飛象網訊(趙宇新/文)11月16日消息,除了行業(yè)短信不能接收外,近日,有網友爆出攜號轉網之后,協(xié)轉的卡號不能使用國際漫游(語音和數(shù)據)業(yè)務。
據了解,攜號轉網業(yè)務在天津、海南兩地試運營已近一年,隨著業(yè)務的開展,問題不斷出現(xiàn)。年初,就有用戶指出協(xié)轉的卡號無法接收行業(yè)短信,而近日,又有網友稱協(xié)轉的卡號不能使用國際漫游業(yè)務。
對此,記者致電天津、海南兩地運營商客服。然而,三大運營商給出的回答卻南轅北轍。
在天津,中國移動和中國聯(lián)通客服均表示,辦理攜號轉入的卡號,只要是非國內專用套餐,在開通國際漫游業(yè)務后,其使用國際漫游不受影響。
而中國電信客服則表示,協(xié)轉的卡號不能辦理和使用國際漫游業(yè)務。電信客服稱,由于國內的攜號轉網服務只在海南、天津兩個省市,并且還在試運營階段,網絡部署沒有統(tǒng)一的安排,而號卡漫游出境后,國外運營商還是默認號卡原有運營商的網絡,因而國際漫游業(yè)務不能使用。
而在海南,由于只能辦理從移動轉出的單項攜轉業(yè)務,聯(lián)通和電信客服均稱協(xié)轉的卡號可以使用國際漫游業(yè)務,但電信客服也表示視該地區(qū)和國家是否開通為準。
對于為何只有天津電信協(xié)轉的卡號不能辦理和使用國際漫游業(yè)務,諸多業(yè)內人士均表示不解,截至記者發(fā)稿時,該事件還在調查中。