本報訊 (實(shí)習(xí)記者 梅天一 記者 韓大鵬) 前天凌晨,蘋果公司在新品發(fā)布會上發(fā)布最新一款手機(jī)iPhone4S,并未像大家猜測的那樣發(fā)布iPhone5,以“iPhone5”為噱頭的眾多網(wǎng)店與團(tuán)購網(wǎng)站急忙更改廣告,眾多參與預(yù)訂iPhone5的網(wǎng)友則紛紛要求退款。
昨天,記者在淘寶網(wǎng)和團(tuán)購網(wǎng)站上看到,多數(shù)關(guān)于預(yù)訂iPhone5的信息均已下架或刪除。部分未被刪除的帖中依然寫道,訂金最低100元,iPhone5發(fā)布后可根據(jù)實(shí)際價格補(bǔ)齊貨款。有網(wǎng)友在評論抱怨稱,“當(dāng)時搶著讓買家付訂金,現(xiàn)在事與愿違,損失誰來賠?”
“我們也沒想到5代會爽約”,多名網(wǎng)店賣家稱,發(fā)布會結(jié)束后,數(shù)小時內(nèi)接到了多名顧客來電,大家紛紛要求退款,“我們只能撤廣告,再和人家說抱歉,把押金退了”,賣家們表示,目前已超過五成的人選擇了退訂金,選擇購買iPhone4S的顧客較少。
此外,有些團(tuán)購網(wǎng)站為吸引眼球,紛紛搞起了“抽獎送iPhone5”的活動,吸引了上萬網(wǎng)友參與。iPhone5爽約之后,不少團(tuán)購網(wǎng)站立刻更換了廣告。其中一團(tuán)購網(wǎng)站將頁面改為:“iPhone5,對不起,我沒來。iPhone4S,是我來了。生活繼續(xù),抽獎繼續(xù)!”
對此,淘寶網(wǎng)工作人員表示,賣家預(yù)訂商品屬正常行為,并未違背網(wǎng)站銷售條例。顧客需主動申請退款,再由賣家進(jìn)行確認(rèn)。若賣家遲遲未確認(rèn),系統(tǒng)會于2至3天內(nèi)自動轉(zhuǎn)賬。