3G終端引爆年未行情 運營商出奇招深挖消費潛能

　　年末是消費旺季，同時假日市場是運營商的必爭之地。隨著銷售熱潮的到來，三大運營商加大投入業(yè)務(wù)營銷，尤其是3G終端推廣力度，力爭進一步挖掘3G發(fā)展商機

　　本報記者 王春超

　　元旦、春節(jié)臨近，國內(nèi)三大運營商紛紛發(fā)力年未假日市場，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通不約而同地推出一系列年未促銷活動。近日，聯(lián)通內(nèi)部人士透露，中國聯(lián)通除繼續(xù)打造iPhone 4、千元3G智能手機等營銷方案之外，剛剛引進的諾基亞C7摩卡棕也已確定為圣誕、元旦和春節(jié)期間的重要3G機型，形成多種聯(lián)通3G手機搶攻禮品手機市場的局面。

　　2010年是中國3G高速發(fā)展年，三大運營商全年將發(fā)展3G作為經(jīng)營目標。年末是終端銷售旺季，三大運營商齊發(fā)力加大3G終端推廣力度，從現(xiàn)在開始至春節(jié)的假日營銷將是近期國內(nèi)3G市場競爭亮點。

　　發(fā)力假日經(jīng)濟挖掘消費潛能

　　業(yè)界曾有一種說法：“如果沒有春節(jié)期間的祝福需求，中國的短信業(yè)務(wù)就不會有今天的火爆。”這種說法雖然難免以偏概全，卻也不無道理，節(jié)日確實是運營商業(yè)務(wù)成長的溫床。國內(nèi)三大運營商多年一直利用假日消費需求增長的時機進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)促銷，均取得了不錯的成績。2010年是中國3G發(fā)展年，運營商除將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)納入假日營銷重點外，3G營銷力度更是空前。

　　截至2010年10月底，三大運營商用戶數(shù)均過千萬，創(chuàng)造了全球3G發(fā)展的紀錄。但相對中國8.02億手機用戶來說，3G用戶比例仍微不足道。臨近年末，抓住這最后沖刺機會也就自然成為三大運營商進一步普及3G的重要契機，進而紛紛發(fā)力假日營銷，年底拼人氣力爭交一份完美成績單。

　　對于運營商而言，假日營銷、假日促銷一直以來都是其常用的、最為有效的宣傳和促銷手段。據(jù)了解，在元旦促銷方面，中國移動重點針對全球通用戶推出歲末勁爆優(yōu)惠促銷，預(yù)存480元就有機會獲980元購機優(yōu)惠折扣；中國電信佛山分公司則推出“天翼賀歲，祝福千萬”促銷活動，以及賀年祝福為主題的全家e6、e9促銷套餐，裝寬帶送3G手機活動；而中國聯(lián)通假日促銷活動則是“多管齊下”，給予定制終端中興X850獨家優(yōu)惠政策，并于圣誕、元旦之際，在全國范圍內(nèi)的聯(lián)通營業(yè)廳，入網(wǎng)96套餐，另支付199元，即可獲得中興X850手機一部，并贈送原廠電池和2G存儲卡。

　　除運營商自營渠道大打促銷牌外，社會渠道也已加入陣營。據(jù)悉，蘇寧電器將攜手中國移動、聯(lián)通、電信等三大運營商在全國范圍內(nèi)啟動年終“0元購機”回饋。機型將覆蓋高、中、低檔全系列產(chǎn)品，不僅有iPhone 4、樂Phone、索愛X10等市場明星機型，還有三星S5750等低于2000元高性價比3G智能手機。同時，蘇寧還將聯(lián)合諾基亞、三星、摩托羅拉、LG等工廠投放海量千元3G特價手機，其中LG彩屏3G手機僅售390元，全面掀起3G手機促銷大潮�？梢�，年底營銷活動力度之大。

　　終端促銷成拉動3G用戶增長關(guān)鍵

　　中國消費者在春節(jié)等假期都有這樣一種消費心理：新的一年新的開始，買新衣服、換手機、甚至是換家電早已形成一種習(xí)俗。從整個消費市場來看，這樣一種習(xí)俗蘊藏了無限商機使消費需求得到“瞬間釋放”。但對運營商來說終端仍是假日促銷重點，以終端捆綁相應(yīng)業(yè)務(wù)、套餐作為拉動用戶增長的關(guān)鍵。因為，消費者假日不會因某種新的業(yè)務(wù)而增加消費，相反一種新的終端足以吸引消費者眼球。

　　正如業(yè)內(nèi)人士分析，節(jié)日市場之所以如此重要，一方面是假期增加了人們的消費時間，也擴大了消費空間，人們有時間在緊張的工作之后放松心情。另一方面是，假日經(jīng)濟的繁榮在很大程度上依賴于人們傳統(tǒng)的消費心理。運營商和經(jīng)銷商在此時推出的各種各樣的促銷活動，既迎合了消費者講求物美價廉的消費心理特征，又進一步刺激了消費者的購買欲，十分適時有效。因此，在商家和消費者兩方面行為的共同作用下，節(jié)日期間的通信市場必將形成了一個消費高潮。

　　相比2009年的假日經(jīng)濟，3G為2010年的通信市場帶來一些新元素。最新數(shù)據(jù)顯示，今年年底，中國移動完成“2010年TD網(wǎng)絡(luò)擴容項目”后，TD基站將達到22萬個，網(wǎng)絡(luò)將能覆蓋全國339個城市；通過優(yōu)化3G網(wǎng)絡(luò)，中國聯(lián)通已經(jīng)有355個本地網(wǎng)，2000多個縣有97%以上的縣都已經(jīng)覆蓋到3G網(wǎng)絡(luò)；中國電信3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋了342個地級市、2055個縣級市以及20000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　中國3G經(jīng)歷2010的發(fā)展，相比2009年3G發(fā)展之初，網(wǎng)絡(luò)更加完善穩(wěn)定，用戶體驗基礎(chǔ)得到提升。此外，聯(lián)通iPhone、中國電信千元智能系列手機、中國移動TD終端，使3G終端進一步完善。據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)賽諾數(shù)據(jù)顯示，2010年10月份，國內(nèi)3G手機單月銷量首次突破500萬部。越來越多的消費者對3G手機產(chǎn)生興趣，3G已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。相信運營商假日“終端＋業(yè)務(wù)”的捆綁促銷將推動一波3G發(fā)展高潮。

　　加大培育3G消費習(xí)慣

　　2010年中國3G用戶數(shù)量平穩(wěn)增長。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2010年10月底，中國3G用戶累計達到3863.7萬戶，環(huán)比增長10.4%，同比增長295.7%。其中，中國移動3G累計在網(wǎng)用戶達到1698.1萬戶，中國聯(lián)通3G用戶總數(shù)累計達1165.6萬戶，中國電信累計3G用戶達到1000萬戶。

　　用戶數(shù)量增長雖取得一定成績，但消費者的3G應(yīng)用消費習(xí)慣尚未成熟。3G用戶除為運營商帶來傳統(tǒng)語音收入外，還將帶來可觀的流量及包括手機閱讀、手機軟件、手機游戲等增值業(yè)務(wù)收入。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，蘋果“終端＋應(yīng)用”模式的成功經(jīng)驗改寫了通信市場的傳統(tǒng)盈利模式，運營商在假日營銷緊抓用戶數(shù)量拓展外，還應(yīng)逐步注重3G應(yīng)用推廣力度。

　　據(jù)國際著名咨詢機構(gòu)Gartner報告預(yù)測，2010年，全球應(yīng)用商店收入有望達到70億美元，其中包括62億美元應(yīng)用銷售收入和6億美元的應(yīng)用內(nèi)置廣告收入，預(yù)計到2013年手機應(yīng)用商店收入有望達到295億美元。另據(jù)Enfodesk易觀智庫最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010年第3季度中國手機閱讀市場總營收達7.99億，環(huán)比增長17.56%，手機應(yīng)用前景一片光明。

　　2010年國內(nèi)三大運營商都已建立了自己的手機應(yīng)用商店。此外，中國電信天翼動漫、天翼閱讀基地已建成投入商用，面對良好的市場前景，年底加大推廣力度不失為發(fā)展3G應(yīng)用的有利契機。