智能手機(jī)頻遭質(zhì)量之痛

　　■本報(bào)記者 聶曉飛

　　智能手機(jī)市場是非多。HTC陷入安全缺陷門，蘋果iPhone 4S遭遇SIM兼容問題，小米手機(jī)再曝重啟門，眾多4G手機(jī)因電池問題遭詬病……硬件不斷提升、軟件不斷豐富、市場規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時，前途無量的智能手機(jī)卻在許多基本性能上栽了跟頭。

　　智能手機(jī)市場大躍進(jìn)

　　智能手機(jī)市場的發(fā)展有目共睹。無論是在市場規(guī)模與發(fā)展速度方面，還是在硬件的升級與軟件的開發(fā)方面，都堪稱日新月異。

　　市場規(guī)模一日千里。近日，美國市場研究公司Canalys發(fā)布報(bào)告顯示，2011年全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了4.87億部，首次超過了全球市場PC的出貨量，而在所有售出的智能手機(jī)中，Android手機(jī)占了近半數(shù)。憑借著這幾年的繁榮發(fā)展，輕易終結(jié)了PC為王的年代，智能手機(jī)的發(fā)展速度著實(shí)令人驚嘆。來自IDC的數(shù)據(jù)同樣證實(shí)了智能手機(jī)的迅猛發(fā)展勢頭。IDC日前在一份報(bào)告中表示，去年第四季度智能手機(jī)出貨量上漲至1.58億部，相對于上一年同期的1.02億部增長55%，超過IDC之前預(yù)測的同比增長40%。

　　硬件等級節(jié)節(jié)攀升。市場上產(chǎn)品不斷放量的同時，智能手機(jī)的硬件比拼之戰(zhàn)也進(jìn)行得如火如荼。如今，各款智能手機(jī)的屏幕不斷加大，攝像頭像素不斷提高，內(nèi)核也開始從雙核上升到四核……另外，3D技術(shù)、云技術(shù)也逐漸融入智能手機(jī)之中。市場上的產(chǎn)品硬件升級速度越來越快，性能直追PC。舉個例子來說，目前市場上雙核手機(jī)方興未艾，四核產(chǎn)品已經(jīng)悄然興起。日前，HTC、三星都有推出四核手機(jī)的計(jì)劃。有分析稱，在本月底舉行的世界移動大會(MWC)上，四核手機(jī)將遍地開花。

　　應(yīng)用軟件浩如煙海。硬件不斷升級的同時，智能手機(jī)廠商之間的軟實(shí)力之爭也進(jìn)入白熱化境地。社交軟件、理財(cái)軟件、學(xué)習(xí)軟件、游戲娛樂軟件……各大廠商及第三方開發(fā)者為用戶提供了五花八門的應(yīng)用。眼下，蘋果與安卓的應(yīng)用程序分別已經(jīng)近50萬和30萬，就連應(yīng)用稀缺的黑莓應(yīng)用商店也已突破6萬……智能手機(jī)用戶迎來一場應(yīng)用盛宴。

　　智能產(chǎn)品門前是非多

　　然而，智能手機(jī)各方面飛速發(fā)展的同時，卻遭受到了用戶的廣泛詬病。來看一組事例：

　　HTC的漏洞門。近日一部分HTC安卓機(jī)最近被曝出存在WiFi安全漏洞。該缺陷可能會允許給予WiFi網(wǎng)絡(luò)的軟件獲得用戶的無線網(wǎng)絡(luò)名稱和接入許可。加之接入互聯(lián)網(wǎng)，被截獲的信息可能會在未經(jīng)用戶許可的情況下被直接發(fā)至遠(yuǎn)程服務(wù)器。針對這一問題，HTC表示已經(jīng)針對影響該公司部分智能手機(jī)的WiFi攻擊進(jìn)行的bug修補(bǔ)。

　　蘋果的SIM卡門。據(jù)報(bào)道，此前中國移動用戶曝出在使用過程中會偶爾出現(xiàn)信號不穩(wěn)定或信號滿格卻無法接打電話的情況，更有甚者是無法正常激活 iPhone 4S。目前，蘋果和中國移動雙方均已正式確認(rèn) iPhone 4S 智能手機(jī)和中國移動 SIM 卡存在著一定的兼容問題。對于造成這一問題的原因，蘋果公司客服人員表示，造成iPhone4S與部分中國移動SIM卡不兼容的一個重要原因是手機(jī)系統(tǒng)的不穩(wěn)定，其美國總部工程師正在進(jìn)行升級，未來將推出新版本來解決這一問題。

　　小米手機(jī)的重啟門。號稱“國產(chǎn)神器”的小米手機(jī)近來也遭遇到一些成長的煩惱。最近不少米粉反映小米手機(jī)無限自動重啟、卡死情況，即便刷機(jī)也未能解決，除了退貨竟無其他維權(quán)方法。對此，小米手機(jī)官方微博也進(jìn)行了及時的回復(fù)�；貜�(fù)稱，目前重啟問題有很多原因，建議用戶先備份手機(jī)數(shù)據(jù)，查看官網(wǎng)下載專區(qū)中的刷機(jī)教程。如不能解決，建議到小米之家請工程師檢測。

　　4G手機(jī)的電池門。電池問題一直是智能手機(jī)發(fā)展的一大瓶頸。隨著智能手機(jī)軟硬件的不斷升級與完善，這一問題更加突出。這不，近來市場上大熱的4G手機(jī)就因電池問題讓用戶頗為不滿。越來越多的4G智能手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)，雖然上網(wǎng)速度快了，但電池的續(xù)航能力也會相應(yīng)削弱，而罪魁禍?zhǔn)妆闶?G服務(wù)——即便是在美國最大的一些城市，智能手機(jī)仍需要不斷地尋找信號，進(jìn)而消耗掉大量電量。

　　快速發(fā)展莫忘基本功

　　仔細(xì)分析智能手機(jī)的這些“是非”，我們不難發(fā)現(xiàn)，讓用戶煩惱最多的問題不是屏幕不夠大，攝像頭不夠清晰，也不是網(wǎng)絡(luò)不夠快，應(yīng)用不夠多，而恰恰是那些最基本的性能問題。這同時也暴露出智能手機(jī)在接近大躍進(jìn)式發(fā)展的過程中所忽略與缺失的東西，那就是基本功的修煉。

　　不可否認(rèn)，智能手機(jī)的迅速發(fā)展與普及為人們的生活帶來了很大的便捷與樂趣，而智能手機(jī)軟硬件的不斷改進(jìn)更是讓用戶的使用體驗(yàn)不斷完善。但問題在于，如果最基本的性能都不能得以保障，那似乎有舍本逐末的嫌疑。比如電池問題，不管硬件等級再高、網(wǎng)絡(luò)速度再快，電池不給力都是白搭。再比如四核，在雙核尚未普及的前提下就忙著布局四核是否有點(diǎn)操之過急？在沒有相應(yīng)軟件配套的前提下會不會淪為擺設(shè)？再比如安全問題，如果個人信息安全得不到保障，再絢麗的屏幕，再高級的配置又有何用？

　　層層追問之下，智能手機(jī)發(fā)展的困惑暴露無遺，而其未來的發(fā)展之路也相當(dāng)明確：飛躍發(fā)展的同時，將基本功修煉得更扎實(shí)；別只顧忙著進(jìn)行硬件升級，讓軟件應(yīng)用可以跟上；加大安全保障措施吧，別讓用戶的信息與財(cái)產(chǎn)“裸奔”！