中外手機廠商銷售求同存異

　　本報記者 冀偉

　　2010年，智能手機特別是3G手機銷量迅速增長，各大手機廠商的爭奪異常激烈，手機廠商采取了不同的市場策略，例如有的手機廠商采取了運營商定制的路子，有的手機廠商則改變了銷售渠道，總之，中外手機廠商既求同——就是共同抓住3G手機會，也存異——用不同的方式拓展市場。而在智能機市場，雖然各大廠商在名字上往往和Phone掛上邊，例如樂Phone等等，但是大家又都和Phone劃清界限，可以說，智能手機的競爭可謂百花齊放。智能手機要想走得遠(yuǎn)，走得穩(wěn)，市場策略固然重要，但軟硬件的配套發(fā)展同樣不可忽視。

　　手機廠商銷售求同存異

　　毫無疑問，智能手機是眼下終端市場上熱門的話題，各大廠商紛紛云集智能手機市場。從近期各廠商陸續(xù)發(fā)布的手機特點看，中外廠商在保持“你有我也有”的共同策略外，更著重在差異化上下功夫，以獲得更大用戶群。

　　三星從2010年12月1日開始，對其中國手機銷售渠道結(jié)構(gòu)做出調(diào)整，改變所有產(chǎn)品通過國代商總代理銷售的模式，計劃將部分產(chǎn)品對主要的全國家電連鎖零售商、部分手機專業(yè)連鎖零售商和部分區(qū)域手機零售商進(jìn)行直供或者通過平臺進(jìn)行直供。

　　諾基亞自2007年宣布轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)以來，渠道改革也在同步進(jìn)行。諾基亞的產(chǎn)品線覆蓋了高端、終端和低端需求的全產(chǎn)品線，渠道上也同時兼顧對農(nóng)村市場的滲透以及對零售店的體驗培訓(xùn)。

　　和諾基亞的機海戰(zhàn)術(shù)相比，摩托羅拉、走的是一條高端路線，成為全面支持支持GSM、CDMA、增強型GPRS、G/C雙網(wǎng)雙待、G/G雙卡雙待和TD-SCDMA等所有中國移動通訊方式的歐美一線廠商。分析人士預(yù)計，與中國電信運營商的定制業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收益將占摩托羅拉總收入的60%左右。這一切將很可能幫助摩托羅拉東山再起。

　　“仿Phone化”與“去iPhone化”

　　2010年，在智能機市場，大家都緊跟Phone，全球手機市場已經(jīng)悄然進(jìn)入“Phone時代”，以互聯(lián)網(wǎng)終端為買點的手機產(chǎn)品層出不窮，例如谷歌GPhone、微軟的WPhone、諾基亞NPhone、黑莓BPhone，還有聯(lián)想的樂Phone等等。在這些Phone手機中，有些僅僅是一款手機，例如蘋果iPhone、聯(lián)想樂Phone；有些則是一個系列，例如微軟Windows Phone、谷歌GPhone以及中國移動主打的OPhone家族。其中聯(lián)想重金推進(jìn)的樂Phone產(chǎn)品作為國產(chǎn)智能手機的代表之一，不僅在造型、UI上獨辟蹊徑，而且在設(shè)計理念上將樂Phone定義為一款互聯(lián)網(wǎng)手機，這在本土品牌還是屬于首創(chuàng)。

　　但是大家又都和Phone劃清界限，各有不同發(fā)展策略。在iPhone帶火智能手機市場后，摩托羅拉借力Android再現(xiàn)市場輝煌；諾基亞固守塞班持續(xù)發(fā)力；微軟、惠普、戴爾、中興、華為等廠商紛紛跨界而來，智能手機市場星光耀眼，商機無限。

　　其實，這些“Phone”的運營商或廠商的終端戰(zhàn)略，是它們3G發(fā)展戰(zhàn)略的一個表象、一種營銷手段、一個吸引用戶的品牌口號，其真正的目的在于吸引更多的忠實用戶，培養(yǎng)3G消費習(xí)慣，建立和壯大終端產(chǎn)業(yè)鏈。

　　軟硬件配套智能手機走得遠(yuǎn)

　　近日，手機互聯(lián)網(wǎng)平臺3G門戶發(fā)布了《2010手機用戶反對派意見調(diào)查》。調(diào)查顯示，消費者對3G手機的軟硬件集中存在三大不滿：應(yīng)用軟件質(zhì)量良莠不齊、電池續(xù)航能力差、觸屏極易損耗。其中，電池續(xù)航能力差問題由來已久，也最受關(guān)注，甚至有業(yè)內(nèi)人士稱：電池或成移動終端發(fā)展的絆腳。

　　除了完善硬件外，手機軟件的配套也是必不可少的。放眼當(dāng)下智能手機的競爭形勢，蘋果IOS和Android之所以能迅速壓倒諾基亞的塞班，靠的就是軟件方面的用戶體驗。缺乏應(yīng)用，再好的終端也只是“無米之炊”。3G手機未來要想長遠(yuǎn)發(fā)展，還需要精益求精，不斷完善細(xì)節(jié)，進(jìn)一步提高用戶體驗，硬件軟件兩手抓，并且兩手都要硬。