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行業(yè)透視
手機充值卡存在1-2年的有效期，是有些消費者可能不太注意的事。最近消費者黃先生就意外發(fā)現(xiàn)，自己的5張面值100元充值卡早在去年12月31日就過期。不過，黃先生撥打運營商充值電話發(fā)現(xiàn)，已經顯示過期的充值卡實際上還可以通過“過期卡充值”進行重新充值，相當于已經過期的充值卡“起死回生”。
今年以來，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通3大運營商都相繼延長了充值卡和話費的有效期。
充值卡有效期延長
黃先生向記者表示，他將5張100元充值卡放在不顯眼的地方，到期前也沒有及時充值，最近整理家務時才發(fā)現(xiàn)。于是他試著撥打運營商充值電話時發(fā)現(xiàn)，運營商已經設立了“用過期卡充值”一欄，可以將近期到期未充值的話費正常充值。
從今年開始，3大運營商普遍延長了充值卡的有效期。廣東移動對于今年新發(fā)行的充值卡提供5年有效期，有效期在2012年元旦之后且未使用的手機充值卡，已經統(tǒng)一從系統(tǒng)后臺延長有效期3年，總有效期為5年。廣東電信新發(fā)行的充值卡有效期是5年。而中國聯(lián)通發(fā)行的全國“一卡充”充值卡，有效期也相應延長。
而針對過期的充值卡，時間在一年內，消費者可到辦理過期充值卡激活服務，具體可以咨詢相關運營商。比如中國聯(lián)通從5月1日開始對近期過期的充值卡也可以提供激活充值，黃先生本已過期的充值卡，就是撥打充值電話。
取消余額有效期
對于話費有效期，北京郵電大學教授、電信專家闞凱力認為：“用戶買卡充值之后，話費如何用、電話打不打本該是用戶的消費自由。如果用戶充了錢卻不打電話，不用這個話費，按說才是最好的客戶，或叫捐獻者。”
目前已經充值入賬的話費，運營商將逐步取消話費賬戶有效期。也就是說，除了運營商額外贈送等特殊話費，消費者自主充值或者預存的話費，有效期將可以延長到最長無有效期。3大運營商已經全面取消預付費客戶的余額有效期。
此外，對于無月租或無月最低消費的用戶，廣東電信提供取消有效期的自由選擇方案，而廣東聯(lián)通則可以通過實名登記后，通過套餐變更轉為無話費有效期的預付費產品。 (黃啟兵)
