的機(jī)會。
與呂巖觀點不謀而合的，是那些等待移動互聯(lián)網(wǎng)到來的充滿激情的開發(fā)者們。11月12日聯(lián)想開發(fā)者大會的下午，數(shù)個開發(fā)者分論壇都被不斷涌入的開發(fā)者填滿。他們最關(guān)心的問題，顯然不是要在某個單一平臺上如何加深自己的業(yè)務(wù)，而是市場將會爆發(fā)到什么程度，以及如何用最有效的方式壯大自己。
“明年千元智能機(jī)就會出現(xiàn)了，用戶將大大增加，這是我們許多人的機(jī)會�！痹贏ndroid游戲開發(fā)論壇上，有人如同演講般昭示著新時代的來臨，引來會場一陣議論聲。
這代表了很大一群開發(fā)者的看法，除了分成比例和用戶ARPU值之外，智能手機(jī)市場的可能爆發(fā)，是他們最關(guān)心的話題。
開發(fā)者希望能有一些平臺，在這個爆發(fā)市場擁有很大體量，并能讓他們在平臺上容易地開發(fā)出能賺更多錢的應(yīng)用；手機(jī)商希望在這個爆發(fā)市場盡可能抓住機(jī)會，讓手機(jī)銷售和利潤有大幅攀升。
聯(lián)想又能找到開發(fā)者，又擁有聯(lián)想移動這一占據(jù)國產(chǎn)手機(jī)第一的手機(jī)商，如果能在兩者中間有一定的打通，能否產(chǎn)生機(jī)會？
現(xiàn)在的事實是，由聯(lián)想研究院主導(dǎo)的樂Phone是整個移動互聯(lián)戰(zhàn)略的核心，這是聯(lián)想集團(tuán)投注精力的重心所在；正在建應(yīng)用研究所、新生產(chǎn)線、與芯片和生產(chǎn)上下游廠商不斷合作的聯(lián)想移動是另一塊。兩條腿走路，但兩條腿似乎有些分離。
是否有一種方式，能將研究院基于樂Phone的操作系統(tǒng)、UI，乃至深層的數(shù)據(jù)接口的研究成功，逐漸向聯(lián)想移動的2000元以下手機(jī)上傳導(dǎo)？甚至更進(jìn)一步，有沒有可能在解決了部分?jǐn)?shù)據(jù)整合之后，讓樂Phone的應(yīng)用開發(fā)者們能夠?qū)⒆约洪_發(fā)的應(yīng)用以輕量級的方式移植到聯(lián)想移動在賣的手機(jī)里去？暫時不考慮技術(shù)難度和聯(lián)想移動因此在手機(jī)上下游鏈條中可能與其他廠家的利益沖突，如果單就聯(lián)想自身來說，這與正在大力推動的基于樂OS的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，其實并不沖突。
一年一款手機(jī)、一款平板的蘋果式策略，是一個與蘋果公司不相上下的高端精品策略，這體現(xiàn)了聯(lián)想對自己的信心和作為世界級企業(yè)的能力。當(dāng)然，這也需要龐大的力量去推動，只有當(dāng)正向循環(huán)達(dá)到一定規(guī)模，才能對應(yīng)用和用戶產(chǎn)生更為強(qiáng)大的吸引力。
如果能有一個體驗遜于樂Phone，可價格更便宜的子品牌，在更深層面上打通聯(lián)想移動和聯(lián)想研究院的資源，即便它的銷量只有聯(lián)想移動目前銷量的1/10，也將為這一正向循環(huán)起到極大的推動作用，并更加契合開發(fā)者與用戶預(yù)期。
回到樂Phone本身，如果這條腿能與聯(lián)想移動搭的更緊密一些，甚至長到一個人身上，是否會讓聯(lián)想的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略顯得不那么有風(fēng)險？畢竟中國市場是一個有著獨特氣質(zhì)的市場，在這個市場上，不一定是最世界級的方式和國際化的路徑才能取得最大的成功，充分發(fā)揮聯(lián)想移動的基層市場優(yōu)勢，或許可以對聯(lián)想基于樂Phone的移動大戰(zhàn)略，形成更好的輔助。
如果把聯(lián)想的移動戰(zhàn)略比作一個大花園，那么在聯(lián)想高層的重視和整個研究體系的支撐下，其基礎(chǔ)的“水電”設(shè)施和設(shè)計規(guī)劃已經(jīng)初步完成，而接下來，先種花還是先種草，其實并不存在絕對的對錯。
