iPhone 4S“移動(dòng)門”虛驚一場

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  作為明星產(chǎn)品,蘋果iPhone 4S自從發(fā)布以來就風(fēng)波不斷。近日,網(wǎng)絡(luò)論壇上再度圍繞行貨iPhone 4S和中國移動(dòng)的SIM卡的兼容性問題展開了一場“大論戰(zhàn)”。不少網(wǎng)友紛紛發(fā)帖表示,行貨iPhone 4S裸機(jī)在使用剪卡或者 MicroSIM規(guī)格的中國移動(dòng)小卡時(shí),碰到了如下問題:“歡迎使用”界面頻繁自動(dòng)彈出;有信號(hào)的情況下無法撥打電話、發(fā)送短信;插入移動(dòng)SIM卡后顯示 “無服務(wù)”;無法激活正常使用……情況真的有這么嚴(yán)重嗎?對(duì)此,記者展開了一番調(diào)查。

  不兼容問題的確曾存在

  劉先生是一名蘋果的忠實(shí)粉絲,今年春節(jié)前他就高價(jià)搶購了一部行貨iPhone 4S。談及選購行貨的原因時(shí)劉先生表示,主要是圖質(zhì)量、服務(wù)更有保障,可沒想到這次他卻遇到了一些小麻煩。“我原來使用的是iPhone 4,本來就已經(jīng)把移動(dòng)的號(hào)碼剪卡了,但結(jié)果放到新買的4S里面卻完全沒有反應(yīng),一直都顯示 ‘無服務(wù)’,‘設(shè)置’里面選擇‘手動(dòng)搜索’可以看到中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò),但是就是注冊(cè)不上。”隨后劉先生登錄威鋒論壇時(shí)發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友也都碰到了這樣的問題,而且據(jù)網(wǎng)友反映,這種情況在全球通剪卡用戶群體中出現(xiàn)的幾率較高,部分用戶即使更換了中國移動(dòng)推出的MicroSIM小卡問題也沒有得到解決,這下劉先生可就慌了神!

  對(duì)于這種情況,記者專門到天河崗頂?shù)牟糠痔O果授權(quán)經(jīng)銷商處了解了一下情況,結(jié)果被告知導(dǎo)致這種問題的原因有二:一方面是iPhone 4S的SIM卡槽設(shè)計(jì)相對(duì)于iPhone 4進(jìn)行了一定程度的修改,導(dǎo)致不能完全兼容市面上所有規(guī)格的移動(dòng)SIM卡;而另一方面問題則出在蘋果的iOS軟件上!八宰罱O果官方已經(jīng)對(duì)最新的iOS 5.0.1版本的軟件進(jìn)行了一次小升級(jí),現(xiàn)在iOS 5.0.1的版本號(hào)有兩種,一種是結(jié)尾是9A405的,一種是9A406的,如果你是剪卡用戶,插入4S后能夠注冊(cè)到中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),只不過信號(hào)不是太好,偶爾出現(xiàn)無法通話和短信之類的情況的話,一般升級(jí)到9A406這個(gè)版本的軟件就能夠解決問題了。但是如果SIM卡插入手機(jī)根本就不能搜到中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)的話,那么就只能更換手機(jī)卡,蘋果方面沒有辦法解決。”蘋果經(jīng)銷商的相關(guān)人士這樣告訴記者。

  不過即使得知了解決方案,劉先生的麻煩仍然沒能得到徹底的解決,春節(jié)前他專程去移動(dòng)營業(yè)廳辦理更換iPhone 4S適用的小卡時(shí),結(jié)果發(fā)現(xiàn)多家營業(yè)廳出現(xiàn)了缺貨的問題,“因?yàn)橐s著回老家,最后這個(gè)問題只能擱置了下來,結(jié)果 iPhone就這樣變成了iPod Touch,說實(shí)話還真是有些郁悶的!

  專用小卡已大批量供貨

  所幸的是,在過完春節(jié)之后,劉先生的問題終于得到了徹底的解決。據(jù)廣東移動(dòng)方面向記者透露,節(jié)前由于供貨環(huán)節(jié)的問題,iPhone 4S的專用小卡的確出現(xiàn)了一定程度的供應(yīng)緊張,但目前4S的專用小卡已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大批量的供貨,相關(guān)用戶可以隨時(shí)到移動(dòng)的溝通100營業(yè)廳辦理。據(jù)另外一位也是因?yàn)樵?S上無法使用原有移動(dòng)SIM卡的方先生告訴記者,在更換了4S專用的小卡之后,這段時(shí)間里手機(jī)運(yùn)行一切正常,“電話、短信、上網(wǎng)之類的都沒有問題,而其營業(yè)廳給我換卡還沒收錢,挺好的。”

  但是據(jù)記者在威鋒網(wǎng)等論壇上了解到的情況,iPhone 4S和移動(dòng)SIM卡的不兼容故事似乎還沒有完全結(jié)束。據(jù)部分網(wǎng)友反映,在更換了4S專用移動(dòng)SIM卡后,手機(jī)信號(hào)問題雖然得到了有效解決,但是隨即則出現(xiàn)了耗電量大幅上升的新狀況。對(duì)此,上述方先生也表示有同感,“原來用iPhone 4的時(shí)候,一晚上待機(jī)也就耗電2%-3%左右,但是最近發(fā)現(xiàn)晚上待機(jī)9-10個(gè)小時(shí)就會(huì)耗掉10%左右的電量,的確有點(diǎn)兇,但是不知道這是不是和卡有關(guān)系,因?yàn)榇饲暗睦峡ǘ紱]辦法在4S上用,所以沒辦法對(duì)比!倍鴵(jù)蘋果零售店的相關(guān)技術(shù)人員透露,這種情況或許仍然和軟件兼容性的問題相關(guān),“之前也有客戶回來反映手機(jī)用移動(dòng)卡耗電過快的問題,不過當(dāng)我們給他升級(jí)了新版的5.1b3的測試版軟件后,這種情況就大大改善了,所以我個(gè)人建議用戶也不用太著急,等蘋果官方更新了新版的iOS之后問題就應(yīng)該能夠解決的!

  除此之外,據(jù)部分外省的用戶反映,iPhone 4S使用移動(dòng)的SIM卡在部分特定區(qū)域會(huì)出現(xiàn)信號(hào)滿格但是卻無法打電話或者發(fā)短信的奇怪現(xiàn)象。對(duì)此,論壇網(wǎng)友koyota211進(jìn)行了一番調(diào)查,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這種現(xiàn)象的地區(qū)大多是中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)EGSM頻點(diǎn)所覆蓋的區(qū)域。據(jù)了解,中國移動(dòng)GSM的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍是885-915MHz,而在這段帶寬中的頻點(diǎn)種類分為兩種:885-890MHz為EGSM頻點(diǎn),目前主要用于室內(nèi)覆蓋,具有高穿透性等特性。890MHz-915MHz為PGSM頻點(diǎn),廣泛用于室外,具有覆蓋面廣等特性。因此,koyota211認(rèn)為行貨iPhone 4S在某些地方無法撥打電話可能是因?yàn)閕Phone 4S對(duì) EGSM頻點(diǎn)不支持導(dǎo)致,而更深層次的原因則可能是因?yàn)樾胸?S為了能夠通過工信部的入網(wǎng)許可在硬件層面進(jìn)行了調(diào)整所致。

  對(duì)此說法,蘋果官方目前并沒給出官方回應(yīng),但據(jù)記者從相關(guān)技術(shù)專家方面了解到的信息,硬件導(dǎo)致這一現(xiàn)象的可能性并不大,因?yàn)閕Phone 4S的基帶芯片統(tǒng)一使用的高通是多模處理器,雖然行貨4S屏蔽了CDMA的網(wǎng)絡(luò)支持,但不會(huì)在芯片層面作出修改!斑@樣做的成本太高了,因此出現(xiàn)現(xiàn)在的問題更大的可能性應(yīng)該是基帶軟件方面的問題,而且從現(xiàn)在論壇帖子來看,發(fā)生這種現(xiàn)象的用戶基本上都是北京的,也可能是這部分特定區(qū)域的基站和芯片不兼容所致!痹撊耸糠Q。 南方日?qǐng)?bào)記者 程鵬


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