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本報記者 李曉玉
據DCCI數據顯示，2010年末，我國網民規(guī)模達到4.69億，手機網民的數量達到3.26億，而到2013年中國手機網民將達7.2億，手機網民占中國人口比例將達52.9%，首次超越電腦網民，移動互聯市場正迎來高速增長期。
與2G時代不同，3G時代的最大特點是增值業(yè)務在運營商收入構成中的占比進一步擴大。隨著智能終端和3G的普及，2011年將迎來真正的移動互聯網時代，并由此帶來通信和互聯網等領域產業(yè)鏈合作和商業(yè)模式的變革。在產業(yè)深度變革和消費需求變化的背景下，手機廠商正積極尋求產業(yè)鏈合作的模式，加速向互聯網化轉型的步伐。
終端廠商開拓互聯網定制合作
艾瑞咨詢的數據顯示，2010年我國移動互聯網市場上，2G時代的移動增值業(yè)務出現衰退，與3G相關的手機游戲和手機電子商務等新業(yè)務在整體營收中的比重環(huán)比增長。如今，手機即時通信以及手機SNS、手機微博等社交應用備受手機上網用戶喜愛，“一站式移動生活”已經成為手機網民的主流需求之一。
因此，傳統(tǒng)的、單一的手機廠商已或互聯網服務商已經無法滿足人們更高層次、更豐富的移動生活需求，共同面向消費者、各取所長的合作方能帶來共贏。近期，華為聯合騰訊推出HiQQ手機就可視為一次產業(yè)鏈的深度定制融合案例。這款手機首次融合19種QQ應用服務，不僅滿足了QQ控的社交需求，對于廠商而言也是一次有益的嘗試：華為在自身的終端上搭載互聯網服務公司的豐富應用，為終端提供了一個賣點；騰訊借助于終端定制為自身豐富的應用提供了一個平臺，能夠大大提升應用的用戶粘性，手機客戶端戰(zhàn)略也使騰訊在移動互聯網領域的布局中更進一步。
移動互聯網帶來細分市場商機
根據工信部規(guī)劃，到2011年，3G網絡覆蓋全國所有地級以上城市及大部分縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要高速公路和風景區(qū)等，3G建設總投資將達4000億元，3G基站超過40萬個，3G用戶達到1.5億戶。分析人士指出，這意味著3G用戶將在今年經歷一個爆發(fā)性的發(fā)展。如果說2010年是我國移動互聯網的發(fā)展元年，2011年則將迎來移動互聯網真正的變革。手機電子商務、手機位置服務、手機支付等更加精細化的增值業(yè)務將加快向大眾普及的步伐。
作為移動互聯網的載體，智能手機的大范圍普及為時不遠。易觀國際數據顯示，到2013年，中國手機市場規(guī)模將達3.52億部，而智能手機屆時銷量預計將會達到2.01億部，占整體手機市場銷量的一半以上。中國將成為全球最大的智能手機市場，也將成為手機廠商競爭最激烈的戰(zhàn)場。對于國內智能手機廠商而言，在高端市場被蘋果、RIM等國外廠商把持的情況下，以特色服務搶食中低端市場成為移動互聯網普及過程中迅速擴大市場份額、提升手機銷量的捷徑。以中低端市場為根基向高端市場拓展，全面覆蓋中高低端市場，打造品牌形象，將變得順理成章。移動互聯網給了華為這樣的國內手機廠商實現蛻變的機會。
移動互聯網的特點在于個性化、定制化，這決定了整個市場在擴大的同時細分領域也在不斷拓展。產業(yè)鏈廠商的合作，終端與應用服務的融合拓展了細分市場空間。加載了豐富應用的終端衍生出社交手機、音樂手機、游戲手機、商務手機等概念，可以滿足不同消費群體的需求，也為手機廠商增加了賣點，帶來新的增長極和市場空間。
用戶為中心，差異化為根基
移動互聯網時代的關鍵詞是用戶，基于用戶需求的創(chuàng)新成為可持續(xù)發(fā)展的不窮動力。這使得不少廠商都接受了以用戶價值為導向的商業(yè)理念。
例如，華為積極展開與互聯網公司的深度定制合作，推出移動互聯網戰(zhàn)略，加上近期發(fā)布的云計算戰(zhàn)略和解決方案，表明其戰(zhàn)略上正從硬件廠商向互聯網公司轉型，商業(yè)模式上從B2B向B2C擴展，市場定位上從設備廠商向消費電子廠商轉移。這種戰(zhàn)略轉型更加突出了用戶的重要地位。
而隨著終端市場競爭日益加劇，增值業(yè)務的風生水起，低價已非終端市場競爭的全部，差異化方能脫穎而出。以華為終端的移動互聯網戰(zhàn)略為例，其意欲通過“泛在終端”以及“開放的業(yè)務云”、“易用的管理云”來實現“簡單世界”。獨辟蹊徑將云計算與智能終端結合，這在千篇一律的千元智能手機中頗具新意。歸根到底，只要圍繞用戶體驗、走差異化路線才能帶來本質上的競爭優(yōu)勢。
