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新華網(wǎng)北京1月6日電(記者張曉松)記者6日從國家工商行政管理總局了解到，為進(jìn)一步遏制消費(fèi)領(lǐng)域“霸王條款”現(xiàn)象，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，工商總局今年將在全國組織開展“整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項(xiàng)行動(dòng)”。
這次專項(xiàng)行動(dòng)主要針對(duì)供水、供電、供暖、供氣、通訊服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)、金融服務(wù)、中介服務(wù)、房地產(chǎn)交易、裝飾裝修、物業(yè)管理、汽車銷售及維修、旅游、運(yùn)輸、餐飲、美容美發(fā)、健身以及大型商場(chǎng)和超市等消費(fèi)者反映問題比較集中的行業(yè)中的合同格式條款，整治經(jīng)營者利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者的責(zé)任、排除消費(fèi)者的權(quán)利三類違法行為。
近年來，合同格式條款在消費(fèi)領(lǐng)域被普遍使用，起到了便利買賣雙方、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等積極作用。但也有一些合同格式條款提供者利用格式條款不與對(duì)方協(xié)商、重復(fù)使用等特點(diǎn)，將自己意思強(qiáng)加給作為弱勢(shì)一方的消費(fèi)者，損害了消費(fèi)者合法權(quán)益。
