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本報(bào)記者 余祖江
單月新增3G用戶創(chuàng)新高，3G用戶總數(shù)超過3000萬，中國(guó)聯(lián)通(微博)9月份交出了一份靚麗的“成績(jī)單”。
根據(jù)中國(guó)聯(lián)通近日公布的9月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，當(dāng)月中國(guó)聯(lián)通新增3G用戶236.2萬戶，其中包含20.9萬3G無線上網(wǎng)卡用戶，累計(jì)3G用戶數(shù)達(dá)3023萬戶。除iPhone之外，千元智能手機(jī)成為中國(guó)聯(lián)通擴(kuò)大3G用戶規(guī)模新的殺手锏，在iPhone和千元智能手機(jī)“雙輪”驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)聯(lián)通3G用戶發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭有望延續(xù)。
3G用戶發(fā)展迎來轉(zhuǎn)折點(diǎn)
中國(guó)聯(lián)通的3G用戶發(fā)展?jié)u入佳境。數(shù)據(jù)顯示，9月份中國(guó)聯(lián)通3G新增用戶較前一個(gè)月環(huán)比增長(zhǎng)15.28%，連續(xù)兩個(gè)月3G新增用戶數(shù)超過200萬戶。同期，新增3G用戶占其新增移動(dòng)通信用戶總數(shù)的80.5%，連續(xù)四個(gè)月3G新增用戶數(shù)占比超過80%。不僅如此，中國(guó)聯(lián)通3G用戶滲透率逐漸提升，截止到今年9月底，3G用戶在其所有移動(dòng)通信用戶中的占比達(dá)到16.78%。
此前，中國(guó)聯(lián)通3G用戶發(fā)展一直在低速徘徊，如今迎來高速增長(zhǎng)的起點(diǎn)，原因何在？業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，一是，校園市場(chǎng)的貢獻(xiàn)。每年的9月是季節(jié)性的開學(xué)高峰，也是運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)用戶發(fā)展的旺季，如期而至的“金九”使中國(guó)聯(lián)通3G用戶再上臺(tái)階。二是，千元智能機(jī)的吸引力不斷增強(qiáng)。中國(guó)聯(lián)通首款新定義千元3G智能手機(jī)中興V880僅用3個(gè)月就實(shí)現(xiàn)銷量突破百萬。
中國(guó)聯(lián)通今年新增3G用戶目標(biāo)為2500萬戶，截至9月累計(jì)實(shí)現(xiàn)3G新增用戶1617萬戶，完成率為64.68%，尚有883萬戶的缺口。這意味著，第四季度中國(guó)聯(lián)通月均3G用戶凈增量必須達(dá)到294萬戶，而這項(xiàng)指標(biāo)在今年前9個(gè)月僅為179.67萬戶。對(duì)此，中國(guó)聯(lián)通銷售部總經(jīng)理于英濤表示，借助千元智能機(jī)和iPhone的上量，有信心完成全年2500萬凈增出賬用戶。
一方面，千元智能機(jī)的熱銷成為中國(guó)聯(lián)通3G用戶規(guī)�；l(fā)展的新動(dòng)力。中國(guó)聯(lián)通相關(guān)部門宣布，聯(lián)手諾基亞(微博)、三星(微博)、索尼愛立信(微博)、華為、中興、酷派等廠商大量推出3G智能手機(jī)，其中包括中興V880和酷派W706等目前市場(chǎng)上最熱銷的千元智能機(jī)。最近新定義千元智能機(jī)廣受消費(fèi)者歡迎，導(dǎo)致產(chǎn)品供不應(yīng)求，中國(guó)聯(lián)通預(yù)計(jì)11月份徹底解決供貨不足的問題。
另一方面，iPhone優(yōu)惠政策的發(fā)布，將有效刺激中國(guó)聯(lián)通高ARPU值用戶數(shù)增長(zhǎng)。
中國(guó)聯(lián)通日前對(duì)宣布將對(duì)聯(lián)通版iPhone 3GS 和iPhone4合約計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，比如用戶選擇iPhone4 16GB 286元以上檔套餐，可零元購(gòu)機(jī)，同時(shí)下調(diào)裸機(jī)價(jià)格，iPhone4 16GB手機(jī)零售價(jià)調(diào)整為4548元。華泰聯(lián)合研究認(rèn)為，286套餐零元購(gòu)機(jī)的恢復(fù)將使大批“果粉”從“觀望”變成“行動(dòng)”；iPhone價(jià)格的下調(diào)將帶來其他品牌高端手機(jī)售價(jià)的一系列下調(diào)，形成“蝴蝶效應(yīng)”，這將對(duì)中國(guó)聯(lián)通3G高端用戶的增長(zhǎng)形成較大刺激。
終端運(yùn)營(yíng)策略堅(jiān)定轉(zhuǎn)向
因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)擁有iPhone獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)，中國(guó)聯(lián)通3G用戶獲得迅速增長(zhǎng)，最新消息稱，中國(guó)聯(lián)通計(jì)劃于年底前推出蘋果iPhone 4S手機(jī)。同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通已開始逐漸擺脫對(duì)蘋果的依賴，加快推動(dòng)千元3G智能手機(jī)的普及，在終端運(yùn)營(yíng)策略上實(shí)行“兩條腿”走路。中國(guó)人民大學(xué)劉剛博士認(rèn)為，引入iPhone主要是打品牌，撬中國(guó)移動(dòng)(微博)的高端用戶，而千元3G智能手機(jī)才是更主流的3G手機(jī)。
因?yàn)榻K端補(bǔ)貼成本增加尤其是對(duì)iPhone的巨額補(bǔ)貼導(dǎo)致中國(guó)聯(lián)通經(jīng)濟(jì)效益水平下降。根據(jù)國(guó)資委最新披露的《中央企業(yè)2010年度分戶國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況》，從歸屬母公司所有者的凈利潤(rùn)看，中國(guó)聯(lián)通以虧損41.4億元在102家央企中墊底。高額的終端補(bǔ)貼在為中國(guó)聯(lián)通搶占3G用戶資源的同時(shí)，也使其利潤(rùn)率下滑陷入用戶與利潤(rùn)的兩難抉擇。
作為近幾年的主推機(jī)型，中國(guó)聯(lián)通對(duì)iPhone的補(bǔ)貼不遺余力。未來資產(chǎn)證券預(yù)計(jì)，286元的iPhone套餐將使中國(guó)聯(lián)通今年第四季度和明年的手機(jī)補(bǔ)貼分別增加1.5億和15億元。相對(duì)于老的286元套餐，中國(guó)聯(lián)通在新的286元iPhone套餐上支出的補(bǔ)貼較低，不過相對(duì)于價(jià)格低于1000元的智能手機(jī)，每用戶增長(zhǎng)的補(bǔ)貼成本仍然高3至4倍。
然而，蘋果iPhone與另兩家運(yùn)營(yíng)商不時(shí)傳出合作“緋聞”，對(duì)于中國(guó)聯(lián)通來說，依靠蘋果顯然不是長(zhǎng)久之計(jì)，同時(shí)，為避免3G市場(chǎng)發(fā)展受制于蘋果，加大對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制權(quán)，中國(guó)聯(lián)通需要大力發(fā)展中低端智能手機(jī)。中國(guó)聯(lián)通原有的用戶結(jié)構(gòu)中，主要為中低端用戶，專家認(rèn)為，把這些用戶成功遷移到3G平臺(tái)，不能單純依靠iPhone，安卓系統(tǒng)卻是一個(gè)好工具。
明星機(jī)iPhone面向的是少數(shù)高端用戶，而千元級(jí)智能手機(jī)則面向大眾，對(duì)于中國(guó)聯(lián)通3G用戶的發(fā)展意義更大。中國(guó)聯(lián)通高層曾表示，今年將進(jìn)一步加大對(duì)中低端手機(jī)的補(bǔ)貼力度，促進(jìn)3G用戶的規(guī)模發(fā)展。8月份3G用戶的加速增長(zhǎng)，是在中國(guó)聯(lián)通取消286元套餐的前提下獲得的�？梢�，中國(guó)聯(lián)通的千元智能手機(jī)策略成功的驗(yàn)證。
3G要高端化還是平民化？
要利潤(rùn)還是要規(guī)模，要當(dāng)前還是要長(zhǎng)遠(yuǎn)？無論如何，中國(guó)聯(lián)通的當(dāng)務(wù)之急，仍是充分發(fā)揮WCDMA技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大3G用戶規(guī)模，在新的市場(chǎng)格局下占有一席之地。目前全國(guó)3G用戶突破1億戶，在移動(dòng)用戶中滲透率已經(jīng)超過10%，今年前9個(gè)月，我國(guó)3G累計(jì)新增用戶占移動(dòng)新增用戶的比重達(dá)59.4%，較年初提高超過25%。我國(guó)3G迎來規(guī)�；l(fā)展的拐點(diǎn)，也是運(yùn)營(yíng)商大展拳腳的關(guān)鍵階段。
只有3G用戶具有一定的規(guī)模，才能發(fā)揮馬太效應(yīng)，進(jìn)而使中國(guó)聯(lián)通在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下處于有利地位。未來競(jìng)爭(zhēng)的看點(diǎn)在于運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷政策，隨著中國(guó)電信(微博)加快3G發(fā)展步伐，中國(guó)聯(lián)通的3G用戶增長(zhǎng)速度，固守高端對(duì)其而言不是明智的選擇，有可能因此喪失下一階段的主導(dǎo)權(quán)。而且，iPhone正在滿足不同3G制式的要求，對(duì)中國(guó)聯(lián)通的倍增效應(yīng)將逐漸減弱。如果不能很好地抓住這個(gè)時(shí)間窗，將有損中國(guó)聯(lián)通的長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)聯(lián)通應(yīng)把握好iPhone與千元智能機(jī)的分寸。一方面，中國(guó)聯(lián)通需要高ARPU用戶，優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu)。當(dāng)前是高端用戶分流的重要階段，iPhone則是中國(guó)聯(lián)通的利器，但是，iPhone會(huì)消耗中國(guó)聯(lián)通大量的資金成本。另一方面，千元智能手機(jī)將使中國(guó)聯(lián)通用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大，但是，相對(duì)而言，其對(duì)ARPU的提升不及iPhone，還可能拉低3G業(yè)務(wù)ARPU。未來資產(chǎn)證券預(yù)計(jì)，今年第三季度中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的ARPU為112元，環(huán)比下降4%，這主要是由于中國(guó)聯(lián)通開始運(yùn)營(yíng)一些千元智能手機(jī)。
