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現(xiàn)在各種莫名其妙的推銷電話確實不少，令人厭煩。這種推銷電話若要打進來，你也無法阻止，又不可能改變自己的電話號碼或拔掉電話線，如何應(yīng)對這種推銷電話？我感到最好的辦法是立即掛斷，千萬不要去好奇地詢問，更不要以為天上會有餡餅掉下、好事會送到你門上。
我曾經(jīng)接到一個保險公司的推銷電話，當時我也好奇地詢問了一些投資保險的情況，不料以后就經(jīng)常接到該保險公司業(yè)務(wù)員的電話，不是介紹什么保險產(chǎn)品，就是要我去參加他們搞的咨詢活動，甚至還要上門來推銷，令人不勝其煩。如果我一開始就果斷不理會，就沒有這樣的麻煩來電了。
后來，我一接到什么保險、股票之類的推銷電話，就立即掛斷，果然，這類推銷電話就少多了。
范永林
以同行身份去拒絕
面對諸如保健品、證券、保險產(chǎn)品以及旅游、體檢等各類推銷電話三番五次胡攪蠻纏的情況，起初我采取的辦法是，要么發(fā)火“罵”對方幾聲，要么一聽是推銷的，干脆將電話聽筒放置在電視旁讓其聽電視里發(fā)出的音聲或擱在一邊，不搭理他們，但這樣只能起到暫時不會被糾纏的作用，還不能根除此類推銷電話。
后來，我想出“以同行身份”來拒絕的招術(shù)，不管接到何種推銷電話，我總會對對方說：“不好意思，大水沖了龍王廟，自家人不認自家人了，我與你做的是同樣工作�！睂Ψ酱蠖喽枷葐】跓o言，接著就掛上電話。有的還想再聊上幾句，我就會說：“這行真難做，人家十有八九不搭理，準備改行了�！庇谑�，對方往往嘆上一口氣掛斷電話。用上此招過了一段時間后，這類推銷電話少了，后來幾乎沒有了。
我在想，要徹底根除電話推銷現(xiàn)象，是有一定難度的，畢竟這也是一種營銷手段和途徑，關(guān)鍵在于不要因推銷而擾民，靠電話推銷的公司或人員要有自律意識，不該不分時間段想打就打，弄得人家不能午休，晚上不能入眠。也不要對方拒絕了，還一味糾纏不清不掛電話。
思彬駒
合力維護個人信息安全
保護好個人的信息，是每個人都應(yīng)保持警覺的一樁事情。但像商業(yè)、銀行、電信、保險等部門在接受了客戶所提供的個人信息后，除了應(yīng)有一套嚴格的保密制度外，還應(yīng)通過在工作流程上簡化客戶提供個人信息的手續(xù)，盡量避免個人信息遭泄露的可能和風(fēng)險。
比如，不久前我在一家超市辦理“消費積分換現(xiàn)金”的業(yè)務(wù)時，按要求提供了一張身份證復(fù)印件辦一張積分卡。兩周后，我再去該超市辦理這張積分卡的開通時，又被要求提供一張身份證復(fù)印件。同樣，我在一家銀行辦理一筆整存整取業(yè)務(wù)時須提供一張身份證復(fù)印件，而當這筆錢到期需要轉(zhuǎn)存時，又被要求提供一張身份證復(fù)印件。
我以為，這種同筆業(yè)務(wù)在同一部門辦理時要求客戶重復(fù)提供身份信息的做法，增加了客戶身份信息被泄露的幾率。其實，就目前的技術(shù)手段而言，完全可做到將客戶的身份信息存檔后需再次使用時，可憑客戶身份證原件反復(fù)調(diào)閱、核對或查驗，而不必要客戶重復(fù)提供個人信息。同時，我也建議這些負有保管公民個人信息責(zé)任的部門，在需要調(diào)閱、核對及查驗客戶個人信息時，應(yīng)利用技術(shù)手段將調(diào)閱者及調(diào)閱用途、調(diào)閱時間一并記錄在案，以備日后查考，堵死內(nèi)鬼的可乘之機。
當然，政府在維護公民的個人信息安全方面擔當著更多、更全面的職責(zé)，雖說《刑法》中新增加了出售或者非法提供公民個人信息罪和非法獲取公民個人信息罪，但沒有明確界定哪些屬于公民的個人信息。所以，細化法律規(guī)范，給司法提供強有力的支撐刻不容緩。
只有公民和負有保管個人信息責(zé)任的部門以及政府三方合力，方能筑起一道維護個人信息安全的屏障。
山湖
不住人時拔掉電話線
和其他居民一樣，筆者家里也經(jīng)常接到許多推銷電話，我知道過去他們是隨機撥打電話碰運氣的，現(xiàn)在則多半是花信息費買來的。
這種電話既來之只能則安之，首先要堅信“天上不會掉餡餅”，“天下沒有免費的午餐”這樣的至理名言，他有他的花言巧語，我有我的一定之規(guī)，堅決不被他們牽著鼻子走。
在減少推銷電話騷擾方面，我有一個辦法效果不錯，就是凡是外出旅游、度假，或到親戚家小住一段時間時，就把家里的電話線拔掉。這樣，等你回家后肯定可以清靜好長一段時日。因為他們會誤以為你家的電話不是停機就是空號，在數(shù)次打電話無人接聽的情況下，會很自然地把你從他們的名單上刪掉。 金洪遠
給個人信息加把鎖
在很多情況下，是我們的疏忽和不經(jīng)意，才讓人家知道自己姓名和電話號碼的。市場上有些活動如手機促銷，又送手機又送話費，禁不住誘惑便照商家所說，將自己姓名、住址等毫無保留地告訴給了他們。又譬如超市門口的抽獎活動，即使不買任何商品也可參加，何樂而不為呢？然而你需要在抽獎券上填寫一些內(nèi)容，無意之中就將個人信息抖了出去。商家不誠信的，便將個人信息當籌碼交換出去了。
還有一種情況是，我們?nèi)ス檬聵I(yè)機構(gòu)辦事，上醫(yī)院看病，都有可能將個人信息透露出去。如不久前我兒媳生孩子，上的可是正正規(guī)規(guī)的醫(yī)院，然而回家沒幾天，就收到了電話推銷和紙質(zhì)廣告，有做胎發(fā)筆、拍相片、推銷紙尿布的，五花八門。
要說預(yù)防，上述第一種情況我們還能防范，只要手、口緊一點，人家不會獲知我們個人信息。但是，正規(guī)的單位把個人信息透露或者出賣，那就太不應(yīng)該了。 康勇
將騷擾電話列入黑名單
去年，我買過一次保健品，沒想到交易結(jié)束后，手機就沒有消停過，經(jīng)常接到各種推銷電話，有推銷房產(chǎn)的、有推銷理財產(chǎn)品的，還有推銷保健品的，讓人不勝其煩。想來想去，估計泄漏信息的始作俑者是當初的那家保健品銷售公司。無奈之下，只好在電話里好言央求，希望今后不要再打推銷電話了。但好景不長，騷擾電話仍然有增無減，看來如今商家早已搶先進入信息共享領(lǐng)地，客戶只要有一次留取個人信息的交易記錄，其他不相干的行業(yè)就把你當唐僧肉盯牢了，都想來分一杯羹。平心而論，商家的這種心態(tài)可以理解，問題是，無休止的騷擾電話，打破了別人的平靜生活，這個責(zé)任誰來負呢？
在目前推銷大環(huán)境沒有得到完全凈化的情況下，我的應(yīng)對辦法是兵來將擋，水來土掩。首先，將騷擾電話列入手機黑名單，一旦不速之客闖入就直接撳掉，久而久之，對方看你軟硬不吃，自然相當無趣，也會知難而退。另外，在商業(yè)活動中，要多留一個心眼，盡量不要留家庭座機電話。當然，一旦座機號碼外泄，也不必緊張，所謂“沒事別找事、有事別怕事”是也�？梢陨暾堃粋�來電顯示功能，同樣可以比較輕松地將騷擾電話拒之門外。 許華建
