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北京電信開攻3G個人黑莓用戶市場 中國移動死守2G黑莓流量底線
本報記者 郭冬穎 北京報道
在聯(lián)通與移動iPhone 4大戰(zhàn)剛剛平息之際，另一個明星手機黑莓業(yè)務之爭近日又燃烽煙，隨著中國電信和中國移動先后宣布向個人開放黑莓業(yè)務，并推出相關套餐，這兩家尚未占到iPhone便宜的運營商似乎希望借黑莓搶占高端市場。
中國電信北京試水個人黑莓業(yè)務
1月26日，一則來自中國電信北京分公司(以下簡稱北京電信)的內(nèi)部消息稱，中國電信已制定并即將推出個人版黑莓套餐，業(yè)內(nèi)立刻意識到，個人將終于可以隨意使用黑莓業(yè)務了，黑莓業(yè)務在中國的擴張野心也因此昭然若揭。
黑莓是指由加拿大RIM公司推出的一種無線手持郵件解決終端設備，因為它使用的全鍵盤看起來像是草莓表面的一粒粒種子，所以得名“黑莓”，國內(nèi)普遍稱其為黑莓手機。
在iPhone 4出來之前，實際上黑莓手機在全球的銷量是高于iPhone 3GS版的。
國際電子市場研究公司iSuppli2010年9月份的報告顯示，在全球十大手機廠商中，生產(chǎn)黑莓的RIM公司銷量排名第五，而出品iPhone的蘋果公司銷量僅排名第八。
一切改變來自于第四季度iPhone 4在全球銷售幾個月后，這款迅速風靡全球的iPhone 4在該季度第一次超過了黑莓手機，令RIM公司非常緊張。
黑莓為何被iPhone 4趕超，十來天前在印度尼西亞舉行的RIM公司黑莓亞洲開發(fā)者大會揭示了RIM公司的看法。當時，RIM的一位高層表示，盡管受到iPhone 4的挑戰(zhàn)，但黑莓手機仍舊占據(jù)北美市場第一的智能手機寶座，而主要是亞洲市場黑莓手機銷售不佳，尤其是中國大陸是非常重要的未來銷量提升目標市場。
在這種情況下，前述的中國電信向個人用戶開放黑莓市場既是中國電信的需求，也是RIM公司力圖在中國市場翻身的重要手段。
個人黑莓市場潛力巨大
根據(jù)北京電信的一份內(nèi)部文件《關于在公眾方向開放黑莓業(yè)務(試商用)的通知》，其中透露了中國電信推出個人黑莓業(yè)務的目的，即“為進一步聚焦重點細分市場中高端客戶的移動商務需求，滿足個人用戶體驗黑莓業(yè)務的需求，以進一步加快天翼黑莓市場的推廣和業(yè)務發(fā)展的影響力，經(jīng)公司研究決定，向公眾開放黑莓業(yè)務，方便用戶在社會各渠道辦理”。
在內(nèi)地，黑莓并非是新軍，實際上早在2008年就開始與中國移動聯(lián)手推出黑莓業(yè)務，但事實證明，中國移動經(jīng)營黑莓業(yè)務的結(jié)果慘淡，因為中國移動使用的是2G版的黑莓手機，用戶體驗不佳，在此情況下，RIM公司轉(zhuǎn)向同時與中國電信合作，推出3G版的黑莓手機和服務。
2010年7月，中國電信開始推出黑莓業(yè)務，包括北京電信在內(nèi)的中國電信各省分公司之后發(fā)動了大規(guī)模的黑莓推廣攻勢。由于中國電信的黑莓手機是3G制式，是2G時代速率的十幾倍，因此，中國電信幾個月的用戶數(shù)量比中國移動之前幾年都多。
但不知為何，當時只允許政企用戶申請業(yè)務，個人用戶不能辦理。缺了個人用戶的黑莓業(yè)務等于單足站立，缺了一個龐大的市場。此次北京電信在中國電信各省分公司中首個推出個人黑莓手機業(yè)務，顯然是有為整個中國電信試水之意，因為北京地區(qū)高端用戶多，更適合推廣黑莓業(yè)務。
3G版與2G版黑莓的對決
實際上，中國移動已經(jīng)搶先北京電信于2010年11月向個人開放黑莓業(yè)務，但受關注度遠不如北京電信此次新政，原因即是前述的2G版與3G版的差異，中國移動推出的兩款2G版黑莓在上網(wǎng)速率上很難適應用戶收發(fā)郵件的實際需求。
在套餐的設計上，兩者也有顯著的差異化。中國移動強調(diào)低價，其北京分公司推出98元和108元兩檔套餐，但其套餐僅含黑莓手機上網(wǎng)流量；而北京電信推出的四檔黑莓套餐分為254元、354元、454元、654元等四檔，其套餐設計均為3G上網(wǎng)流量加語音通話包。
在黑莓上網(wǎng)流量方面，北京移動為98元包30M，北京電信為254元包60M，看似北京移動比北京電信便宜，實際卻不是那么簡單，因為北京電信各檔黑莓套餐里還包含一定的全國范圍內(nèi)通話時長。并且，北京移動對超出套餐的上網(wǎng)流量收取高額費用，達1元/M，而北京電信則為0.003/10KB，相當于0.3元/M。
這實際上很有意思，此前，中國移動也曾披露，目前其2G的GSM網(wǎng)絡數(shù)據(jù)業(yè)務容量已被使用了80%，中國移動黑莓套餐的設置也反映了中國移動并不希望黑莓用戶使用太多的上網(wǎng)流量。
而中國電信則因為是3G網(wǎng)絡，數(shù)據(jù)業(yè)務容量幾十倍于2G，則大力鼓勵黑莓用戶使用上網(wǎng)流量。中國電信甚至破天荒地為其中的三檔套餐設置了一定的國際上網(wǎng)流量，反映了中國電信希望經(jīng)常出國的高端用戶使用其黑莓業(yè)務。
另外，中國移動黑莓套餐不包含語音通話，而北京電信黑莓套餐大量包含語音通話時長，且無論撥打還是接聽均不分本地和國內(nèi)漫游，其語音部分超出套餐的資費也非常優(yōu)惠，語音部分低至0.1元/分鐘。
顯然，中國移動受2G網(wǎng)絡限制，只能推出低版本的黑莓套餐，而中國電信個人黑莓套餐無論價格還是上網(wǎng)流量、語音通話的設置，都是主攻中高端用戶。兩者比較的話，與iPhone體驗遠遜于中國聯(lián)通一樣，中國移動黑莓業(yè)務很難與中國電信競爭。
不過，中國移動已經(jīng)意識到了這一點，一則消息已傳出，中國移動將與RIM公司合作推出首款TD版黑莓手機9788，屆時，中國移動黑莓業(yè)務的處境將會有所好轉(zhuǎn)。
