banner.jpg)
相關(guān)專題：
在轉(zhuǎn)投Android陣營后，因為之前押寶微軟而陷入巨額虧損的LG開始顯露出復(fù)蘇跡象。這種復(fù)蘇能夠持續(xù)下去嗎？
文｜CBN記者 張晶
飽嘗了大半年的虧損之苦后，LG手機業(yè)務(wù)終于有了復(fù)蘇的跡象。近日LG方面透露，去年下半年上市以來，其高端智能手機Optimus One已經(jīng)賣出了300萬臺。而《華爾街日報》在1月31日就報道稱，LG電子進(jìn)入Android手機市場的時間雖然較晚，但勢頭強勁。2010年四季度虧損的LG公司受旗下Android手機Optimus One銷售數(shù)據(jù)提振，銷售額呈現(xiàn)復(fù)蘇跡象。
這是這家全球排名第三的手機制造商決定不再蹉跎于Windows Phone、走出操作系統(tǒng)陰影以來最好的消息。
它剛剛度過了史上最難熬的一年。2010年7月28日， LG手機業(yè)務(wù)宣布破紀(jì)錄虧損，第二財季手機業(yè)務(wù)虧損1.1億美元，而2009年同期還盈利5.53億美元。
韓國和美國是LG銷售的前沿陣地，LG本計劃在2010年第四季度增加5%到10%的銷售額，2011年第一二季度扭虧為盈，但這很快就又被難看的財務(wù)數(shù)字給淹沒了。其2010年第四季度的凈虧損為2.29億美元，而一年以前的利潤為3.23億美元。整個2010年LG的全年利潤下降了93%。
LG大中華區(qū)移動通信事業(yè)部總裁李長和將LG的失誤歸結(jié)于“進(jìn)入智能手機領(lǐng)域比較晚”�；蛘撸鼫�(zhǔn)確地說，是它押錯了寶，以至于未及時推出有競爭力的智能手機產(chǎn)品，它一度太倚重微軟的手機操作系統(tǒng)Windows Phone了。
把過多的時間耗在與微軟的合作上使LG錯失了時機。2009年2月，LG電子和微軟簽署了一項協(xié)議，協(xié)議約定， LG電子將在其出產(chǎn)的大部分智能手機中采用Windows Phone系統(tǒng)，LG當(dāng)時計劃推出50款WP手機。
LG認(rèn)為當(dāng)時Windows Phone看上去還是有潛力的。對于很多程序員來說，它比Android易用，而且普及度更高一些。Windows Phone當(dāng)時在智能手機市場排名第三，在Symbian和BlackBerry(黑莓)OS之后。
而在此之前的2007年到2009年都是LG的好時光，它成功地超過了摩托羅拉。彭博稱4年來這家手機制造商規(guī)模翻了3倍。這源于這家手機制造商的時尚設(shè)計定位，明星手機“巧克力”熱賣，而一系列中低端價位的“曲奇”系列鞏固了其市場地位。
事實上，在2010年中期報虧的時候，LG就意識到了自己的戰(zhàn)略失誤。此前一年，它沒有預(yù)見到Andriod的崛起，而是選擇跟微軟合作，采用Windows Phone系統(tǒng)，這讓它吃盡了苦頭。它的風(fēng)頭迅速被老對手三星、摩托羅拉等蓋過了。
醒悟之后，它開始轉(zhuǎn)向Andriod陣營，推出自己的智能手機和平板電腦品牌Optimus。在拉丁語中，Optimus是“最好”的意思。
但是對LG來說，它還是進(jìn)來得太晚了。英國CCS Insight的分析師Geoff Blaber說：“LG的難處在于，被低端制造商華為和高端品牌夾在中間。我覺得LG已經(jīng)敗下陣來，它現(xiàn)在只不過在收拾殘局。”
在2010年這個LG最為黯淡的年份，手機市場已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。
似乎就在轉(zhuǎn)眼間，手機這兩個字的內(nèi)涵已經(jīng)被蘋果和谷歌這兩家公司重新定義。智能手機成了市場的主流，在這個市場，iPhone的壓倒之勢不言而喻，摩托羅拉已經(jīng)歸來，諾基亞和微軟聯(lián)合著求生存，還有來自臺灣的HTC—市場研究機構(gòu)NPD數(shù)據(jù)顯示，2010年第四季度，HTC在美國市場份額超過蘋果和RIM(黑莓)成為第一大智能手機廠商。
它沒想到Android手機會迅速崛起。同樣來自韓國，世界第二大手機制造商三星迅速跟上了智能手機的浪潮。其旗艦智能手機Galaxy S據(jù)稱在韓國首月銷量超過iPhone，而這時LG股價下跌到最低點。當(dāng)然，跟LG同樣倒霉的還有世界第一手機制造商諾基亞，其利潤同比下降了40%。
2010年11月，LG的市場份額進(jìn)一步縮小。美國市場研究機構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)顯示，第三季度LG銷量雖然仍然排名全球第三，但市場份額已經(jīng)從2009年10.3%下降到6.6%，而排在第四位的蘋果業(yè)績?nèi)匀桓吒杳瓦M(jìn)。
而根據(jù)ComScore公司的數(shù)據(jù)，2011年1月Android已經(jīng)超過BlackBerry OS成為北美市場份額最大的操作系統(tǒng)。LG競爭對手基本押寶Android，盡管三星、摩托羅拉和索尼愛立信都有自己的Windows Phone手機，但僅占其產(chǎn)量的一小部分。
LG像老大諾基亞那樣落伍了，那些曾經(jīng)使用它的巧克力手機的女孩子現(xiàn)在都換上了iPhone 4。
而且，LG計劃中的WP手機的推出也不順利。李長和稱，這是由于微軟對于Windows Phone的研發(fā)和宣傳有自己嚴(yán)格的規(guī)定和步調(diào)，急于推出產(chǎn)品的LG則有自己的需求。2011年1月，LG營銷戰(zhàn)略和規(guī)劃團(tuán)隊主管James Choi則表示，“從行業(yè)角度來講，我們有很高的期望，但是從消費者反應(yīng)來看，結(jié)果達(dá)不到我們的預(yù)期，消費者對Windows Phone手機的反應(yīng)讓人感到失望�！�
James Choi說，一旦Windows Phone 7手機從中低端起步，市場份額就會增長，但現(xiàn)在由于它只是進(jìn)入高端市場，這限制了它的增長。
李長和說，Android系統(tǒng)則更具開放性和靈活性，能夠讓LG按照自己想要的方式迅速定制。
在轉(zhuǎn)向Android陣營的同時，LG還進(jìn)行了其它一系列的改變。
整個2010年，LG都打算通過在北美和韓國銷售智能手機增加營收來源。在2010年推出的智能手機中，Android手機占一半，另一半為Windows Phone手機。
LG還決定投入更多的資金用于研發(fā)和投資，其用于投資和研發(fā)的資金比2009年增加了1/3。
它決定在它新推出的高端智能手機上采用剛剛時興的裸眼3D技術(shù)，而且還為它們中一部分配上雙核的處理器。同時，它還有著自己一直以來的優(yōu)勢—時尚化的設(shè)計。
為加強執(zhí)行力，LG還進(jìn)行了管理層重組。2010年9月，LG集團(tuán)宣布從10月1日起，具本俊取代南鏞成為新任CEO，具本俊是LG集團(tuán)董事長具本茂的弟弟。這也波及到了中國。據(jù)一位LG的合作伙伴透露，LG的高管更換了一半，中國區(qū)移動通信事業(yè)部總經(jīng)理任偉光也于2011年1月離開LG加盟競爭對手HTC。
2010年11月，LG迎來了一個好消息；發(fā)布了一個多月的旗艦智能手機Optimus采用了雙核處理器和Android系統(tǒng)，這款高端產(chǎn)品成為公司第一款銷量過百萬的智能手機。
在中國這個智能手機最大的新興市場，它也>>開始進(jìn)行一系列的改變。4月6日，LG在中國發(fā)布了4款Optimus系列產(chǎn)品，包括3款旗艦手機及一款平板電腦，從而將其高端智能手機引入中國。
在中國，自2009年開始，LG花費10億元用于市場推廣，希望依靠持續(xù)提供中低端時尚新品勝出。這讓LG的中國市場份額達(dá)到5%。但很快，這一份額就開始萎縮。
但它在中國的步伐還是來遲了一步。Optimus系列雙核智能手機4月初才登錄中國市場，同時上市的還有Optimus Me，定位中低端。與之相比，同樣定位于中低端的三星的Galaxy Mini已于3月初上市，這是款定價為2000元左右的中端手機。
LG想要努力加快自己發(fā)布新品的速度。北京西單大悅城是各個手機品牌大建體驗店的地方。三星和黑莓都在這里有專門的體驗店。在6層手機商城可以看到，HTC和夏普都更新了展臺。LG和三星柜臺比鄰，但是規(guī)模小得多，也比較陳舊。不過就產(chǎn)品而言，上市速度已經(jīng)在加快。銷售員告訴《第一財經(jīng)周刊》，今年LG和三星都上市了3款智能手機新品。
LG方面稱，2011年將在中國推出50至60款新品，其中智能手機所占的比例為40%。與其他Android手機相比，它的賣點是，雙核、裸眼3D，加上時尚化的設(shè)計。
但是對LG中國而言，事情并不樂觀。
3D手機現(xiàn)在顯然還難以成為一個超越性優(yōu)勢，因為這取決于其是否有足夠的3D內(nèi)容支持。
而且，對LG而言，僅有產(chǎn)品是不夠的，就算新產(chǎn)品陣線形成，智能手機也已經(jīng)不像過去那樣能夠有很高的利潤，因為競爭太激烈了。只不過，在中國，除了自成體系的蘋果，它在Android陣營中最強大的競爭對手不是HTC，而是摩托羅拉。
摩托羅拉移動在CEO桑杰·賈(Sanjay Jha)的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)大幅好轉(zhuǎn)。市場研究公司Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示，摩托羅拉移動全球手機市場份額僅為2.8%，但中國內(nèi)地這個全球增長最迅速的市場，摩托羅拉已經(jīng)占據(jù)了Android手機市場領(lǐng)跑者的地位，份額超過50%。
在中低端市場，則有市場滲透力極強的本土手機制造商華為和中興�？纯催\營商補貼的手機型號就知道這兩家本土公司行動多么迅速。它們已經(jīng)在海外市場對LG、三星造成了威脅。
LG也意識到了利潤率比手機出貨量更為重要，LG在中國的策略也在隨之轉(zhuǎn)變。以前LG是主推中低端機型，講求設(shè)計，依靠一兩款明星機型暢銷不衰，利潤不高，追求的是銷量，現(xiàn)在則要主推利潤率較高的高端機型。但高端機型就意味著銷量下降。為了解決這個問題，LG采用頻繁推出新機型的策略來彌補高端機銷售一段時間后就得降價的弊病，同時又能夠在總銷量上和過去基本持平，但利潤卻會上升。
高端手機被視為LG手機業(yè)務(wù)部門扭虧為盈的關(guān)鍵。李長和說，目前來看，智能手機主要的盈利突破點還是Optimus 2X。
營銷策略也隨之改變。李長和在接受采訪時還提到，今年LG智能手機會采取比往年不同的、更接近消費者的推廣方式。
但是LG更需要在智能手機生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)優(yōu)勢，這包括在Android的基礎(chǔ)上定制出差異化的系統(tǒng)和為用戶提供豐富的應(yīng)用等。易觀國際分析師路里濱在接受《第一財經(jīng)周刊》的采訪時說，就算沒有Android Market和App Store，摩托羅拉和三星在操作系統(tǒng)和軟件商店上的嘗試也比LG走得更遠(yuǎn)。
摩托羅拉已經(jīng)推出名為Blur的定制版Android操作系統(tǒng)，整合社交網(wǎng)站；完全由三星研發(fā)的BADA智能手機系統(tǒng)比較廣泛地應(yīng)用在其高端觸屏手機中，以華麗的操作界面和網(wǎng)絡(luò)社交功能為賣點。三星稱其軟件商店App樂園上線不到一年，累計應(yīng)用超過1.3萬款，目前三星App Store僅僅在英國、法國、德國和新加坡等地推出，接下來的目標(biāo)便是巴西和中國。
不過目前三星支持軟件商店的手機僅是Omnia家族，其中包括三星i900 Omnia、三星I8000 Omnia II等，除了軟件商店，用戶也可以通過PC套件來下載程序，比如三星Kies就是一款非常好用的PC套件程序，軟件以人民幣計費。
在操作系統(tǒng)上的猶豫讓LG也浪費了很多時間。一個例證是2009年7月LG就推出了自己的App軟件商店，僅支持Windows Mobile平臺。一年后LG才將軟件商店全面升級，加入了更多的Android平臺軟件應(yīng)用，在33個國家推出。
與操作系統(tǒng)有關(guān)的一個最新的消息是，英特爾MeeGo智能手機操作系統(tǒng)團(tuán)隊成員Valtteri Halla表示，MeeGo獲得了中興通訊、和LG等廠商的青睞，最近LG加入了MeeGo開發(fā)的團(tuán)隊。
但是MeeGo已經(jīng)是被諾基亞棄用的系統(tǒng)。
因此很難想象在這些競爭對手的夾縫中，LG在挽回市場份額之后上升的空間能有多大。
LG手機業(yè)務(wù)糾結(jié)史
2008年
LG超過摩托羅拉，成為全球第三大手機制造商
2009年2月
LG電子和微軟約定，LG大部分智能手機將采用Windows Phone系統(tǒng)
2010年7月28日
LG手機業(yè)務(wù)宣布破紀(jì)錄虧損
2010年第三季度
LG開始推出采用Android系統(tǒng)的智能手機，并推出智能手機和平板電腦品牌Optimus
2011年4月初
LG高端智能手機Optimus One已經(jīng)賣出了300萬臺
2011年4月中旬
有消息稱，LG將加入MeeGo開發(fā)者團(tuán)隊
