晨報訊 (記者 焦立坤) 中國移動對iPhone用戶的服務(wù)越來越貼心細(xì)致。繼制定出專用的iPhone套餐后,又向旗下的iPhone用戶推送專門的《iPhone彩信雜志》,目前內(nèi)容包括“iPhone小課堂”和“iPhone果粉軟件推薦”兩個欄目。
記者了解到,北京移動的服務(wù)攻勢正在緊鑼密鼓展開。其中的“iPhone小課堂”欄目向用戶介紹移動WLAN的開通方式、設(shè)置方法、相關(guān)WLAN套餐的開通。另據(jù)記者了解,北京移動甚至已開發(fā)了相應(yīng)的iOS平臺的北京移動WLAN客戶端,以方便用戶使用WIFI上網(wǎng)。而同步推出的“iPhone果粉軟件推薦”中,移動的飛信業(yè)務(wù)也是當(dāng)仁不讓。
更多的跡象表明,中國移動對于iPhone用戶的爭奪越來越強(qiáng)勢。事實上,早在iPhone 4國內(nèi)上市之初,北京移動便在其定點營業(yè)廳為iPhone 4推出免費剪卡業(yè)務(wù),隨后還推出了專用的小卡,還有說法稱最近又為之備貨了近15萬張小卡。
同時,針對iPhone用戶的服務(wù)也越來越多,比如北京移動還向營業(yè)廳印發(fā)了iPhone客戶服務(wù)手冊,搭建專門的網(wǎng)上社區(qū),并建立iPhone客戶俱樂部等。
數(shù)據(jù)顯示,截至6月底,中國移動iPhone用戶增至642萬,較5月份新增80多萬。而從上周開始,北京移動聯(lián)合國美、中復(fù)等社會渠道,將購機(jī)入網(wǎng)返話費首次向iPhone敞開。當(dāng)然,用戶需要在網(wǎng)一年,并且機(jī)卡綁定使用。
早先,中國聯(lián)通與蘋果公司達(dá)成供銷協(xié)議,中國聯(lián)通依靠iPhone的銷售先機(jī)搶奪了不少高端用戶。不過,中國移動吃“蘋果”的努力與行動從未停止過。