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楊陽(yáng)
蘋(píng)果公司(Apple Inc.,)就像一個(gè)妖媚的女子讓兩個(gè)兄弟鬩墻——而且這個(gè)妖媚的女子還可以讓那個(gè)強(qiáng)大的兄長(zhǎng)奪走弱小弟弟手中唯一的利器。
10月11日，有消息稱(chēng)中國(guó)移動(dòng)(微博)向國(guó)資委指稱(chēng)聯(lián)通阻撓中國(guó)移動(dòng)向蘋(píng)果公司引進(jìn)iPhone，而正欲引進(jìn)iPhone 5的中國(guó)聯(lián)通(微博)則先向國(guó)資委匯報(bào)，中國(guó)移動(dòng)在沒(méi)有與蘋(píng)果公司簽訂合同的情況下故意引誘聯(lián)通i-Phone用戶(hù)離網(wǎng)。
在運(yùn)營(yíng)商眼里，iPhone用戶(hù)是高端目標(biāo)群體的核心，是未來(lái)增值業(yè)務(wù)的源泉。中國(guó)移動(dòng)將引進(jìn)蘋(píng)果公司的簡(jiǎn)版iPhone，中國(guó)聯(lián)通將引進(jìn)蘋(píng)果公司的iPhone 5。
如果國(guó)資委同時(shí)批準(zhǔn)兩家運(yùn)營(yíng)商引進(jìn)iPhone，那么一個(gè)可以預(yù)見(jiàn)的悲劇是，中國(guó)移動(dòng)將憑借iPhone 4把那些原本可能進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的高端用戶(hù)搶走——這意味著，還相對(duì)弱小且已經(jīng)為蘋(píng)果付出巨額代價(jià)的聯(lián)通可能功虧一簣，而原本應(yīng)該被“平衡”份額的中移動(dòng)卻可能恢復(fù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)并擴(kuò)大壟斷的霸主地位。
聯(lián)通之痛
根據(jù)8月9日中國(guó)移動(dòng)下發(fā)至各省級(jí)公司要求做好WiFi建設(shè)的一份內(nèi)部文件里透露的信息，中國(guó)移動(dòng)最早將于9月簽約銷(xiāo)售iPhone，而中國(guó)電信則可能在今年10月同時(shí)推出iPhone 5和簡(jiǎn)版iPhone 4。
根據(jù)此前蘋(píng)果公司與聯(lián)通的協(xié)議，中國(guó)聯(lián)通每年需定額包銷(xiāo)一定數(shù)量的iPhone，蘋(píng)果公司對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、物流時(shí)效和售后投訴率也都提出具體苛刻的要求。
這讓表面看起來(lái)很幸運(yùn)的中國(guó)聯(lián)通并不那么舒服。在2.75G時(shí)代毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的中國(guó)聯(lián)通一向把寶押在WCDMA上，這家本就不富裕的電信運(yùn)營(yíng)商在為收購(gòu)網(wǎng)通支付巨額資金的同時(shí)，還要拿出高額話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼給蘋(píng)果終端來(lái)?yè)屨加脩?hù)。
根據(jù)中國(guó)聯(lián)通的財(cái)報(bào)，中國(guó)聯(lián)通2010年全年利潤(rùn)38.5億元，同比下滑59.7%。聯(lián)通把原因歸咎為3G業(yè)務(wù)處于發(fā)展初期，收入尚未能彌補(bǔ)折舊攤銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)運(yùn)、支撐成本以及3G手機(jī)補(bǔ)貼成本等市場(chǎng)相關(guān)費(fèi)用的增加。
2011年5月聯(lián)通披露的數(shù)據(jù)是，其固網(wǎng)業(yè)務(wù)的本地電話(huà)用戶(hù)持續(xù)萎縮，這個(gè)月凈減少30.4萬(wàn)戶(hù)，寬帶用戶(hù)凈增長(zhǎng)83.4萬(wàn)戶(hù)。其3G累計(jì)用戶(hù)數(shù)達(dá)到2209萬(wàn)戶(hù)，5月凈增58.6萬(wàn)戶(hù)。
2011年第一季度財(cái)報(bào)顯示，聯(lián)通經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流比上年度期末減少了34.9%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)減少了87.8%。基本每股收益減少了92.3%。
唯一能夠讓聯(lián)通得到安慰的是，2010年，聯(lián)通3G用戶(hù)的ARPU為124元遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2G GSM用戶(hù)的39.5元ARPU值。聯(lián)通3G用戶(hù)的ARPU值也高于中國(guó)電信3G用戶(hù)，后者ARPU值僅為95元。
中移動(dòng)之急
從商業(yè)角度考量，蘋(píng)果把剩余的iPhone 4傾倒進(jìn)中國(guó)移動(dòng)這個(gè)渠道里無(wú)可厚非。這家美國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商沒(méi)有義務(wù)顧忌中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商之間的爭(zhēng)斗以及中國(guó)發(fā)放三張3G牌照的良苦用心。對(duì)蘋(píng)果來(lái)講，只要今年的銷(xiāo)售額能夠再漲幾個(gè)百分點(diǎn)，能夠完成喬布斯對(duì)大中華區(qū)的期待就可以高枕無(wú)憂(yōu)。
奇怪的是蘋(píng)果公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)一向“特殊”，包括在全球同步上市的mac air卻在大陸要推遲近兩個(gè)月才上市。
而在iPhone上，蘋(píng)果一向采取與運(yùn)營(yíng)商合作的方式。蘋(píng)果選擇與聯(lián)通合作之后，中國(guó)移動(dòng)在通過(guò)各種辦法搶奪中國(guó)聯(lián)通的用戶(hù)，包括推出i-Phone 4的各種服務(wù)用以挽留和吸引用戶(hù)，包括在各種渠道終端和自建的直營(yíng)店提供剪卡服務(wù)。
此前中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)透露，截至今年6月底，中國(guó)移動(dòng)iPhone在網(wǎng)用戶(hù)已增至642萬(wàn)。中國(guó)聯(lián)通則一直沒(méi)有對(duì)外披露iPhone在網(wǎng)用戶(hù)數(shù)據(jù)。在王建宙眼里，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還只露出了冰山一角，未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶來(lái)的流量將是他們業(yè)務(wù)的核心。
期待著數(shù)據(jù)流量爆炸式增長(zhǎng)的中國(guó)移動(dòng)，怎能不對(duì)終端進(jìn)行有效控制？目前中移動(dòng)在話(huà)音和短信的流量增長(zhǎng)速度正急速放緩。以前中移動(dòng)的話(huà)音業(yè)務(wù)話(huà)務(wù)量每年大約增長(zhǎng)40%，現(xiàn)在最近這一兩年退到20%左右，短信業(yè)務(wù)盡管也在增長(zhǎng)，但是增長(zhǎng)速度也在減緩。而中移動(dòng)最擔(dān)心的就是其潛力市場(chǎng)的喪失。
一個(gè)值得引起重視的是聯(lián)通借iPhone正在逐步地蠶食中移動(dòng)的高端商業(yè)用戶(hù)和年輕人的市場(chǎng)，即動(dòng)感地帶用戶(hù)，因此中移動(dòng)才必須對(duì)iPhone 5進(jìn)行狙擊。
沒(méi)辦法，誰(shuí)讓中國(guó)沒(méi)能出一個(gè)喬布斯，誰(shuí)讓中國(guó)沒(méi)有自己的妖媚“蘋(píng)果”？
