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新華網(wǎng)長沙12月31日電(記者 陳黎明)今年春節(jié)比往常年份提前了十余天，更加劇了春運的客流集中程度。記者從廣鐵集團(tuán)了解到，廣鐵已將春運期間電話訂票線路增至2萬門。廣鐵轄內(nèi)66個車站可通過電話訂票方式預(yù)定車票，而2011年春運廣鐵轄內(nèi)可電話訂票的車站還只有26個。
記者了解到，電話訂票預(yù)訂期最長可達(dá)12天。廣鐵集團(tuán)提醒，由于春運期間互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票預(yù)售期為12天，窗口預(yù)售期為8天。這就意味著，通過互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票可以比窗口售票早4天訂購票。由于票額全部一次性投放，在網(wǎng)上和電話訂購不到票的情況下，窗口同樣也買不到票。廣鐵因此建議旅客出行首選電話訂購春運火車票。
廣鐵集團(tuán)有關(guān)人士介紹，旅客網(wǎng)絡(luò)訂票成功以后，應(yīng)持訂票時使用的證件原件及訂單號，于開車前2小時到車站或代售點售票窗口換取紙質(zhì)車票。為方便旅客取票，廣鐵集團(tuán)今年春運期間在廣東、湖南設(shè)置了28個集中取票點，避免旅客上車前排長隊取票造成擁堵。
為方便農(nóng)民工群體購買火車票，廣鐵集團(tuán)今年仍然對廣東省內(nèi)農(nóng)民工較集中的企業(yè)出售外來工團(tuán)體訂票服務(wù)。記者了解到，廣鐵已要求提出了團(tuán)體訂票的企業(yè)，自12月29日開始對訂票情況進(jìn)行7天時間的公示。目前已有3811家企業(yè)向廣鐵申請89.6萬張的外來工團(tuán)體訂票計劃。
