■本報(bào)記者 雷彬
中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)洶涌澎湃。根據(jù)最新發(fā)布的國(guó)內(nèi)首份智能手機(jī)終端市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,2011年中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)出貨量超過(guò)5000萬(wàn)部,預(yù)計(jì)到2013年出貨量將超過(guò)1億部。并且,隨著智能手機(jī)朝著低價(jià)、高配置化發(fā)展,用戶進(jìn)入的門檻進(jìn)一步降低,智能手機(jī)將會(huì)吞并整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)。
中國(guó)智能手機(jī)的發(fā)展進(jìn)程正是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者進(jìn)行智能手機(jī)消費(fèi)的真實(shí)寫照,強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭的背后映射出的是一個(gè)手機(jī)品牌百花齊放,高中低端全面開花、外觀性能群芳斗艷的多元化智能手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)。與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)于智能終端的選擇要素已由最初的價(jià)格、外觀朝著質(zhì)量、應(yīng)用體驗(yàn)等方向轉(zhuǎn)變,高性價(jià)比已成消費(fèi)者心中的“一桿秤”。
智能手機(jī)成手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)主流
放眼當(dāng)下,智能手機(jī)市場(chǎng)方興未艾,中國(guó)市場(chǎng)更是智能機(jī)高歌猛進(jìn)的陣地。艾瑞咨詢最新研究數(shù)據(jù)也顯示,2011年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量規(guī)模達(dá)到7210萬(wàn)臺(tái),較2010年增長(zhǎng)103.1%,預(yù)計(jì)2012年是智能手機(jī)普及發(fā)展的一年,中國(guó)市場(chǎng)出貨量規(guī)模將達(dá)到1.13億臺(tái),增長(zhǎng)率達(dá)到56.0%。不難看出,中國(guó)智能手機(jī)發(fā)展日新月異,增長(zhǎng)勢(shì)頭相當(dāng)強(qiáng)勁。
中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)在高速成長(zhǎng)的同時(shí),也帶來(lái)了一個(gè)多元化的智能機(jī)消費(fèi)市場(chǎng):
手機(jī)品牌百花齊放。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上洋品牌與國(guó)產(chǎn)品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、LG等洋品牌智能手機(jī)搶食中國(guó)市場(chǎng);中興、華為、聯(lián)想、OPPO、金立等本土品牌突出重圍,強(qiáng)勢(shì)崛起。此外,還涌現(xiàn)出小米等新銳的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌。
高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。隨著越來(lái)越多廠商進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng),覆蓋高端、中低端的智能手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上全面開花,高端旗艦如蘋果iPhone、三星Galaxy系列手機(jī)均取得不錯(cuò)的成績(jī)。尤其是iPhone手機(jī)在中國(guó)的魅力始終不減,一躍成為時(shí)尚的代名詞。國(guó)內(nèi)首份手機(jī)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告顯示,截至2011年底,僅有數(shù)款型號(hào)的iPhone就達(dá)到了市場(chǎng)占有率的7.5%,在個(gè)別城市甚至被稱為“街機(jī)”。中低端機(jī)型則煥發(fā)巨大的生命力,千元智能手機(jī)需求旺盛,更是在國(guó)內(nèi)刮起了一股智能機(jī)普及風(fēng)暴。
特色手機(jī)群芳斗艷。手機(jī)細(xì)分市場(chǎng)熱鬧非凡,老人手機(jī)、兒童手機(jī)、女性手機(jī)、商務(wù)手機(jī)等智能機(jī)型紛呈亮相;三防手機(jī)、裸眼3D手機(jī)等特色定位的智能手機(jī)也不斷涌現(xiàn)。此外,內(nèi)置了《憤怒的小鳥》、《水果忍者》等各種游戲應(yīng)用的智能手機(jī)更是引爆了消費(fèi)者的熱情。
流光溢彩的智能手機(jī)市場(chǎng)為消費(fèi)者提供了多樣選擇。隨著移動(dòng)互聯(lián)趨勢(shì)加深,智能手機(jī)無(wú)疑將受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。
消費(fèi)者對(duì)智能機(jī)需求呈現(xiàn)多樣化
比價(jià)格、拼系統(tǒng)、拓功能、推大屏……智能手機(jī)廠商積極布局市場(chǎng)的背后是迎合消費(fèi)者需求的體現(xiàn)。調(diào)查結(jié)果顯示,品牌、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、智能應(yīng)用是大多數(shù)消費(fèi)者尤其是年輕互聯(lián)網(wǎng)用戶購(gòu)機(jī)時(shí)主要考慮的因素。
首先,品牌方面。隨著人們生活水平的顯著提高,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的要求也越來(lái)越高,在追求智能手機(jī)質(zhì)量的同時(shí),消費(fèi)者的品牌意識(shí)也越來(lái)越濃。大多數(shù)品牌手機(jī)擁有優(yōu)秀的外觀設(shè)計(jì)、強(qiáng)悍的硬件配置、強(qiáng)勁的功能配備以及良好的售后服務(wù),這無(wú)疑契合了消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求。從蘋果iPhone手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)受到熱捧就可窺見一斑。
其次,網(wǎng)絡(luò)方面。3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來(lái)了智能機(jī)消費(fèi)潮流,隨著運(yùn)營(yíng)商對(duì)3G業(yè)務(wù)的推廣,有更多的用戶愿意選擇3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。因此,優(yōu)質(zhì)3G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量成為消費(fèi)者選擇不同制式手機(jī)的重要考量因素。同時(shí),隨著運(yùn)營(yíng)商對(duì)各自網(wǎng)絡(luò)制式合約機(jī)型的大力補(bǔ)貼,這類定制機(jī)型開始受到用戶的關(guān)注。
第三,智能手機(jī)時(shí)代,操作系統(tǒng)的重要性不言而喻。智能手機(jī)用戶之爭(zhēng)在很大程度上是操作系統(tǒng)之間的較量。操作系統(tǒng)的反應(yīng)速度、操作流程等不僅極大地影響智能手機(jī)用戶的使用體驗(yàn),還成為操作系統(tǒng)江湖“興衰更替”的根源。綜觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng),Android系統(tǒng)最受消費(fèi)者青睞,由于其開放式特性十分符合中國(guó)消費(fèi)者的免費(fèi)使用習(xí)慣,從而較快占領(lǐng)市場(chǎng)。最新數(shù)據(jù)顯示,Symbian出現(xiàn)大幅度下跌,從35.28%下降到18.96%,從第一名滑到了第三名;Android和iOS增幅都很明顯,Android從25.89%上升到36.01%,iOS則從12.79%上升到15.86%。
第四,作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一,智能應(yīng)用程序日漸左右消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)意愿。眾所周知,智能手機(jī)最大的魅力就在于其豐富多彩的智能應(yīng)用。對(duì)用戶而言,應(yīng)用程序能夠滿足其娛樂、商務(wù)等需求。對(duì)手機(jī)廠商而言,豐富應(yīng)用則是搶市的法寶。要知道,賣智能機(jī)本身利潤(rùn)有限,融合了應(yīng)用發(fā)展才能產(chǎn)生更多交易、更多收入。
由此來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)于智能終端的選擇要素已由最初的價(jià)格、外觀朝著品牌、操作系統(tǒng)、應(yīng)用等綜合體驗(yàn)方面轉(zhuǎn)變。這也為未來(lái)智能手機(jī)的改進(jìn)以及發(fā)展提供參考。
高性價(jià)比智能終端受用戶青睞
2012年,消費(fèi)電子產(chǎn)品將跨入智能云時(shí)代,消費(fèi)電子智能化成為行業(yè)趨勢(shì),智能手機(jī)、智能電視、平板電腦、智能導(dǎo)航系統(tǒng)等多個(gè)種類的智能終端將在終端的舞臺(tái)上大展拳腳,各領(lǐng)風(fēng)騷。隨著智能終端的蓬勃發(fā)展與普及,用戶將回歸理性消費(fèi),高性價(jià)比將成為消費(fèi)者購(gòu)買智能手機(jī)等電子產(chǎn)品的首選要素。
智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展將更加貼近大眾消費(fèi)。隨著智能手機(jī)產(chǎn)品覆蓋的消費(fèi)者范圍不斷延展,各類核心配件價(jià)格不斷下調(diào),智能手機(jī)正逐步走近普通消費(fèi)者。有業(yè)內(nèi)人士甚至稱,智能手機(jī)價(jià)格只有下降到600至1000元之間,才會(huì)獲得大規(guī)模的普及。在價(jià)格趨向平民化的同時(shí),智能手機(jī)的性能也將獲得穩(wěn)步提升,市場(chǎng)的良性發(fā)展將促使消費(fèi)者的消費(fèi)行為日趨理性。而在其他電子消費(fèi)領(lǐng)域也是如此。
消費(fèi)者不論是對(duì)手機(jī)品牌的追逐,還是對(duì)操作系統(tǒng)的抉擇,抑或是對(duì)手機(jī)應(yīng)用程序的需求,均是對(duì)高性比終端產(chǎn)品的具體量化。值得注意的是,當(dāng)消費(fèi)者逐漸回歸理性,終端廠商所面臨的考驗(yàn)將變得更為嚴(yán)峻,為智能手機(jī)尋求個(gè)性化設(shè)計(jì)以及特色應(yīng)用體驗(yàn)顯得迫在眉睫。