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臨沂費縣的高先生使用山東日照電信的“易通卡”電話卡已經(jīng)快一年了，讓他萬萬沒想到的是，去年一月份，他無意中撥打了一個空號碼，在沒有通話的情況下竟然被收取了6毛錢的費用。
奇怪！撥打空號也要錢
高先生告訴記者，去年1月20日，他用自己的手機撥打了一個號碼為153****007的陌生號碼，語音提示這是一個空號，高先生也沒有在意，可是過了幾天，當他登陸山東電信的網(wǎng)上營業(yè)廳查詢話費的時候，意外的發(fā)現(xiàn)，撥打這個空號碼竟然產(chǎn)生了6毛錢的通話費，沒有通話憑啥收錢，這讓高先生很郁悶。
電信公司：可能是系統(tǒng)錯誤
隨后，記者撥打該號碼：153****007，證明這確實是一個空號，高先生說，發(fā)現(xiàn)問題之后，他撥打了山東電信的客服電話10000，起初工作人員非常堅定的說這是正常收費，后來高先生解釋說這是一個空號碼不應該收費啊，對方才表示會核實下，可是這一核實就是半個月的時間。在這半個月里，高先生又聯(lián)系過幾次電信公司，對方推脫說還在核實當中，最近工作人員才告訴高先生，這可能是公司的計費系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，才導致?lián)艽蚩仗柺召M的現(xiàn)象。
贈話費做補償 當事人不答應
在確定可能是系統(tǒng)故障之后，電信公司通知高先生，這六毛錢的話費將以贈送話費的形式，下個月返還給高先生，可是高先生認為，這六毛錢本來就是自己的，是電信公司的差錯導致了他的損失，本來就是自己的錢何來贈送一說，兩者一時爭執(zhí)不下，陷入了僵局。
不為六毛錢 只為提個醒
當事人高先生告訴記者，其實這六毛錢的話費對誰來說都不會在乎，可是水滴石穿、繩鋸木斷，全國有那么多的電信用戶，每人都多收六毛錢的話，這將是一筆龐大的費用，再說個人每個月的通話記錄那么多，很少有人會細細檢查自己的每個通話費用，如果這個“系統(tǒng)錯誤”一直存在的話，將是一件多么可怕的事情。高先生認為為這六毛錢的話費討說法，就是為了提醒廣大手機用戶切實維護好自身利益。
今天下午，記者也撥打了山東電信的客服電話，工作人員表示，公司對這個事情正在核實之中，如果真是系統(tǒng)錯誤導致客戶利益受損，公司會有賠償，但是賠償標準并不方便透露。本網(wǎng)會對這件事情繼續(xù)進行關注。
