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編者按：同質(zhì)化，在APP誕生伊始就是一個難以回避的話題。從根本上說，這是由于移動互聯(lián)網(wǎng)繼承了互聯(lián)網(wǎng)開放、共享的精神。從現(xiàn)實角度看，APP準入門檻低、開發(fā)周期短、商業(yè)模式不明確、盈利渠道單一等，都是同質(zhì)化的肇因。同質(zhì)化帶來更加殘酷的市場競爭，應(yīng)用推廣營銷成本增加，開發(fā)者盈利困難。曾有業(yè)內(nèi)人士感嘆，“APP創(chuàng)新僅能生存24小時�！弊鳛樽杂墒袌龈偁幇l(fā)展的必經(jīng)階段，我們對于APP的同質(zhì)化大可不必一味“拍磚”。更多的競爭意味著更加開放的市場，更加開放的市場更能夠推動這一新生事物的快速成熟。同時，消費者能夠從這種競爭中直接獲益，得到更好的價格和體驗。更多的參與者、更多的消費者，最終會擴大市場規(guī)模，使全行業(yè)受益。因此APP的同質(zhì)化，是“天使”還是“魔鬼”？讓我們看一看正反兩方面觀點的PK。
理性看待同質(zhì)化
推動行業(yè)成熟有功
如果某個市場只有一個廠家提供產(chǎn)品，那么消費者的選擇是，要么使用該產(chǎn)品，要么放棄。消費者能不能有更多選擇？
回答這個問題，先得看行業(yè)屬性和市場結(jié)構(gòu)。只有一個或少數(shù)幾個廠家提供產(chǎn)品的市場，就形成了壟斷或寡頭市場。而這樣的情況并不多見，只有在該行業(yè)具有特殊的行業(yè)壁壘，或具有行政當局授予的排他性特許經(jīng)營權(quán)等情況下，才會形成壟斷或寡頭型市場結(jié)構(gòu)�！肮缮瘛卑头铺叵矚g投資具有特殊行業(yè)壁壘的行業(yè)，并將其特別之處比喻為“護城河”。在現(xiàn)實的經(jīng)濟社會中，不乏具有“護城河”的行業(yè)，但這些行業(yè)里只有可能誕生“大象”型企業(yè)，而“大象”的特點是：穩(wěn)定，數(shù)十年如一日的穩(wěn)定。
穩(wěn)定顯然不是APP市場的特征，壟斷也不是，因為APP行業(yè)壁壘非常低。那么，什么樣的市場形態(tài)才有利于APP市場的可持續(xù)發(fā)展呢？
可以說，用戶需求才是APP廠商的生存之本，只有符合用戶需求的APP，才有可能在激烈的市場競爭中生存，進而發(fā)展。沒有足夠的用戶數(shù)量和APP數(shù)量，APP市場是不可能真正建立的。“憤怒的小鳥”風靡全球，短期內(nèi)，神似而型異的“憤怒的××”游戲類APP也迅速占領(lǐng)市場，這些動物包括小狗、小貓、小魚……如果用戶不喜歡小鳥，就可以選擇與自己喜歡的動物相對應(yīng)的游戲。
對于首先開發(fā)出熱門應(yīng)用的開發(fā)者而言，被跟風的確無奈，個人或團隊利益必然受到影響。但對整個APP行業(yè)而言，只有達到足夠的下載量，才意味著行業(yè)的繁榮。因此，同質(zhì)化APP的大量產(chǎn)生，客觀上推動了行業(yè)的快速發(fā)展和成熟。(小葉)
用戶獲得更低價格更好體驗
APP同質(zhì)化，必然帶來更多的同類型應(yīng)用。數(shù)量的增加，對用戶來說就意味著更多的選擇；競爭的加劇，會推動應(yīng)用提供商降低產(chǎn)品的價格甚至免費推出，同時為了留住客戶，會更加注重用戶體驗的提升。
同質(zhì)化的競爭，造成買方市場，自然會導致價格戰(zhàn)。這也是為何很多開發(fā)者寧可損失客戶，也只在蘋果系統(tǒng)上推出應(yīng)用，而不推出安卓版本——因為開放平臺有太多免費應(yīng)用，用戶付費意愿低。汝之砒霜，彼之蜜糖。開發(fā)者抱怨利益受損，用戶則享受了更多的便利和便宜。從近來美食、團購、照片分享、移動即時通信等APP發(fā)展來看，免費提供給用戶、后向收費的模式已經(jīng)基本確立。
價格只是用戶在選擇應(yīng)用時考慮的一個因素。大家都在做同一款應(yīng)用，如何能夠脫穎而出？這就迫使應(yīng)用提供者注重用戶體驗的優(yōu)化。在搭建起基本產(chǎn)品框架后，不斷更新版本，不斷提供新的功能。現(xiàn)在APP的版本，月度更新甚至十幾天就更新非常常見，這說明應(yīng)用提供者花費了很大的精力來優(yōu)化功能，優(yōu)化體驗。
在很多的消費領(lǐng)域，用戶處在一個相對弱勢的位置。然而在APP消費上，用戶有著更多的話語權(quán)。對應(yīng)用不滿意，可以直接卸載；對某項功能不滿意，可以在同類應(yīng)用中尋找更好的功能；不想支付費用，在合法手段下，可以找到相似的免費應(yīng)用。用戶的要求更高，迫使應(yīng)用提供商不斷創(chuàng)新。
同質(zhì)化會帶來激烈的市場競爭，更加挑剔的用戶，這不是壞事。只有用戶需求得到最大程度的滿足，才會帶來更大的市場空間。(叢文)
競爭充分催生微創(chuàng)新
一個模式的成功或者一個應(yīng)用的火熱，往往會在全球范圍內(nèi)引發(fā)“復制潮”。無論是位置服務(wù)、即時通信，還是“憤怒的小鳥”這樣的手機游戲，當一個前所未有的新興市場呈現(xiàn)，資本、企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者都競相模仿，角逐其中。然而，在這種統(tǒng)一模式的激烈競爭下，競爭者們想要贏得勝利就不得不在相同中尋找不同，由此，眾多市場細分之下的微創(chuàng)新開始涌現(xiàn)。
雖然微小，但是卻具備改變的力量。微創(chuàng)新的大量涌現(xiàn)，不僅可以讓應(yīng)用本身更加完善和豐富，更可以給用戶帶來更好的服務(wù)和體驗，從而真正推動整個市場的進步和成熟。位置服務(wù)就是一個典型的案例。
作為位置簽到應(yīng)用的鼻祖，F(xiàn)oursquare創(chuàng)造了一個全新的應(yīng)用和模式，讓用戶享受到了基于地理位置信息的互動以及交流分享的快樂。隨后，街旁、切客、玩轉(zhuǎn)四方等同樣是基于位置服務(wù)的網(wǎng)站和應(yīng)用開始在國內(nèi)涌現(xiàn)，并快速發(fā)展起來。尤為值得一提的是，這些網(wǎng)站和應(yīng)用雖然與Foursquare很類似，但是卻并不一樣。他們不僅提供基礎(chǔ)的位置簽到服務(wù)，并在這之上根據(jù)中國用戶的特點和習慣，開發(fā)出了基于位置的社交、團購、游戲等多種服務(wù)和應(yīng)用。這些滿足不同用戶需求的微創(chuàng)新的出現(xiàn)，不僅讓用戶充分體會到了位置簽到服務(wù)的快樂，更是讓位置服務(wù)本身快速成熟，擁有了龐大的用戶基礎(chǔ)。
細微之處見功夫，細微之處見商機。雖然很多時候微創(chuàng)新并不是產(chǎn)業(yè)模式上的大創(chuàng)新，但是卻能夠在細微之處完善和助推應(yīng)用乃至整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。(黃魚)
對同質(zhì)化“拍磚”
導致創(chuàng)新動力不足
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，創(chuàng)新特別重要。創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的商業(yè)模式，正是因為創(chuàng)新，才讓移動互聯(lián)網(wǎng)這個市場豐富多彩起來。然而，當把目光投向移動互聯(lián)網(wǎng)時代熱門的應(yīng)用商店時，我們會尷尬地發(fā)現(xiàn)：在看似琳瑯滿目的各種應(yīng)用軟件中，有太多長得相似的面孔，模仿、復制甚至是抄襲，同質(zhì)化的問題越來越嚴重。
當同質(zhì)化成為一種常見現(xiàn)象，不僅會讓消費者困惑、開發(fā)者擔憂，更重要的是，它讓整個行業(yè)丟掉了創(chuàng)新的能力。沒有創(chuàng)新，就沒有活力，如果所有的開發(fā)者都只是盲目跟風，而不是靜下心來開發(fā)有潛在需求和完美體驗的新應(yīng)用，長此以往，這個行業(yè)將會失去持續(xù)發(fā)展的原動力。其實，像“憤怒的小鳥”這樣的應(yīng)用，正是因為準確地把握了用戶的心理和需求，通過不斷完善產(chǎn)品的使用體驗，才成為“熱門”的應(yīng)用，因此，無論是個人開發(fā)者還是開發(fā)團隊或公司，真正應(yīng)該關(guān)注的是用戶而不是同業(yè)競爭者，真正要“跟”的不是熱門應(yīng)用而是客戶需求。只有這樣，才有可能開發(fā)出用戶喜歡的應(yīng)用，只要用戶喜歡，自然也就會成為市場中的熱門應(yīng)用。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展目前仍處在初級階段，出現(xiàn)同質(zhì)化的現(xiàn)象在一段時間內(nèi)也是不可避免的，但需要重視的是，不能讓同質(zhì)化成為主流，行業(yè)的價值觀應(yīng)該是創(chuàng)新而不是跟風。當然，創(chuàng)新這件事，說易行難，移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也無非就是那么幾大類：游戲、位置、搜索等，想要做出創(chuàng)新的東西，確實需要花心思。這就更加需要站在用戶的角度，敏銳捕捉市場需求，關(guān)注用戶的使用體驗細節(jié)。(美玲)
刷分刷榜屢禁不止
如何讓自己的移動互聯(lián)應(yīng)用脫穎而出？有人選擇了不斷加大創(chuàng)新，在營銷手段和渠道等方面下足力氣，而這樣做人力和營銷成本很高。有數(shù)據(jù)顯示，在去年底，iOS應(yīng)用開發(fā)者獲得一名忠實用戶的營銷成本達到1.81美元，環(huán)比增長26.5%，而且，這種增長還在持續(xù)。但是目前，眾多的應(yīng)用開發(fā)者屬于小微企業(yè)，甚至是個人創(chuàng)業(yè)，高昂的營銷費用讓他們喘不過氣來。特別是在移動應(yīng)用同質(zhì)化日趨嚴重的此時，移動開發(fā)者要想快速出位，“壓力山大”！
于是，一大批網(wǎng)絡(luò)水軍以及職業(yè)的刷下載量、刷排行榜、刷評分的組織應(yīng)運而生。他們依靠比正常營銷更具優(yōu)勢的價格，在各種應(yīng)用商店和排行榜的后面，干著不為人知的勾當。面對數(shù)以百萬計的中國的移動應(yīng)用開發(fā)者，這些刷榜公司獲得了滋生的溫床。在開發(fā)者中，有雇傭水軍為自己的應(yīng)用刷下載量的，有“捧殺”對手替對手刷下載量的，從而讓對手招致應(yīng)用商店的下架，也有“棒殺”對手直接刷惡評，從而達到排擠對手的目的。
通過這些“黑手”，貌似使雇傭他們的開發(fā)者獲益，其實從長遠來看，唯一的獲益者只有“黑手”自己。從產(chǎn)業(yè)的角度看，無序的競爭、對對手的詆毀，只能擾亂市場，造成“劣幣驅(qū)逐良幣”的混亂，而沒有人會從蕭條的市場上獲益，從開發(fā)者自己的角度看，不提升自己的實力，走出嚴重同質(zhì)化的怪圈，卻依靠低劣的競爭手段，最終是自己把自己淘汰。
所以，請停止刷分刷榜，停止同質(zhì)化的無序競爭，多想想如何更貼近用戶需求的創(chuàng)新吧！(曉中)
開發(fā)者利益難以保障
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各種應(yīng)用層出不窮，這個市場蛋糕看似越做越大，但實質(zhì)上，對于廣大的開發(fā)者而言，并非那么輕易就能品嘗到這塊“蛋糕”的甜美。應(yīng)用商店的進入門檻比較低，一個應(yīng)用上線，短時間內(nèi)就有可能被人模仿，如果再加上“免費”這個大多數(shù)用戶都喜歡的“籌碼”，那么，這個應(yīng)用的最初開發(fā)者也許只能眼睜睜地看著自己的創(chuàng)意被人惡意復制，更遑論從應(yīng)用下載中獲得收益。
投身移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開發(fā)者眾多，飽受同質(zhì)化競爭之苦的開發(fā)者也眾多，更有太多的人一腔熱血扎進這個市場，卻深陷在一堆“長相”相似的應(yīng)用泥潭中無法自拔，最終“死”得悄無聲息或相當慘烈。某種程度上來說，同質(zhì)化的傾向已經(jīng)讓移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場成了一片“紅�！�，后來者將抄襲、模仿作為進入這個市場的“敲門磚”，“跟風”的事情屢見不鮮，一旦某個應(yīng)用顯示出受到市場歡迎的端倪，大量的同類應(yīng)用就會立即出現(xiàn)在各種應(yīng)用商店，甚至讓用戶都覺得無從選擇。
對于開發(fā)者來說，哪類應(yīng)用受歡迎就做哪類應(yīng)用，這一點并沒有錯，追逐熱點本來就是市場的一種自然行為。然而，一旦同質(zhì)化成為主流的價值觀，對于開發(fā)者的利益甚至整個行業(yè)的發(fā)展都是無益的。復制某個應(yīng)用的成本是極低的，你能去復制別人的應(yīng)用，你開發(fā)的應(yīng)用也很容易被別人復制。當大家的眼睛都盯著別人的應(yīng)用，心里想著怎么去模仿的時候，其實這傷害的不僅僅是某個開發(fā)者的利益，而是整個行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。(解語)
