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從2008年起，河南新野縣的冀先生到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理二代身份證，兩年時間過去二代證還沒辦下來，派出所稱是與“網(wǎng)速太慢”有關(guān)，并表示這種情況好多，不止一個。(12月28日大河報)
一張公民身份證，遲遲辦不下來、一拖就是兩年多。在面對質(zhì)疑之時，當(dāng)?shù)嘏沙鏊谷唤o出了“網(wǎng)速太慢”的理由。好吧，我們姑且相信了這個解釋和理由。那么，接下來，人家派出所已經(jīng)將辦事效率低下的“皮球”踢給了負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)速度的網(wǎng)絡(luò)運營商，我認(rèn)為電信部門就應(yīng)盡快極度負(fù)責(zé)地出來解釋。
如果真是因為網(wǎng)速問題，說明咱們的網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)就太不“給力”啦！這樣的網(wǎng)速，竟然耗費了兩年的時間沒到達上級部門，這簡直比“蝸牛爬”還慢呀！用蝸牛拉這些信息，一步步從派出所“爬”到公安分局，恐怕也用不了兩年吧？我認(rèn)為，運營商應(yīng)就此“檢討”：一方面，究竟問題出在哪里？人家派出所(警方)已經(jīng)讓你背了“黑鍋”，這個“黑鍋”是真是假，身為服務(wù)大眾的網(wǎng)絡(luò)運營公司不應(yīng)無動于衷；另一方面，及時“辟謠”或澄清事實，最起碼也讓最廣大關(guān)心此事的社會公眾，確定一個明確的問責(zé)和追究責(zé)任的“靶子”。省得極個別推諉扯皮的公務(wù)人員，就此逃避責(zé)任，不是嗎？
另外，“出了事”之后，個別公權(quán)者總喜歡找“替罪羊”似乎已成習(xí)慣。就上述“網(wǎng)速太慢”的辯解，電信部門不能背“黑鍋”。如何處理呢？筆者認(rèn)為，不僅要公開該單位近兩年來網(wǎng)絡(luò)保障的數(shù)據(jù)和基本情況，以讓公眾信服是不是“網(wǎng)絡(luò)慢”的問題；另一個方面，網(wǎng)絡(luò)運營商不妨也來個“以牙還牙”，倒查一下近兩年來，該派出所的公務(wù)電腦究竟在干什么，是不是整天瀏覽一些不應(yīng)該瀏覽的網(wǎng)頁？是不是因為整天“斗地主”、“種菜”而“堵塞”了網(wǎng)絡(luò)的通道？這些，都需要負(fù)有社會監(jiān)督責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)運營商對這樣的極不負(fù)責(zé)的派出所進行“揭發(fā)”。公眾也最樂見這樣的結(jié)果。
□畢曉哲
