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可減少上訪成本，上訪人還可對辦理結(jié)果評分
新快報訊 記者 楊英杰 報道 記者昨日獲悉，從8月1日起，東莞市民信訪除了通過走訪、寫信、打電話等傳統(tǒng)方式外，還可以通過手機(jī)發(fā)短信進(jìn)行信訪。手機(jī)短信信訪不但可以減少上訪者的成本，信訪部門將根據(jù)短信內(nèi)容轉(zhuǎn)交有關(guān)部門調(diào)查處理，加強(qiáng)跟蹤，辦理結(jié)果將及時以短信方式回復(fù)給來信人，來信人還可以對辦理結(jié)果進(jìn)行評分。
據(jù)了解，目前，東莞已初步形成了市長專線、信訪大廳、手機(jī)短信信訪和網(wǎng)上信訪等四大信訪平臺，為進(jìn)一步拓寬信訪渠道，創(chuàng)新信訪方式，東莞正式開通手機(jī)短信信訪平臺。
據(jù)了解，手機(jī)信訪工作受理的范圍包括：對東莞市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提出的建議、意見；對政府及其工作部門和相關(guān)工作人員的辦事效率、工作作風(fēng)等方面的批評、建議、意見；依法可以由政府及其工作部門負(fù)責(zé)處理的投訴請求；依照《信訪條例》，其他可以提出的信訪事項。
市信訪局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒說，市民提交的信訪事項應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，以便有關(guān)部門調(diào)查核實(shí)、作出處理、進(jìn)行反饋。另外，不得有擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的內(nèi)容；不得有涉及國家秘密、商業(yè)秘密及公民隱私的內(nèi)容。若提交的信訪信息不真實(shí)、不詳細(xì)，或者帶有侮辱性、煽動性、攻擊性等惡意內(nèi)容，工作人員將有權(quán)對提交的信訪事項不予受理。工作人員將對提交的信訪事項盡快辦理，并于30天內(nèi)給予回復(fù)。
