通信網(wǎng)banner.jpg)
相關(guān)專題：
DoNews 2月2日消息 (記者 楊思亮)DoNews 日前獨(dú)家報(bào)道了中國聯(lián)通對機(jī)卡分離的iPhone用戶只鎖號(hào)和凍結(jié)預(yù)存話費(fèi)，并無鎖機(jī)的案例。與此同時(shí)，在對待iPhone 8GB機(jī)卡分離的合約用戶是否鎖機(jī)，聯(lián)通客服與聯(lián)通高管也出現(xiàn)了前后不一的表態(tài)。
去年11月，中國聯(lián)通銷售部總經(jīng)理于英濤在微博上表示，聯(lián)通版iPhone4 8GB機(jī)卡分離不會(huì)鎖機(jī)，但會(huì)實(shí)施機(jī)卡比對，機(jī)卡一但分離，卡號(hào)不再享受優(yōu)惠，或預(yù)存話費(fèi)被凍結(jié)。
然而DoNews 今日致電聯(lián)通客服卻被告知，包括iPhone 3GS，iPhone 4(包括8GB)，iPhone 4S的合約用戶一旦機(jī)卡分離，聯(lián)通均有權(quán)取消對用戶的優(yōu)惠政策，并對用戶號(hào)碼作停機(jī)處理、對iPhone終端進(jìn)行鎖定。
該客服代表還表示，聯(lián)通近幾年先后推出的iPhone 3GS，iPhone 4，iPhone 4S的合約協(xié)議除了套餐量和簽約時(shí)間有變化外，其他基本無變動(dòng)，包括用戶與聯(lián)通雙方的權(quán)責(zé)界定等。
據(jù)了解，關(guān)于聯(lián)通是否違規(guī)宣傳有權(quán)鎖定機(jī)卡分離用戶iPhone，以及是否有能力鎖定的話題，日前在果粉之間發(fā)酵，也出現(xiàn)多個(gè)說法前后不一的版本。
蘋果客服表示，蘋果公司無法鎖定用戶的IMEI串號(hào)，并稱聯(lián)通的宣傳屬“恐嚇用戶”。用戶若想鎖定遺失或被盜的產(chǎn)品，可通過“find my iPhone”應(yīng)用，對使用同一個(gè)蘋果ID的終端進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖定和抹掉使用數(shù)據(jù)。
而聯(lián)通多位客服卻始終堅(jiān)持認(rèn)為，聯(lián)通有權(quán)對機(jī)卡分離的iPhone用戶號(hào)碼停機(jī)、并鎖定iPhone，使其成為“一塊廢鐵”。
律師趙占領(lǐng)則認(rèn)為聯(lián)通違規(guī)宣傳有權(quán)鎖定iPhone，違反工信部的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)一定的行政責(zé)任。通過恐嚇手段，潛在損害用戶消費(fèi)者自主選擇權(quán)，消費(fèi)者有權(quán)要求聯(lián)通做出合理解釋。(完)
