近日,京城手機(jī)連鎖巨頭中復(fù)電訊發(fā)出消息,2010年度手機(jī)市場(chǎng)增速明顯,僅中復(fù)電訊在北京的全年手機(jī)銷量就突破百萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)超過(guò)30%,其中智能手機(jī)消費(fèi)過(guò)半,成為今年手機(jī)市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。
據(jù)中復(fù)市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人介紹,前來(lái)購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)者中,大多數(shù)關(guān)注手機(jī)的外形、價(jià)格、操作系統(tǒng)、上網(wǎng)速度等。對(duì)于商務(wù)人士來(lái)說(shuō),用手機(jī)收發(fā)郵件、上網(wǎng)瀏覽信息已經(jīng)成為基礎(chǔ)需求,而年輕人則更是對(duì)手機(jī)擴(kuò)展空間提出了更高的要求,以便安裝眾多的手機(jī)應(yīng)用來(lái)達(dá)到娛樂(lè)和信息獲取的需求。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),中復(fù)電訊的開(kāi)店布局也在悄然轉(zhuǎn)移,除繼續(xù)在中心商業(yè)地區(qū)加大開(kāi)店力度,還走進(jìn)了大型連鎖超市和大型社區(qū),今年新增數(shù)十家店面。中復(fù)電訊市場(chǎng)部有關(guān)人員表示,手機(jī)消費(fèi)目前已經(jīng)從大宗產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)渡到日常性消費(fèi),優(yōu)勢(shì)服務(wù)需求更加旺盛,貼近百姓的社區(qū)型服務(wù)就顯得更為重要。今年,中復(fù)提出了3G管理措施包括全球化視野、無(wú)時(shí)無(wú)刻的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、金牌服務(wù)提供,其中Golden Service便是提升整體服務(wù)水平的措施之一。甚至將世博等尖端技術(shù)引入到終端店面中,在全新概念體驗(yàn)區(qū),打造互動(dòng)體驗(yàn)式的購(gòu)物環(huán)境,提升整體的競(jìng)爭(zhēng)力。中復(fù)電訊作為“北京十大商業(yè)品牌”之一,在過(guò)去的2010年依靠?jī)?yōu)秀的業(yè)績(jī)和可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,品牌溢價(jià)能力提升顯著。劉松