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南京一名在校大學(xué)生向本報96096新聞熱線投訴稱：幾天前，我在珠江路一家手機賣場里買了一臺白顏色的蘋果“iPhone4”手機，可是手機拿回家之后一上網(wǎng)，卻發(fā)現(xiàn)手機的序列號對應(yīng)的應(yīng)該是一臺黑色“iPhone4”，找到了柜臺，老板竟然爽氣地承認了就是翻新機，但不愿退錢。
記者8日在珠江路越時空手機賣場門口見到了投訴人小錢，小錢告訴記者，自己是一名大學(xué)生，聽朋友介紹，就來到了珠江路上這家比較大的手機賣場里買手機。在一處柜臺，攤主向小錢推薦了蘋果“iPhone4”手機。當時在買的時候，白色的比黑色貴10元錢，而且白色進入市場比黑色晚，小錢就支付了4100元購買了手機�？墒腔貙W(xué)校后，懂行的同學(xué)查看一番后告訴他，這個白色手機不對勁，好像不是新的。“拿到同學(xué)的電腦上去檢測了一下，同學(xué)說，你的機器怎么是黑色的，你被騙了！”小錢告訴記者，同學(xué)拿著他的手機根據(jù)序列號一查發(fā)現(xiàn)，對應(yīng)的序列號應(yīng)該是一臺黑顏色的蘋果。小錢明白自己被賣手機的騙了。小錢又將手機拿到了蘋果專賣店去核實，對方檢查之后表示，這部手機的序列號對應(yīng)的是一部黑色手機，而且首次激活日期是2010年10月份，當時白色的手機根本就沒上市。也就是說，這部手機是一部去年被人購買的黑色舊手機，然后被換上白色外殼翻新了。
隨后，小錢拿著手機找到了當初買手機的柜臺，柜臺攤主承認了這臺機器是翻新機。但是拒絕退還小錢全額購機款，理由是小錢已經(jīng)用過了。該攤主還責(zé)怪小錢說，手機翻新在市場屬于行業(yè)潛規(guī)則，只能說明小錢對手機的專業(yè)知識不懂。小錢只能向媒體求助。隨后，記者帶著小錢找到了越時空的管理方，聽說賣場有柜臺出售翻新機，管理方的一位經(jīng)理立即要求攤主將購機款先全額退還給小錢。賣場管理方表示，這名攤主銷售翻新手機，屬于以次充好，違反賣場規(guī)定，當場就要求這名攤主立即停業(yè)整頓，接受處理。
裴睿
