千古興亡多少事,一江春水向東流。
小時(shí)候,媽媽給我們講希臘大力神的故事,我們崇拜得不得了。少年不知事的時(shí)期,我們崇拜李元霸、宇文成都這種蓋世英雄,傳播著張飛“殺”(爭(zhēng)斗)岳飛的荒誕故事。青春萌動(dòng)的時(shí)期,突然敏感到李清照的千古情人是力拔山兮的項(xiàng)羽,至此“生當(dāng)作人杰,死亦為鬼雄”又成了我們的人生警句。這種個(gè)人英雄主義,也不是沒有意義,它迫使我們?cè)趯W(xué)習(xí)上爭(zhēng)斗,成就了較好的成績。
當(dāng)我走向社會(huì),多少年后才知道,我碰到頭破血流的,就是這種不知事的人生哲學(xué)。我大學(xué)沒入了團(tuán),當(dāng)兵多年沒入了黨,處處都處在人生逆境,個(gè)人很孤立,當(dāng)我明白“團(tuán)結(jié)就是力量”這句話的政治內(nèi)涵時(shí),已過了不惑之年。想起蹉跎了的歲月,才覺得,怎么會(huì)這么幼稚可笑,一點(diǎn)都不明白開放、妥協(xié)、灰度呢?
我是在生活所迫、人生路窄的時(shí)候,創(chuàng)立華為的。那時(shí)我已領(lǐng)悟到,個(gè)人才是歷史長河中最渺小的這個(gè)人生真諦。
我看過云南的盤山道,那么艱險(xiǎn),100多年前是怎么確定路線,怎么修筑的?我為筑路人的智慧與辛苦佩服;我看過薄薄的絲綢衣服,為上面栩栩如生的花紋是怎么織出來的而折服,織女們?cè)趺催@么巧奪天工?不僅這些,諸如萬里長城、河邊的纖夫、奔馳的高鐵……我深刻地體會(huì)到,組織的力量、眾人的力量,才是力大無窮的。
人感知自己的渺小,行為才開始偉大。
為何要做組織者
在創(chuàng)立華為時(shí),我已過了不惑之年。不惑是什么意思,是幾千年的封建社會(huì),環(huán)境變動(dòng)緩慢,等待人的心理成熟的一個(gè)尺度。而我進(jìn)入不惑之年時(shí),人類已進(jìn)入電腦時(shí)代,世界開始瘋起來了,等不得我的不惑了。
我突然發(fā)覺,自己本來是優(yōu)秀中國青年、所謂的專家,竟然越來越無知。不是不惑,而是要重新起步學(xué)習(xí),時(shí)代已經(jīng)沒時(shí)間與機(jī)會(huì)讓我不惑了,前程充滿了不確定性。
我剛來深圳時(shí),還準(zhǔn)備從事技術(shù)工作,或者搞點(diǎn)科研的。如果我選擇這條路,早已被時(shí)代拋在垃圾堆里了。
我后來明白,一個(gè)人不管如何努力,永遠(yuǎn)也趕不上時(shí)代的步伐,更何況在知識(shí)爆炸的時(shí)代里。只有組織起數(shù)十人、數(shù)百人、數(shù)千人一同奮斗,你站在這上面,才摸得到時(shí)代的腳。
于是,我轉(zhuǎn)而去創(chuàng)建華為,不再是自己去做專家,而是做組織者。在時(shí)代面前,我發(fā)覺自己越來越不懂技術(shù)、越來越不懂財(cái)務(wù)、半懂不懂管理,如果不能民主的善待團(tuán)體,充分發(fā)揮各路英雄的作用,我將一事無成。從事組織建設(shè)成了我后來的追求,如何組織起千軍萬馬,這對(duì)我來說是天大的難題。
我創(chuàng)建華為公司時(shí),當(dāng)時(shí)在中國叫個(gè)體戶,這么一個(gè)弱小的個(gè)體戶,想組織起千軍萬馬,是有些狂妄,不合時(shí)宜,是有些想吃天鵝肉的夢(mèng)幻。我創(chuàng)建公司時(shí),設(shè)計(jì)了員工持股制度,通過利益分享,團(tuán)結(jié)起員工,那時(shí)我還不懂期權(quán)制度,更不知道西方在這方面很發(fā)達(dá),有多種形式的激勵(lì)機(jī)制。僅憑自己過去的人生挫折,感悟到與員工分擔(dān)責(zé)任,分享利益。創(chuàng)立之初我與我父親相商過這種做法,結(jié)果得到他的大力支持,他在20世紀(jì)30年代學(xué)過經(jīng)濟(jì)學(xué)。這種無意中插的花,竟然今天開放到如此鮮艷,成就華為的大事業(yè)。
在華為成立之初,我是聽任各地“游擊隊(duì)長”們自由發(fā)揮的。其實(shí),我也領(lǐng)導(dǎo)不了他們。
前10年幾乎沒有開過辦公會(huì)類似的會(huì)議,總是飛到各地去聽取他們的匯報(bào),他們說怎么辦就怎么辦,理解他們,支持他們;再聽聽研發(fā)人員的發(fā)散思維,亂成一團(tuán),當(dāng)時(shí)簡直不可能看到清晰的方向,像玻璃窗上的蒼蠅亂碰亂撞;同時(shí)聽客戶一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)的要求,就奮力去找機(jī)會(huì)。至于財(cái)務(wù),更談不上如何去管,我根本就不懂財(cái)務(wù),后來也沒有處理好與財(cái)務(wù)的關(guān)系,他們被提拔少,責(zé)任在我。
也許是我無能、傻,才如此放權(quán),使各路諸侯的聰明才智大發(fā)揮,成就了華為。我那時(shí)被稱作甩手掌柜,不是我甩手,而是我真不知道如何管。今天的接班人們,個(gè)個(gè)都是人中精英,他們還會(huì)不會(huì)像我那么愚鈍,繼續(xù)放權(quán),發(fā)揮全體的積極性,繼往開來,承前啟后呢?他們擔(dān)任的事業(yè)更大,責(zé)任更重,會(huì)不會(huì)被事務(wù)壓昏了,沒時(shí)間聽下面嘮叨了呢?
我相信華為的慣性,相信接班人們的智慧。
因害怕而低調(diào)
理解了,社會(huì)上那些承受不了的高管,什么選擇自殺——問題集中到你這一點(diǎn),你不拿主意就無法運(yùn)行,把你聚焦在太陽下烤,你才知道CEO不好當(dāng)。
每天十多個(gè)小時(shí)以上的工作,仍然是一頭霧水,衣服皺巴巴的,內(nèi)外矛盾交集。我人生中并沒有合適的管理經(jīng)歷,從學(xué)校,到軍隊(duì),都沒有做過有行政權(quán)力的“官”,不可能有產(chǎn)生出有效文件的素質(zhì),左了改,右了又改過來,反復(fù)烙餅,把多少優(yōu)秀人才烙糊了,烙跑了……這段時(shí)間的摸著石頭過河,險(xiǎn)些被水淹死。
2002年,公司差點(diǎn)崩潰了。IT泡沫的破滅,公司內(nèi)外矛盾的交集,我卻無能為力控制這個(gè)公司,有半年時(shí)間都是噩夢(mèng),夢(mèng)醒時(shí)常常在哭。真的,不是公司的骨干們?cè)诿C:诎抵校c(diǎn)燃自己的心,來照亮前進(jìn)的路程,現(xiàn)在公司早已沒有了。這段時(shí)間,孫亞芳董事長團(tuán)結(jié)員工,增強(qiáng)信心,功不可沒。
大約2004年,美國顧問公司幫助我們?cè)O(shè)計(jì)公司組織結(jié)構(gòu)時(shí),認(rèn)為我們還沒有中樞機(jī)構(gòu),不可思議。而且高層只是空任命,也不運(yùn)作,提出來要建立EMT(Executive Management Team),我不愿做EMT的主席,就開始了輪值主席制度,由八位領(lǐng)導(dǎo)輪流執(zhí)政,每人半年,經(jīng)過兩個(gè)循環(huán),演變到今年的輪值CEO制度。也許是這種無意中的輪值制度,平衡了公司各方面的矛盾,使公司得以均衡成長。
輪值的好處是,每個(gè)輪值者在一段時(shí)間里擔(dān)負(fù)了公司COO的職責(zé),不僅要處理日常事務(wù),而且要為高層會(huì)議準(zhǔn)備起草文件,大大地鍛煉了他們。同時(shí),他不得不削小他的屁股,否則就達(dá)不到別人對(duì)他決議的擁護(hù)。這樣他就將他管轄的部門,帶入了全局利益的平衡,公司的山頭無意中在這幾年削平了。
1997年后,公司內(nèi)部的思想混亂,主義林立,各路諸侯都顯示出他們的實(shí)力,公司往何處去,不得要領(lǐng)。我請(qǐng)中國人民大學(xué)的教授們一起討論一個(gè)“基本法”,用于集合一下大家發(fā)散的思維,幾上幾下的討論,不知不覺中“春秋戰(zhàn)國”就無聲無息了。人大的教授厲害,怎么就統(tǒng)一了大家的認(rèn)識(shí)了呢?從此,開始形成了所謂的華為企業(yè)文化。
說這個(gè)文化有多好,多厲害,但這不是我創(chuàng)造的,而是全體員工悟出來的。我那時(shí)最多是從一個(gè)甩手掌柜,變成了一個(gè)文化教員。業(yè)界老說我神秘、偉大,其實(shí)我知道自己,名實(shí)不符。我不是為了抬高自己而隱起來,而是因害怕而低調(diào)。真正聰明的是十三萬員工,以及客戶的寬容與牽引,我只不過用利益分享的方式,將他們的才智粘合起來。
公司在意志適當(dāng)集中以后,就必須產(chǎn)生必要的制度來支撐這個(gè)文化。這時(shí),我這個(gè)假掌柜就躲不了了。從上世紀(jì)末到本世紀(jì)初,大約在2003年前幾年時(shí)間,我累壞了,身體就是那時(shí)累垮的,但我依舊樂觀。
那時(shí),要出來多少文件才能指導(dǎo)、約束公司的運(yùn)行,那時(shí)公司已有幾萬員工,而且每天還在不斷大量地涌入,可以想象混亂到什么樣子。我
擁抱未來,但不要盲信
經(jīng)歷了八年輪值后,在新董事會(huì)選舉中,他們多數(shù)被選上。我們又開始了在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的輪值CEO制度,他們?cè)谳喼灯陂g是公司的最高的行政首長。他們更多的是著眼公司的戰(zhàn)略,著眼制度建設(shè)。將日常經(jīng)營決策的權(quán)力進(jìn)一步下放,以推動(dòng)擴(kuò)張的合理進(jìn)行。這比將公司的成功系于一人,失敗也歸于一人的制度要好。
作為輪值CEO,他們不再是只關(guān)注內(nèi)部的建設(shè)與運(yùn)作,同時(shí),也要放眼外部,放眼世界,要自己適應(yīng)外部環(huán)境的運(yùn)作,趨利避害。我們伸出頭去,看見我們現(xiàn)在是處在一個(gè)多變的世界,風(fēng)暴與驕陽,和煦的春光與萬丈深淵并存著。
每個(gè)輪值CEO在輪值期間奮力地拉車,牽引公司前進(jìn)。他走偏了,下一輪的輪值CEO會(huì)及時(shí)去糾正航向,使大船能早一些撥正船頭。避免問題累積過重不得解決。
我們無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來,仍要大膽擁抱未來。面對(duì)潮起潮落,即使公司大幅度萎縮,我們不僅要淡定,也要矢志不移地繼續(xù)推動(dòng)組織朝長期價(jià)值貢獻(xiàn)的方向去改革。要改革,更要開放。要去除成功的惰性與思維的慣性對(duì)隊(duì)伍的影響,也不能躺在過去榮耀的延長線上,只要我們能不斷地激活隊(duì)伍,我們就有希望。
我不知道我們的路能走多好,這需要全體員工的擁護(hù),以及客戶和合作伙伴的理解與支持。我相信由于我的不聰明,引出來的集體奮斗與集體智慧,若能為公司的強(qiáng)大、為祖國、為世界作出一點(diǎn)貢獻(xiàn),二十多年的辛苦就值得了。
我知識(shí)的底蘊(yùn)不夠,也并不夠聰明,但我容得了優(yōu)秀的員工與我一起工作,與他們?cè)谝黄,我也被熏陶得?yōu)秀了。他們出類拔萃,夾著我前進(jìn),我又沒有什么退路,不得不被“綁”著“架”著往前走,不小心就讓他們抬到了峨眉山頂。
我也體會(huì)到團(tuán)結(jié)合作的力量。這些年來進(jìn)步最大的是我,從一個(gè)“土民”,被精英們抬成了一個(gè)體面的小老頭。因?yàn)槲业男愿裣窈>d一樣,善于吸取他們的營養(yǎng),總結(jié)他們的精華,而且大膽地開放輸出。那些人中精英,在時(shí)代的大潮中,更會(huì)被眾人團(tuán)結(jié)合作抬到喜馬拉雅山頂。希臘大力神的母親是大地,他只要一靠在大地上就力大無窮。我們的大地就是眾人和制度,相信制度的力量,會(huì)使他們團(tuán)結(jié)合作把公司抬到金頂?shù)摹?/P>
歷史的災(zāi)難經(jīng)常是周而復(fù)始的,人們的貪婪從未因?yàn)?zāi)難改進(jìn)過,過高的杠桿比推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的泡沫化,總會(huì)破滅。我們唯有把握更清晰的方向,更努力地工作,明白任何投機(jī)總會(huì)要還賬的。經(jīng)濟(jì)越來越不可控,如果金融危機(jī)進(jìn)一步延伸爆炸,貨幣急劇貶值,外部社會(huì)動(dòng)蕩,我們會(huì)獨(dú)善其身嗎?我們有能力挽救自己嗎?我們所在的航船上,員工會(huì)像韓國人那樣賣掉金首飾救國家嗎,給我們航船買油嗎?歷史沒有終結(jié),繁榮會(huì)永恒嗎?
我們既要有信心,也不要盲目相信未來。歷史的災(zāi)難,都是我們的前車之鑒。我們對(duì)未來的無知是無法解決的問題,但我們可以通過歸納找到方向,并使自己處在合理組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)良的進(jìn)取狀態(tài),以此來預(yù)防未來。
死亡是會(huì)到來的,這是歷史規(guī)律,我們的責(zé)任是應(yīng)不斷延長我們的生命。
千古興亡多少事,一江春水向東流,流過太平洋,流過印度洋,……不回頭。
(任正非系華為技術(shù)有限公司創(chuàng)始人、總裁)
(本文為作者內(nèi)部講話,原文標(biāo)題《千古興亡多少事,一江春水向東流》,未經(jīng)本人審閱,標(biāo)題為作者所加)