中國移動前董事長王建宙(前)和CEO李躍。圖/IC
時勢造英雄?還是英雄造時勢?抑或兼而有之?王建宙在掌舵7年中,中移動成長為無可爭議的市場霸主,在其卸任之際,中移動給出2011年報,其利潤是另兩家運營商利潤總和的6倍之多。但同時,中移動也面臨著收入增速放緩、利潤率增速下降、3G和移 動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新受限等問題。
3月22日,中移動在港交所發(fā)布公告稱,王建宙卸任中移動董事長,原中移動黨組書記、副董事長奚國華接任董事長一職。至此,超期服役的王建宙已63歲,掌舵中國移動達7年之久。
3月15日的中移動2011財報發(fā)布會上,他曾對媒體說:“我已經(jīng)超期服役了,我是1948年12月31日出生,我到去年底就是63周歲了。”如今,退休真的到來。
堅持“大象快跑”的人
來到中移動后,王建宙以國企領導人中比較少見的變革決心,推動中移動快速成長。
2004年11月,三大運營商高管輪崗,王建宙由中國聯(lián)通卸任,出任中國移動總經(jīng)理、黨組書記以及中國移動上市公司董事長、首席執(zhí)行官等職務。
此時的中國移動市場優(yōu)勢明顯,占據(jù)了66.14%的市場份額。但當時信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院的一位分析師認為,移動和聯(lián)通之間的網(wǎng)絡差距正逐步縮小,聯(lián)通對移動的“趕超效應”日益顯現(xiàn)。移動的用戶APRU增長開始出現(xiàn)瓶頸,“增量不增收”。
在這種形勢下,王建宙提出了“大象快跑”的理念。他將已擁有明顯優(yōu)勢的中國移動比做“大象”,希望“大象也能快跑”。為此,他提出了不同的市場目標。
2004年,王建宙表示要開拓擁有7億用戶的農(nóng)村市場,當時農(nóng)村市場被業(yè)內(nèi)認為是“利潤低地”,這個想法遭到了公司上下以及上市公司不少股東的強烈反對。王建宙堅持認為,在城市市場逐步趨于飽和的情況下,只要能盡量降低每個用戶的獲取成本,分攤到農(nóng)村用戶身上的投資和維護成本幾乎可以忽略不計,因此,巨大的農(nóng)村市場可以帶來高額利潤。
事實證明,王建宙的決定是對的。在移動每年公布的新增用戶數(shù)量中,農(nóng)村市場的用戶數(shù)量占了一半。由 此,中移動拉大了與對手的距離。在王建宙任期內(nèi),中國移動凈利潤從420.04億元增長到2011年的1259億元。2007年,其利潤超過了國內(nèi)其他電 信運營商的總和。2011年,中國聯(lián)通與中國電信兩家公司合計的凈利潤為207億元,不及中國移動的零頭。
大刀闊斧的改革與陰影
王建宙的改革決心一向難以動搖,他堅定推行認準的改革,但新管理體系也給腐敗留下了空隙。
電信專家項立剛表示,王建宙在管理上很有一套,他留給移動的遺產(chǎn)不僅僅是錢,還有人員。
項立剛認為,移動的利潤是聯(lián)通和電信利潤加起來的數(shù)倍,但其員工數(shù)量卻只是聯(lián)通的三分之二,可見中國移動效率較高。
入主中國移動后,王建宙在管理上做的一件大事是改變了中移動此前32個子公司各自為政的局面。王建宙提出“一個中國移動”的理念,為各分公司定績效指 標,對資源進行重新分配,讓子公司的服務和制度標準化。其中通過把地方的采購權收回集團總部,移動省下至少600億元采購費用。
更加重要的是,王建宙一手結束了子公司各自為政的局面。他還善于放權,比較好地平衡了中央和地方的從屬關系。項立剛在一篇談到王建宙退休的文章里說,王建宙建立了現(xiàn)代化的管理體系。
從這個角度來說,王建宙重塑了中國移動。不過,有內(nèi)部相關人士稱,王建宙的改革與之后移動腐敗窩案的發(fā)生息息相關。2009年底,中移動原黨組書記張春 江案發(fā),隨后中移動四川音樂基地負責人李向東、四川移動總經(jīng)理李華、中國移動數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理馬力、卓望CEO葉兵等都陸續(xù)涉案被查,中移動副總魯向東也于 今年2月底被檢察院帶走調(diào)查。業(yè)內(nèi)人士稱,中移動地方大員手握重權,又缺乏有效的制衡,因此出現(xiàn)了體制內(nèi)的腐敗。
超前眼光奠定國際形象
移動的強大也使得更多的廠商聚集在其周圍。在那幾年的巴塞羅那世界通信大會上,王建宙及其議題都受到了國際廠商關注。
2006年,王建宙在巴塞羅那移動通信大會上成為了明星,他第一次在大會上發(fā)表演講,反響熱烈。媒體報道稱,當天主題報告會的門票最貴賣到了近5萬元人民幣。當?shù)刂髁髅襟w上出現(xiàn)了王建宙的大幅照片和中國移動的名字。
“移動一度是世界上最大的運營商,他提出的看法自然受到重視。”項立剛表示。
王建宙開始顯露出更多的國際化眼光。比如,他在主流運營商中率先提出移動互聯(lián)網(wǎng)理念。他曾表示,中國移動需要“互聯(lián)網(wǎng)瘋子”。
電信業(yè)分析師馬軍認為,在運營商之中,王建宙最早意識到移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大威力,于是中國移動最早發(fā)展了“移動夢網(wǎng)”等數(shù)據(jù)業(yè)務平臺。此后,當以蘋果 APP為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)模式來臨時,王建宙又最早開始布局Mobile Market、手機支付等新應用。電信和聯(lián)通始終采取了尾隨戰(zhàn)術。
事業(yè)未竟 3G留遺憾
王建宙在任時提出了不少超前建議,但在他卸任后,仍有許多未竟事業(yè)尚待完成。
王建宙表示不甘心做一個管道,而是要打造一個運營平臺,但目前移動在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上缺乏讓人矚目的建樹。項立剛表示,王建宙看到了移動互聯(lián)網(wǎng)的商機,眼光超前。但在發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)的過程中,還是未看清整個移動互聯(lián)網(wǎng)的格局,未能找準自己的定位和角色。
“這不是王建宙一個人的問題,而是整個產(chǎn)業(yè)的問題。沒有看清,急于做!表椓偙硎,“王建宙態(tài)度很積極,行動很有力。但整個理論界未能想清楚移動互聯(lián)網(wǎng)的問題,以為移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的翻版。”
此外,中移動受制于政策因素,在3G方面一直不盡如人意。2011年電信3G用戶總量為3629萬戶,3G市場份額為29%,聯(lián)通3G用戶4001萬戶,3G份額為31%,移動3G用戶5121萬戶,3G份額為40%。三大運營商在3G市場上呈現(xiàn)三足鼎立格局。
在終端上,移動打造了一個圍繞移動應用的平臺,并利用規(guī)模優(yōu)勢“吸引”了不少手機廠商參與。但與另兩個競爭對手相比,成績并不突出。此外,移動還希望得 到蘋果的支持,但到目前仍一無所獲。王建宙不久前表示,蘋果已明確承諾“iPhone新產(chǎn)品將對TD-LTE進行全力支持”!疤O果不是傻子。移動擁有龐 大的7億用戶,抵得上一個歐洲的用戶,或者兩個美國的用戶了!表椓偙硎。但這仍需要等待。
王建宙希望能夠通過提前布局4G網(wǎng)絡重拾 昔日風采。他卸任前提出,將在2012年,TD-LTE規(guī)模試驗增加到9個城市進行。但隨后工信部部長苗圩公開表示,發(fā)放4G牌照或許還需要兩到三年時 間。如此算來,移動的4G網(wǎng)絡要真正成形還要等到2014年之后。王建宙在任時的最后愿望將難以迅速實現(xiàn)。
■ 旁觀
追求完美 40歲學英語
1998年,王建宙任信息產(chǎn)業(yè)部綜合規(guī)劃司司長。1年后進入中國聯(lián)通任高層。2004年換崗進入中國移動任總經(jīng)理。2010年至2012年3月22日,任中國移動董事長。
接觸過王建宙的人,對他的評價大多是“思想開放”、“寬厚”、“國際化”、“有眼光”等。
在三大運營商的掌門人里,王建宙是曝光頻率最高的一位,電信業(yè)分析師馬軍表示,王建宙提升了國企在海外的形象,是一位有代表性的領導。
王建宙一口流利的英語曾經(jīng)讓人稱道。在2010年的達沃斯論壇上的提問環(huán)節(jié),王建宙用一口流利的英語與現(xiàn)場交流,贏得喝彩。坐在旁邊的谷歌總裁埃里克·施密特拍著他的肩膀說:“我們都沒有想到你英語說得這么好!”
項立剛表示,王建宙是40多歲才開始學英語!斑@是一件很不容易的事情!彼J為王建宙追求完美,一定要把事情做好,這是王的性格特點。王建宙曾經(jīng)對他說,1993年在杭州當電信局局長的時候,一年要寫6篇技術文章。而這種技術文章往往要有很高的專業(yè)水平。
本版采寫/本報記者 劉蘭蘭 實習生 李媛